お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2026年08月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.到着時間もこまめに教えてくださったり、 初めての引っ越しで私自身、準備で至らない点も あったと思うのに、とても親切で優しく対応して くださり本当に助かりました！ 大変そうなのに笑顔でとても気持ちよく引っ越し できましたお兄さんにボーナスあげたいです！！笑 また引っ越しする時は是非お願いしたいです！ 本当にありがとうございました
引越し日：2026年08月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました。 手際良く、でも丁寧に荷物を扱かっていただき 気持ち良く引越しすることができました。 ３名の方にご対応いただきましたが、３人の 雰囲気も良くチームワークも良いと感じました。 また引越しの際は絶対お願いしたいと思ってます。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年08月27日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月27日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越業者を利用しての転居は初めてで、 ソワソワしていたのですが、「ゆっくりしていていいですよ」 など安心する声かけをいただき嬉しかったです。 家電の移動や設置も早く、とてもビックリしま した。海外から来ているスタッフさんも、まだ １ヶ月くらいしか働いてないと聞きましたが、 テキパキ動かれていて、スゴイなぁと思いましたし、 周りのスタッフの方とのコミュニケーションが、ちゃんと されているんだろうと思いました！また利用します！！
引越し日：2026年08月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度、私の確認不足で、当日前倒しで早めに訪問頂くことに なり、スタッフさんや、チャットのやりとりを頂いた方々にも大変ご迷惑 をおかけしました。にもかかわらず、とても気持ち良く対応 下さり、アップルさんにお願いして良かったと感じました。 次回、お願いすることがありましたら、またアップルさんに と思いましたし、次はちゃんと皆さんが作業しやすいように 自分の手配ミスがないよう申しこみたいと思います。 ソファの組み立てを正して下さったり、大型家具本当に入るのかな？ と思うものをするする搬入出されていてさすがプロ！！と感じま した、この度は本当にありがとうございました！！
引越し日：2026年08月27日 エリア：奈良県生駒市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スムーズにてきぱきと作業をしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月27日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年08月27日 エリア：三重県三重郡川越町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.良いサービスで安い
引越し日：2026年08月27日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
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A.初めて利用させて頂きましたが、 丁寧で迅速に行なって下さり、 大変助かりました。次回以降、 引っ越しが必要の際は、また お願いしようと思います。 ※値段が安かったのが さらに嬉しかったです。
引越し日：2026年08月27日 エリア：千葉県印旛郡酒々井町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
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A.今回２回目の利用でした。お値段がとても安い上に、 めんどうな電話連絡や嫌な点が一切なく、 次回もぜひ利用したいと思いました。 私自身、急な引越しでしっかりとした準備ができて おらず、担当者にはご不便をおかけする 場面もあったかと思いますが、嫌な顔せず、 テキパキと動き、悩む場面では一緒によりそい 提案をしてくださったため、安心感がありました。 大変感謝しております。
引越し日：2026年08月27日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月27日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.電話の見積りから当日のの対応までとても気持ちの良い ものでした。引越しが初めてで不安でしたが質問 にもしっかり答えて下さり安心しておまかせすることが できました。梱包作業が終わっている事をほめて 下さった事が印象深いです。 途中から雨が降ってしまいましたが、そんな中でも 嫌な顔ひとつせず、良いチームワークでテキパキ作業を して下さり感謝しています。本当にありがとうございました。 (うっかりだと思いますが新居の塀につみかけのペットボトルを残して帰った ことだけ残念でした。 )
引越し日：2026年08月27日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2026年08月26日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：家族
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A.【感想とお礼】来てくれた4名の方々、本当にありがとうございました。皆さん細いのに力持ちで、あっという間に引っ越しが完了してびっくりしました。明るい表情でテキパキと作業をしてくれて、とても気持ちよく引っ越しができました。真夏の暑い日に本当にありがとうございました。 【要望】過去にも2度ほどお願いしていますが、前回までは段ボールの回収が無料でした。今回は引っ越し先エリアの問題なのか、有料でしたのでそこは少し残念でした。引っ越しで出る段ボールは数が多いため地域の集積所に出せない場合もあるので、無料回収エリアを拡げてもらえるとありがたいです。
引越し日：2026年08月26日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年08月26日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2026年08月26日 エリア：愛知県愛西市
年代：30代後半 家族構成：単身
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A.丁寧且つ素早い作業でとても良かったです。 ぜひまた利用したいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月26日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.スピーディーで助かりました！
引越し日：2026年08月26日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.-