お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:150288枚
最新更新日:2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 341~360件 を表示 / 全 112435 件
引越し日:2026年03月19日 エリア:愛知県名古屋市熱田区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年03月19日 エリア:京都府京都市上京区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年03月19日 エリア:福岡県糟屋郡新宮町
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期のため、予定より遅れた開始でしたが、 時間についてこまめにご連絡くださったので安心 でした。マンションからの引越しだったため、とても 大変だったと思いますがきつそうな表情、めんどうな 表情ひとつせず、終始笑顔で時には子どもにも声 をかけて下さり、気遣いがありがたいなと思いました。 上園さんがスタッフさんを盛り上げて(?)、まとめる姿が とてもすてきでした。遅くまで本当にありがとう ございました
引越し日:2026年03月19日 エリア:東京都江戸川区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.「ラクニコス」不安に思う点もあったが、結果便利だった 知り合いの引越業者よりも安い見積だったので初めての 利用、スタッフ対応も気持ち良かったし、急な処分品 にも対応してもらえる点は心強い またご縁があれば是非お願いしたいと思う。 このたびは、ありがとうございました!
引越し日:2026年03月19日 エリア:宮城県仙台市泉区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.スピードが早い、ムダが一切ない
引越し日:2026年03月19日 エリア:東京都墨田区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.担当してくれた2人とも、 仕事が丁寧で、感じもよく、 安心してまかせることが出来ました。 ありがとうございました
引越し日:2026年03月19日 エリア:東京都北区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日:2026年03月19日 エリア:東京都北区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年03月19日 エリア:兵庫県西宮市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年03月19日 エリア:--
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.二人の子供たちもアップルさんを気に入ってます。街でトラックを見かけるとりんごりらだと言っております。9月にまた引っ越す予定があるのでアップルさんを利用しようかと思います。
引越し日:2026年03月18日 エリア:千葉県茂原市
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
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A.丁寧に対応していただきありがとうございました!
引越し日:2026年03月18日 エリア:神奈川県横浜市青葉区
年代:30代前半 家族構成:家族
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A.この度はありがとうございました! 丁寧かつスピーディーに作業を進めていただき、大満足でした。
引越し日:2026年03月18日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
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A.初めての電話に対応してくだった方の丁寧さに思わず即決で引越し依頼をお願いしました。料金も明確で、アプリからいつでも気軽に質問もでき、とても安心でした。ダンボールとガムテープも新品を無料で届けていただき感謝です。慣れない土地での引越しで不安でしたが、御社にお願いして正解でした。引越しを担当してくださった方へ御礼をお伝えください。ありがとうございました。
引越し日:2026年03月18日 エリア:東京都練馬区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで、今回の引っ越しを入れて3回していますが、すべてアップル引越しセンターにお願いしています。また、今回は同じ職場でも引っ越す方がいたので、(同じく江東区から練馬区、23区外)その2人にも紹介し、申し込んだとの話がありました。 毎度ですが、たくさんものがあってもあっという間に運んでいただいてびっくりする速さですが、安全、丁寧にやっていただいて感謝しかありません。 今回、洗濯機のホースが引っ越すときに、穴が空いてしまっていたことを知らせていただき、新居では、そこを軽く修理してつけていただきました。また、壁紙など少し剥がれているところも設置しながら教えていただき、助かりました。 もしも、また引っ越しがあれば絶対にお願いしようと思います。 不用品も急でしたが引き取っていただいたりと助かりました。ありがとうございました!
引越し日:2026年03月18日 エリア:東京都品川区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.今回すごく親切に対応していただき大変感謝しています。また次回の引越しもお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日:2026年03月18日 エリア:大阪府堺市堺区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.作業当日はスタッフの皆様が時間通りに到着され、終始丁寧で迅速に対応していただきました。荷物の取り扱いもとても慎重で、細かいところまで気を配ってくださり、安心してお任せすることができました。対応も親切で感じが良く、こちらの要望にも柔軟に対応していただき大変助かりました。全体を通して非常に満足度の高いサービスでしたので、ぜひまた機会があれば利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
引越し日:2026年03月18日 エリア:東京都江戸川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.終始丁寧かつ迅速にご対応いただきとっても助かりました!
引越し日:2026年03月18日 エリア:千葉県柏市
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.対応が良く、すごく丁寧に搬送してくれました!ありがとうございました!
引越し日:2026年03月18日 エリア:東京都江東区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
引越し日:2026年03月18日 エリア:埼玉県川越市
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し作業の迅速さや丁寧さはもちろんのこと、運んでいただいた家具のネジがついていなかったことから、それに合うネジを用意してくださりました。
