お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162763枚
最新更新日：2026年09月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3361～3380件 を表示 / 全 121970 件
引越し日：2026年06月30日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Webで見積りと申し込みが完結でき、また料金設定も分かりやすかったのが決め手になりました。大きな家具の申請だけでよかったのもありがたかったです。サイトのUIも見やすくて良いと思いました。 当日のスタッフの方は親しみやすい雰囲気で、シーリングライトの取り付けも恐る恐るお願いしたのですが、快く作業してくださり、角度の調整までしていただきました。ぜひ次もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月30日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月30日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズで良かった ありがとうございます
引越し日：2026年06月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.本当は違う引っ越し業者にすでに予約をしていたが、そちらの様子がおかしくて不信感がすごかったのでその旨を知人に相談したところアップルを紹介してもらい、すぐに見積もりを取ってその日のうちに予約をした。 そんなこともあり不安の中の引越しでしたが、当日もみなさん頑張っていただいてすごく安心した。 段ボールの柄も癒された。強いて言えば少し強度が弱いので重いもの用に丈夫なダンボールが少しあればなお良かった。
引越し日：2026年06月30日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しだけで無く、家電の便利な使い方・設定方法などを教えていただき、とても嬉しかったです！ 暑い中、本当にありがとうございました。
引越し日：2026年06月30日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に、作業していただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年06月30日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.臨機応変にご対応して頂き、今までの引越し業者様の中で一番の印象を持てました。 最初から最後までとても良く対応して頂き、感謝しております。 また引越し時は御社にお願いしたいです。
引越し日：2026年06月30日 エリア：愛知県長久手市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.web上で完結するので不安でしたが、 当日とても丁寧でした。 担当の方が別の方だったらしいのですが、 急きょ来ていただいたそうで、大変助かり ました、すがすがしいさわやかな好青年 でした。 また引越しの際はこちらでお願いした いです。
引越し日：2026年06月30日 エリア：愛知県小牧市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月30日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月30日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.3回目にお願いしました。 またお願いしたいです。
引越し日：2026年06月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーだけどとても丁寧に作業して いただき、ありがとうございました。 細やかな気づかいもうれしかったです！！
引越し日：2026年06月30日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次もたのみます。
引越し日：2026年06月30日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変親切にして いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し作業をお願いして、本当によかったと 思います。当日はありがとうございました！！ 連日の箱詰めで当日は疲れていて、バタバタしていま したが、森田さんの親切な声かけに救われまし たし、うれしかったです。おかげで安心しておまかせ することが出来ました。テキパキ作業をして頂き、 あっという間に荷物がなくなりすごかったです。 みなさんには、体調をくずされませんよう願います…
引越し日：2026年06月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.女性作業員の感じがとても良った。 家具に傷が複数ついたのは とても残念だった。 丁寧さがもうすこしあれば 大満足です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は家具を損傷させてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、大切なお品物を傷つけてしまい、ご期待に沿うことができませんでしたことをお詫び申し上げます。 そのような中でも、女性スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、お荷物の取り扱いおよび作業品質の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年06月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.転居先で作業がし易いように梱包も、 導線も考慮して下さりとても助かります。 又、籍への記入も丁ねいでわかりやすく、 常に梱包を解く側の身になって、箱をよい位置に 置いて下さったり、梱包もていねいかつ、 効率的で、紙袋仕分け作戦も片付けが 楽になりました。総じて素晴しいチームでした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月30日 エリア：神奈川県厚木市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.食器類も1つも破損がなく、丁寧に運んでいただき感謝しております。 ご対応いただいた従業員をお三方とも皆さんとても感じが良く、安心して荷物をお任せできました。本当にありがとうございました！
引越し日：2026年06月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込みが手軽でよかったです。 担当者の方々も最高でした。
