お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3421～3440件 を表示 / 全 104088 件
引越し日：2025年09月08日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人ともすごく笑顔がステキで、フレンドリーな方でしたが、 作業は手際よく、スピーディーに行っていただけて 安心でした。 暑い中本当にありがとうございました！！ またアップルさんを利用させていただきます
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回でアップルさんにお世話になるのが ３回目です！毎度丁寧で価格も安くて ありがたい限りです。スタッフさん達の おかげで毎度安心して引越ができています。 ありがとうございます！ また引越しの際はよろしくお願いします。
引越し日：2025年09月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いらっしゃる前に事前連絡があると思っていたのですがなかったため少し慌ててしまいました。作業される方のご事情などもあると思いますので絶対して欲しいと言う訳ではありませんが早めに到着するときでも出来たらお電話いただけたら良かったなと思いました。ただ作業は迅速丁寧にしていただけたので満足してます。次回の引っ越しや友人、家族にはお薦めさせていただきます。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：福岡県太宰府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.細かく確認して頂き一つ一つ丁寧で迅速だったのでとても助かりました。 本当に大事に扱ってくださりありがとうございます。 また機会がありましたらよろしくお願いします 。
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピーディーで助かりました。 ありがとう ございました。 あつい中ありがとうございました。申込みから当日まで ムダなコミュニケーションもなく、でも本当はスピーディー かつ丁寧に対応いただきとてもありがたかった です。友人２名から紹介を受けましたが、私も きっと紹介すると思います。ありがとうございました！
引越し日：2025年09月08日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーでとても良かったです。
引越し日：2025年09月08日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.肩車で照明を取り付けてくださってほっこりしました。 フィジカルが強くてプロはさすがだなと思いました 作業もテキパキしていて非常にスムーズでした また引っ越しする機会があればぜひお願いしたいです
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.尾崎様にご対応頂き、丁ねいで テキパキと作業をして頂きました。 業務以上のサービスとして、廃棄する 家財も運んで頂き、助かりました。 また機会があれば、お願いします。
引越し日：2025年09月08日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本などの重たい荷物が多く、大変だったと 思いますが気持ち良く対応していただき ました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.もともとアップルさんが顧客満足度が高く、 知人が利用した際も非常に良かった、と体験談を 聞いていたので、私が引越し会社さんを利用する時には 絶対にアップルさんに、と思っていました。 結果、お願いして本当に良かったです！たったお２人で、 信じられないスピードで運び出し、搬入していただき、 家具、荷物の取り扱いも丁寧で安心できました。 搬入の際には、家具や荷物の移動などもリクエストあれば お手伝いしますよ！とお声かけいただいたり、照明の設置も していただいたり…何より、最初から最後まで本当に丁寧に 応対していただいて、にこやかに引越しを完了できたのがうれしかっ たです！大満足でした。ありがとうございました！またお願いします。
引越し日：2025年09月08日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.調度都合の良い時間に早く来ていただいて 作業も速くてとっても助かりました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大手の引越し業者よりよかったです。 これからはアップル使います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
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A.父が高齢サポート住宅へ入居する為に利用しました。 入居先は、搬入するにあたり注意点が多く、心配でした。 でも当日に来てくれたスタッフの皆さん、とっても感じが良く 驚くほどテキパキ動いてて安心しましたし、プロを見 ました。妊娠中のため、体したことが出来ないと不安 でしたが、凄いなと感動しているうちに終ってました！！ 他社を利用して引越たこともありましたが、こちらが NO.１でしたよまた機会がありましたら利用させて いただきます。 体を酷使されるお仕事だととても感じたので、スタッフさんへ ケアをしていただけるといいなと思いますので検討してください。 長く活躍していただいて、私の様に安心して引越できる会社であってほしいです。
引越し日：2025年09月08日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：単身
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A.このたび、アップルさんを利用させていただきました。 その中でも、特に渡辺さんの動きを見ていると、 自分の持ち物の用に扱っていたのが、ものすごく、印象 に残っています。 また是非、御社アップルさんにお願いしたいと思って います。 ありがとう。
引越し日：2025年09月08日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.営業の方(オンライン) ・IKEAのベッドを使っており、解体可能か不安だったが、営業の方 が型番を調べて下さり、解体して新居に持参できると約束してくれた。 他社(S)では「ご自身で解体して欲しい」と言われたため、アップルさんに お願いした。対応もサービス(現場力)も良く、感動した。 オンラインで見積りが済むので良く、先進的だと思った。 現場作業の方 ・応対が素晴しく、明るく、さわやかでした。また、傷の確認や、 荷物のリレー時の声かけ(外れそう、抜けそう、○○の様に注意して持ってなど) をしっかり行っており、大切に取り扱っていただいていると感じました。 ・リーダーの根本さんを中心に、チームワームが良かったです サービスの質に感動しました。次があればまたアップルさん、根本さんにお願いしたい と思います。気持の良い引越をさせていただきありがとうございました！
