お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3341～3360件 を表示 / 全 114095 件
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.まず、見積り価格が安すぎて何かの間違いなのではと思い当日までドキドキしていました。引っ越し当日、1個でも持てなかった段ボールを2個まとめて持たれたりしていてとても良い意味でビックリしました。終始笑顔で対応してくださり手際もすばらしかったです。荷物を置く場所も丁寧に聞いてくださいました。リーダーの方がスタッフへ指示されるときも優しくテキパキとされていて体育会系の感じがなく印象がよかったです。とても素晴らしいサービスを提供してくださったにも関わらず見積り通りのとても良心的な価格で対応していただき、次回も絶対に利用させていただこうと思いました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いくつかの引越業者に見積もり依頼しましたが、価格や手際を含め、とても良いシステムだと感じました。今までの引越業界に風穴をかけるほどのインパクトです。忙しい私にとって、lineやメールのやり取りでの疑問解決は、大変助かるシステムでした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で3回目の依頼ですが、とても丁寧な作業と気持ち良い対応でした。開始時間が遅れて遅い時間になったので近隣への音が気になりましたが、スピーディーにもかかわらず静かな作業で安心できました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 冷蔵庫がキッチンに入らず、困り果てていました
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても元気で、早くて助かりました！頼んでよかったです！
引越し日：2026年02月26日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で元気良く作業を進めていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：福島県福島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさん達は忙しい中での作業だったと思いますが、希望日を確保していただけたことに感謝しております。対応もとても良かったので次回、引っ越しする際にはまたお世話になりたいと心から思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2回目の引越しでしたが、今回も迅速かつ丁寧な対応でした。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具を本当に丁寧に運んでいただき、安心して引越しを終えることができました。部屋の配置などへの細やかな配慮もありがたかったです！
引越し日：2026年02月26日 エリア：高知県土佐市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・出社日が不定期なので、マイページを介して時間を気にせずに問合せ＆回答のやりとりができて助かりました。 ・事前訪問がなかったので少々心配でしたが、画像のみでもちゃんと見積もりをしていただき、細かな変更事項にもすぐに対応していただけました。 ・「これでいいの？」と思うくらい安価なのに、ていねいな引越作業で感謝しています。
引越し日：2026年02月26日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.始めにWebで見積もりをしたところ、電話が必要とのことで電話の予約をして、その時間に待っていたが電話が来ず、こちらから電話をしてその旨を伝えるも、こちらからは予約の確認ができてない。また予約し直してとの内容で終わってしまった。急ぎの引越しだったため電話予約を取り直そうとするも、直近の日にちが空いてなかった。それに私のマイページでは予約の履歴がしっかり残っている。ダメ元でもう一度電話をして上記を伝えると、今度の電話の方は丁寧に謝罪をしてくださり、電話見積もりに空きがないか確認してくださって無事に見積もりの電話ができた。最初の電話の方だけで終わっていたら残念だなと思ったが、その後の電話対応の方、ビデオ電話での見積もりの方、当日に引っ越しをしてくれた方、皆さんとても優しく誠実で気持ちの良い対応をしてくださいました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.助かりました！
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.脚立をトラックに積んでおいた方がいいのではと思いました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.子供がいるなか、親切なお声かけや配慮をいただきご依頼して良かったと思いました。また次回も利用したいと思います。
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.短時間で搬出・搬入を行っていただき 大変助かりました。 チームワークの良さを感じました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキ引越を進めてくれて あっという間に終わりました。 次の引越もぜひお願いしたいです。
引越し日：2026年02月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.仕事も丁寧にして頂き、気持ちの良い対応(接客)を してもらいました。 ありがとうございました。
