お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3681～3700件 を表示 / 全 118611 件
引越し日：2026年04月28日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックが遠くて、申し訳なかったですが、 全て丁寧に配んで下さり、感謝します。 大変助かりました。
引越し日：2026年04月28日 エリア：静岡県富士市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させてもらいましたが、 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月27日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、遠い天草までまでありがとうございました?♀️ 暑い中の作業で大変だったと思いますが、皆さんテキパキ動かれて素晴らしかったです！
引越し日：2026年04月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：兵庫県洲本市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.全体的にとてもしっかりと作業して頂き安心してお任せできました。特に淀川支店副支店長のリーダーの方がダンボールの向きを揃えたり、コードの向きを綺麗に整えてくれたりときっちり丁寧に作業してくださったのでとても有り難かったです。 分解して運んで頂いたリビングのテーブルの脚を組み立て中、硬いと言いながら作業していたのですが、引っ越しの翌日見た所、元の脚と違う方向に組み立てていたことに気づきました。 組み立て直す必要があることと、もし違ってくっつけていたことで脚が壊れたなどの問題があれば連絡しようと思っています。 時間がないのでまだ組み立てなおせていません。 元々の写真など撮って正確に組み立てて頂けたら良かったと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 作業全体につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、テーブルの組み立てに不備があり、ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば正確な状態でお引渡しすべきところ、確認が不十分であり申し訳ございません。 ご状況につきましては確認のうえ、必要に応じて適切に対応させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年04月27日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.またお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月27日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 当日、予定よりも荷物が増えてしまいご迷惑をおかけしましたが、臨機応変かつ迅速にご対応いただき、プロの仕事に感動しました。家具の扱いも非常に丁寧で、安心してお任せすることができました。 スタッフの皆様の明るい対応のおかげで、不安だった引越しがとてもスムーズに終わりました。ぜひ次回もよろしくお願いします。 これからも多くの方を笑顔にする素晴らしいサービスを続けてください。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月27日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもご親切に、笑顔溢れるご対応に心から感謝いたします。 エネルギーを消耗しがちな引越し作業を、とても気持ち良く楽しく迅速に完了できました?✨ ありがとうございます☺️
引越し日：2026年04月27日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで本当に良かったです。これからも笑顔で新生活の応援をしていってくださいますように。ありがとうございました！
引越し日：2026年04月27日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にない。
引越し日：2026年04月27日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切に、かつ的確に早く引越ししていただき大変助かりました。もしまた機会があれば必ずこちらを利用したいです！
引越し日：2026年04月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物の運び込みが素早く、大量の荷物を運搬していただき非常に助かりました。 ありがとうございます。