お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3601～3620件 を表示 / 全 104088 件
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの時から丁寧に対応してくださり、 ありがとうございました。引越し当日も、手際よく 搬出、搬入を行ってくださり、とても助かりました。 頼んでいた家具屋さんと時間が重なってしまい ご迷惑おかけしましたが、嫌な顔一つせず、作業を 進めてくださり、ありがとうございました。 始終快い対応に、気持ちよく新しい生活が 迎えられそうです。本当にありがとうございました 子どもの様子も気にかけてくださり、嬉しかったです！
引越し日：2025年09月04日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.・お２人いらして頂きましたがお２人とも感じがよく、引越業者で 今まであまりいい対応をくれてこなかったので、選んで本当によかったと 思いました。 ・ある程度荷作りしたものの、所々私達が行き届かない 面があり、そのあたりをサポート頂いてとても有難かったです。 ・私が最後の立会いに予定より時間がかかってしまい、自分が きちんと指示を出せてなかったのも悪かったのですが、重い 荷物が２Fの奥の部屋に置いて頂きたかったのですが、 １Fに置いてあったので、運ぶのが大変でした
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業ありがとうございます ウォーターサーバーはいらないです。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月04日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話応対、チャット応対の方は丁寧に対応していただき、 引っ越し担当の方に素早く作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月04日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回まで御社を知らず、大きな家具もあるし、値段だけで決めてしまったが大丈夫だろうかと不安に思いましたが、とても親切に作業も進み、よかったなぁーと思っています。 難しかった冷蔵庫やソファーも無事搬入していただき喜んでいます。淡路から助っ人で来ました！とおっしゃってた引っ越し社歴１５年目の方、プロでした！ブラボー?ありがとうございました?
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.朝から長い時間対応してくださり、ありがとうございました。 荷作りがまだ完了しておらずご迷惑をお掛けしてしまいましたが 嫌な顔一つせずテキパキと運んでくださり、さすがだなぁと思いました。 また、小さな子供がいるため、うるさくて申し訳ないなと思っていたの ですが、かわいいですねやいやしですよ等のお言葉がとてもありがたかっ たです。今まで何度か引っ越しは経験していますが、１番カンジ の良い会社さんでした。 吊り上げなどもありましたが、夜遅くまで本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.洗面台下の棚は解体しないと取り出せず 名古屋でバラし、東京では組立なかった。 東京はただ入れ込むのみ、アイラインも家内で 開梱したので名古屋かも、 物入れの扉は名古屋で外し、搬入時、開梱時 とも装着してもらえなかったのは残念 東京はもっと丁寧にしてもらえば良かった。 メールでも申しあげましたが梱包と開梱間の 情報伝達をもっと密にした方が良いと思います 積入と搬入の男性の皆さんには感謝感謝です。
引越し日：2025年09月04日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私たちの準備不足にもかかわらず、 迅速に作業、臨機応変にご対応いただき、 大変感謝しております。(汚なくて本当すみません) 洗たく機のとりつけの際もお手数おかけ しましたが、対応いただき、ありがとうございました。 また機会がありましたら利用したいと思います。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.元気よく、テキパキ対応して下さいました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ちの良い対応ありがとうございました。 数年ぶりの引っ越しでしたが、非常に スムーズで安心しました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.話しやすかった。 １人だと動かしにくいミシンや家電の 置き場所を私の希望に合わせて 微調整をして下さりとても助かりました。 洗濯機の蛇口を新しい物に交換して 設置して下さりありがとうございました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.頼んで良かったです。 ていねいな作業でした。
引越し日：2025年09月04日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ラクニコスでweb申し込みしました。 webで算出された見積もり通り料金で引っ越しできて満足です。 他社にはないサービスですごく便利に感じました。 午後フリー便で予約していましたが、引っ越しの数日前に、午前中の空きが出たとの連絡があり、電話対応の方がハキハキしていてとても印象がよかったです。 午後の方が都合がよかったので時間変更はしませんでしたが、丁寧な印象を持ちました。 引っ越しの担当者の方は若い男性2名でしたが、とても爽やかで、重い荷物が多いにもかかわらずテキパキと作業してくださいました。 また引っ越しの機会があれば御社を利用したいと思います。
引越し日：2025年09月04日 エリア：福岡県直方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.実家に戻る際に利用させて頂きました。 各引越会社の比較サイトに登録したのですが、 一番御社が早く連絡して下さったので、選ばせて頂きました 家具の廃棄も同時に出来たので、大変助かりました。 また、スタッフの方も手早く済ませてくださり、良かったです。 明るい感じのスタッフさんでよかったです。 引越するタイミングはまたあるので次も利用したいです。
引越し日：2025年09月04日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、次も引越しがあれば お願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な引っ越しで安心しました！！ また利用したいです。
