お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 341～360件 を表示 / 全 108776 件
引越し日：2026年01月25日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切に柔軟なご対応いただけて大変助かりました。また利用させていただきたいと思います！
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.家財破損とネジ余りの件については、貴社に何度電話しても一向に繋がらず、かなりストレスを感じました。その後、川崎支店の戸沢支店長様から返信があり、ようやく安心した次第です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、家具の梱包方法により盤面を傷めてしまったこと、またネジの扱いに不備があり、誠に申し訳ございません。 あわせて、大阪と東京間の連携不足によりご不安をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 さらに、家財破損に関するお問い合わせの際にお電話が繋がらず、 多大なご不便とご不安をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。 そのような中でも作業への評価をいただき、また支店長からの対応によりご安心いただけたことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
引越し日：2026年01月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：富山県富山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.梱包が丁寧 梱包の知識、情報を教えていただいた。。 参考になりました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度は色々とお世話になりました。初めて引っ越し屋さんを利用したので、勝手が分からず何度も問い合わせしてしまいましたが、その度に丁寧に対応して頂きました。引っ越し作業もスムーズに終わり、不用品も引き取ってもらえて助かりました。何かの際にはまた利用させて頂きたいです。ただ、後から来たウォーターサーバーの電話は要らなかったので、そこだけ残念でした。
引越し日：2026年01月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.あまりの作業の早さに驚きました。 出口さんをはじめ、皆様に気持ち良い対応をいただき大満足でした。 ありがとうございました！
引越し日：2026年01月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.10年以上前から、アップルさんには何度もお世話になっています。価格に比べて、提供していただいているサービス品質が圧倒的に高いです。「え、この価格でここまでやいいえいただけるの！！！」といつも感じています。今回も迷わずアップルさんに決めました。友人・知人へもお勧めしています。今後ともよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました！
引越し日：2026年01月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者を探している時、知人よりアップル引越センター を教えてもらいました。開始時間が遅くなると連絡いた だいてましたが、迅速、かつ丁寧に作業していただき ありがとうございました。知人がおすすめしていた理由 が分かりました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他の業者より安くてお願いしたが、 作業も早く丁寧でよかった。 明るく対応して頂けたのでこちらも 安心できました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピーディに丁寧な対応をして下さいました。 気持ちよく引越しをすることが出来て満足です。 真心こもった接客ありがとうございました！ 次回引越しをする機会がありましたら アップルさんでまたお願いしたいです。
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.現場に到着してから、運び出し運び入れまで かなりスピーディーに進めて下さり、想定の２倍程度 早く引越し作業が終わりました！ 河埜さん、しずくさん共にかなり丁寧で、追加で 運び出し依頼をした荷物も誠く運んで下さり、 とても感激でした！(お２人ともお優しくて、ホスピタリティ も１２０点でした…！) 初めての引越しでしたが、またアップルを利用したいと 心から思える引越でした！！ありがとうございました！
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：京都府乙訓郡大山崎町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ちの良いお兄さんたちでした！ 丁寧に荷作りもありがとうございました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で感じが良かった。 今度頼む時も是非(株)アップルさんを 頼みたい 有難とうございました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-