お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3621～3640件 を表示 / 全 104088 件
引越し日：2025年09月04日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く、大変な作業でしたが、 気持ちよく運んで頂けました。 ありがとう御座いました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他と比べてとても安いため、そして、電話と、 メールのやりとりだけだったので、正直少し 不安でした。 前日の電話を受けて下さった方の対応 や、当日来て下さった方がとても感じ 良く安心することができました。 また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.朗らかで気持ちのよい対応、 ありがとうございました！
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月04日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切でした。 安心して引っこしできました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年09月04日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.みなさんとてもしんせつで、 たすかりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月04日 エリア：熊本県人吉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回の引っ越しは実家に戻るための引っ越しでした。両親がスタッフの方の対応やテキパキと運んでくださのるを見て、ただただ感動しており、しばらく我が家ではその話題が続いておりました(笑) アップルさんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月03日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.両親の介護付老人ホームへの転居に伴い引越し業者を探しておりました。引越しと不要品引き取りの両方できるのが魅力でアップル引越センターを選びました。明確に見積りを提示してくださり、詳細は専用WEBで確認でき、引越し前には連絡が入り、引越しの手順、アドバイスもわかりやすく掲載されていたので役立ちました。２日前に当日の到着時間の連絡が有り、当日は直接担当の方からお電話が入りました．時間通りに来てくださり、そこからの手際の良さには驚くばかりでした。引越し荷物と不要品を間違えないように素早く印を付けて、どんどん運び出して行かれました。当日ハンガーBOXもお待ちくださるので簡単に収められました。不要品もかなり引き取っていただき、冷蔵庫は買い取り金額が付き(前もって申請)、引越し費用から引いていただき助かりました。1時間もかからず積み込み作業が終わり、転居先でも素早く荷入れを終えてくださり、作業完了確認、会計も明朗でした。担当してくださった 東大阪支店の鈴木稜希様、森田様はお二人共良い方で、作業も完璧で素晴らしかったです。いつか引越しが有る場合は是非また担当していただきたいです。 アップル引越センターは知人に薦めしたい引越し業者です。 お世話になりまして、どうもありがとうございました。
引越し日：2025年09月03日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.チームワーム良く、気持ちが込ってました。 有難とうございました。
引越し日：2025年09月03日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２週間程前に急に決まった引越しだった ので、予約が空いていてできる限り価格を 抑えた引越しを希望していました。 初めての利用で不安でしたが、オンライン見積後 のビデオ通話でも丁寧に対応していただき、 引越し当日も、ものすごく段取りよく進めて いただいて、感動しました。おかげで、 新居での片付けもはかどりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.高橋さんの的確な指示のもと二人の方も一瞬たりとも 休む事無く次から次へと手際良く正に阿吽の呼吸で アッと言う間に積み込んでしまいました、でも家具や家電を 慎重に丁寧に扱ってくれました 引越し先では家具の置き方のアドバイスをしてくれたり終わる頃 には「今の内に言ってくれれば家具の配置とか変更しますよ」 とも言って頂き本当に主人と二人でビックリしたり 感激したりの一日でした。 ありがとうございました、そしてお疲れ様でした！
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本日はお世話になりましてありがとうございました 佐藤さんはまさに☆印に値するかたです お若いのにとても気配りが出来て、短時間で 作業をすすめて下さいました 浅敷さん、町田さんに対してもやさしい口調で しっかりと指示を出すところがすばらしいと思いました アップルさんの大切な人材ですね 近々に私も引越を検討中ですがぜひまた お願いしたいと思いました佐藤さんまだまだ暑いのでお体に気をつけて下さいね
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し作業が終わったあと、「組み立てる家具 などはありますか？組み立てますよ」と言って下さり 親切な心づかい、サービス精神にうれしくなりました。 作業は迅速でていねいで、応対の受けこたえも 感じが良く、安心してお任せできました ありがとうございました。
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物がとても多いのですが、大変スムーズにご対応 いただきました。ありがとうございました。 外で作業音や、引越先での荷物の置き方など 細かいところにも気を配っていただき助かりました。 また機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2025年09月03日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初からていねいで、すごくやさしく荷物を運んで くれました。壊れ物のため、めっちゃ緊張していたが 働き方を見たら、なかなか安心しました。また 引っ越したら、ぜひ同じ担当者に頼みたいと 思います。完璧。
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県秦野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金がとても良心的で驚きましたが、スタッフの方が本当に丁寧に運んでくださり感動しました。家具や荷物の扱いも慎重で、終始笑顔で対応してくださりとても良かったです。 次回もぜひお願いしたいと思います！
引越し日：2025年09月03日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんお体に気を付けて、これからも頑張ってください。 ありがとうございました。