お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142588枚
最新更新日：2025年12月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 341～360件 を表示 / 全 106461 件
引越し日：2025年12月11日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回利用させていただいたときにとても良かったので今回もお願いしました。 前回をさらに上回る丁寧さ、迅速さでした。 引越しのときは色々と考えることがあったり、やることが多く、１人では引越し 作業の全てに気を付けることができないのですが、そこをカバーしてもらえるような 対応で本当に助かりました。 また、引越しスタッフさんの人柄が明るく元気でこちらも元気をもらえました。 明るい気持ちで引越すことができて本当によかったです。 時間に関しても本当に予定通りに作業していただけてとてもありがた かったと同時に感動しました。 次に引越す際もぜひ利用させていただきたいと思う、とても良い 雰囲気や作業でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月11日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネット見積りが大変便利でした。 当日も多変スピーディーに動いて いただいて有難く思いました。 爽やかな対応で好感が持て ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月11日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月11日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧でわかりやすく説明、対応を してくれました。 作業は早くきれいに運んでくれて、おき場所の 位置も考えてくれて、本当にたすかりました。 笑顔で優しく対応していただき 女１人で不安だったけど安心して最終まで まかすことができました。 ありがとうございました
引越し日：2025年12月11日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月11日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２件回って頂きましたがテキパキとかつていねいに 作業していただきました！！ また、天井の電気を外してもらったり、サービスも とてもよかったです 今度引っこしする時もアップルさんでお願い したいです。ありがとうございました
引越し日：2025年12月11日 エリア：愛知県一宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月11日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回はありがとうございました。 数回理由していますが 今回がとてもテキパキとしていました またおねがいします！！
引越し日：2025年12月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧にかつスピーディーにご対応いただき大変助かりました。 この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2025年12月11日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.余計なおしゃべりもなく、動きも無駄無く、指示も 的確で(もう一人の方へ)、お願いした事には気持ち良く 叶えて頂き、短いじ時間でしたが、伊藤さんを通して 良い会社なんだなと思いました。 昨年もアップルさんへ引越しをお願い(管理会社が) しましたがその時の担当の方もよくやって頂いた 印象があります。その時はアンケート出さずごめんなさい。
引越し日：2025年12月11日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月11日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.webでの問い合わせの返答が機械的だった
引越し日：2025年12月11日 エリア：山梨県笛吹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.体調をくずしているなかでの引越しで不安もありましたが スタッフの方が親切に対応して下さり安心して 引越しをすることができました。 今回は一人暮らしから実家への引越しで 家財や不用品をすべて手放さなければならず、 引越しやさんを探し、アップルさんにたどりつきました。 とっても助かりました。あまりきいたことがなかったので どんな会社かなと思いましたが、実際に引越しを してとても良い引越しやさんだと思いました。 次回、引越すときもお願いしたいと思います。 不用品の回収続けていただきたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月11日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月11日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お忙しい中丁寧に作業して頂き誠にありがとうございました、ベッドの組み立てもして頂き本当に助かりました。また引っ越しがある際はアップルさんに頼みたいと思います ありがとう御座いました
引越し日：2025年12月11日 エリア：東京都東村山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.手際良く丁寧に作業いただきました。 また機会があればアップル引越センター を利用しいたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月11日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりの電話の際、 冷蔵庫が新しい部屋に入らないかも と事前に伝えていましたが 当日スタッフは把握していなかったので 報連相ができるともっと良いと思います。
引越し日：2025年12月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に運んでくださいました。ありがとうございました！
引越し日：2025年12月11日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
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A.安くて早くて明るかったです。
引越し日：2025年12月11日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越作業に来てくださった３名とも、とても礼儀正しく また丁寧で、安心してお任せすることが出来ました。 円滑にかつ安全にご対応いただき、どうもありがとう ございました。知人にも機会があればおすすめ したいと思います！
