お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：164705枚
最新更新日：2026年10月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 321～340件 を表示 / 全 123519 件
引越し日：2026年09月24日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月24日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。あっという間に終わって驚きでした。引っ越し屋さんにお願いするのは初めてでしたが次回も貴社にお願いしたいと思いました。
引越し日：2026年09月24日 エリア：広島県福山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.搬入から搬出まで丁寧でした。
引越し日：2026年09月24日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年09月24日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回もお願いしてとても対応が良かったので 今回もお願いさせていただきました。 また次回もあればお願いしたいと思っています。
引越し日：2026年09月24日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.元気な挨拶や、遅延の連絡等してくださりスムーズな引っ越しができてよかったです。
引越し日：2026年09月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月24日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.遅い時間での対応なうえに、作業中に 大雨が降ったりと大変な作業環境でしたが 丁寧かつ迅速に対応して頂き感謝してます。 引越しは事前の見積もりの段階からメールや電話が しつこいイメージでしたが、ネットの見積もりだけで良かったので とっても助かりました。今後もまた利用する機会があれば また利用したいです。この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年09月24日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルサマのスタッフサマのおかげで無事に引越できました。 川口支店のスタッフサマには、大変お世話になり、 皆様のきびきびした動きに、ずっと、すごい！！と 思ってました。スタッフサマの女性３人の方たちには、 すてき、すごい、尊敬な感じでした。 あんなに軽々とダンボールをはこび、 全員のテキパキとした行動。 尊敬と感動でした。本当にありがとうございました。 また、引越の時はよろしくお願いします。
引越し日：2026年09月24日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.はじめての引越しで金額も手頃、wrbでの予約と 不安なところもありましたが、スタッフの方がとても親切で 明るく好印象でした。 小さい子供がいましたが、とても安心して 引越しすることができました。 本当に感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月24日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキしていて見ていてきもち良かったです。 他の業者よりも安く、サービスもしっかりしていて 次の引っ越しがあれば利用したいです。
引越し日：2026年09月24日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.面倒な管理人にも嫌な顔みせず 上手にこなしてくれた事にとても感謝 しています。 本当にどうもありがとうございました。 足腰にかなり負担になるお仕事だと思います。 どうか大事になさって下さいね。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月24日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回2回目です。前回、とてもよくしていただいた ので、今回もお願いすることにしました。 割引があり、うれしかったです。 今回も、とても良くご対応していただき、お願いして 良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月23日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.臨機応変に対応いただきありがとうございました！ すごく印象も良く、いろいろ頼ってしまいました。 また次も機会があれば同じ担当者さんにやっていただきたいです
引越し日：2026年09月23日 エリア：京都府八幡市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初の受付では、電話対応者の方とのやり取りが非常にスムーズで、こちらの事情もすぐに汲み取っていただけてとても心強かったです。 当日は妊娠中ということもあり不安もありましたが、責任者の出口さんをはじめスタッフの皆様がお気遣いくださり、すぐに座る場所を用意してくださるなど、細やかなお心遣いが本当にありがたく大変助かりました。 受付から当日の作業完了まで温かく親身にご対応いただき、心より感謝申し上げます。また引越しの機会があれば、ぜひお願いしたいです。
引越し日：2026年09月23日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて一人で引越ししました。細かな家具の配置の要望にも応えてくれ、とても安心して引っ越しできました。 対応もとても良い雰囲気で、次の引越しでもここを使おうと思います！ ありがとうございます！
引越し日：2026年09月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何度か引っ越しをしてきましたが、今までで一番対応も内容も値段も素晴らしく、大変助かりました。 エレベーターなし五階にも関わらず、テキパキと作業していただき、ありがとうございます。 またお願いさせてください。
引越し日：2026年09月23日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.●貴社について： 以前に仕事でオフィス引っ越しをお願いさせていただきました（初手は価格重視） そのときの対応が素晴らしく、いつか個人で引っ越しをするときは必ず貴社にしようと決めておりました。 法人相手だったからだろうかと不安な気持ちもありましたが、一切関係ありませんでした。 聞いたところ友人も引っ越しの際、貴社にお世話になり、とても気持ちよく対応いただいたそうです。 事前のメッセージやりとりもご丁寧な対応でわかりやすかったです。 ●対応くださったメンバー皆様について： ベッドの解体・引き取りは埃だらけ、カラーボックス回収は中身を取り出し漏れ、そのようなこちらの不手際・不衛生の中、恥ずかしさと申し訳なさでいっぱいでしたが、何の問題もないという顔をしてテキパキと対応くださり、実はとても救われていました。 いわゆる「繊細」と言われてしまうことの多い私なのですが、電話・対面すべて、安心してお話できました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年09月23日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回でアップルを使うのは家族を含めて４回目でした。また次もお願いしたいです。 その時が来るまでに荷物は減らしておきます。。。引っ越しする友達にはまたアップルを紹介したいと思います。１回目の引っ越しでりんごりんくん当たったのでまた当たるといいな〜
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、テーブルおよびベッドの組み立てが十分にできておらず、ご不便とご不安をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 特にベッドにつきましては、部品の取り付けを誤った状態でご案内してしまったことを真摯に受け止め、組み立て後の確認を改めて徹底いたします。 そのような中でも、雨の中で作業したスタッフへ温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 ご家族を含め今回で4回目のご利用とのこと、長く弊社をお選びいただいておりますことを大変嬉しく思います。 また次回もお願いしたい、ご友人にも紹介したいとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年09月23日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご担当の方々、丁寧でお優しい対応をありがとうございました。 またアップル引越センターを利用したいと思うような素晴らしい対応をしていただきました。これからも引越しが頻回にあるのでち利用させていただきます。ありがとうございました。