お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3721～3740件 を表示 / 全 114215 件
引越し日：2026年02月23日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.領収書のpdfの発行自体は出来たのですが、ダウンロードが出来ません。メールで送付等の対応をしてほしいです。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：佐賀県神埼市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.午後フリー便14-16時の間でしたが、１２時半頃来て いただき、はやめに作業が終わったので助かりました。 搬出・搬入も早くこちらも助かりました。 友人から話を聞いていたので、受付もスムーズでした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月23日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.廃棄するベッドの解体＋ゴミ出しまで手伝って くださってとても助かりました。 テキパキ作業されていて、見ていて気持ち よかったです。 この度は本当にありがとうございました
引越し日：2026年02月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。私が年寄りなので、仲々箱 づめが上手に出来てないのに、ていねいに、 かるがると持ち運びして下さってびっくりしました。 おつかれが出てないかナ～？私はつかれました。 年金で、くらしてたのでお茶代を別に差し 上げたいと思いましたが、「誰かが、引越し する時にごしょうかいした方が良いよ！」と 娘らが云うので、そうしますね。 ほんとうにありがとうございました ◎アップル引越しセンター様
引越し日：2026年02月23日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今までいろんな引越屋さんにお願いしましたが、過去イチ 一番、丁寧かつ素早くスタッフのみなさん気が利いて 細かい所まで本当によくやって下さいました。 本当にアップルさんにお願いして良かったです。 ぜひ次もお願いしたいですし、 お友達や知り合いで引越屋さんの話がでたら 絶対にお勧めしておきます。 アップルさんのおかげで気持ちの良い引越ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月23日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.特に、北尾さんが楽しくテキパキ仕事をして下さった。
引越し日：2026年02月23日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：熊本県玉名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良い対応でした。 今後も利用させて頂きます。
引越し日：2026年02月23日 エリア：福岡県久留米市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変手際良く丁寧に 対応して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても明るくてかんじが良い方々でした。 とにかくとても速かったです。気がついたら終了していました。 きっちり荷物をはこんでくださりありがとうございました。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・電話応対から引越の最後まで、抜かりなく テキパキとして下さり感謝です。予定開始時刻より ２H以上遅れましたが、前回の信頼と実績が あったので、ゆっくりと待てました。大変な作業に 関わらず、期待通りに引越ができてうれしいです。 ・電話応対の時にどこの支店とつながったかわからず 最後でわかり、対応できないことがあった。しかし 折り返しのTelを時刻通りにくれてうれしかったです。 本当にありがとうございました。 身体に気を付けて頑張って下さい！！
引越し日：2026年02月23日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回も利用し、とてもよかったためリピート しました。安くて、伝えたことをやってくれて 満足です。ありがとうございました。 前回もですが、今回のご担当、来て頂いた方も 御三方とも、仕事ぶり、お人柄共とても良い方で 言葉遣いもとても丁寧で好印象でした。よって、 作業も信頼してお任せできました。 原様、こちらの依頼に終始気持ち良くご対応頂き ありがとうございました。(母)
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.web完結で、見積りも最安値だった ので、正直、当日まで不安でしたが、 実際に引越日をむかえると、 １時間ほどで全ての荷物をテキパキ 積込完了。荷御もスムーズに完了して とても助かりました。洗たく機のとりつけや ベッドの組立てもお願いできてよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月23日 エリア：北海道増毛郡増毛町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他社の引越し業者と比較しても、担当者は 非常に優秀であると感じた。
引越し日：2026年02月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
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A.webでのやりとりにも驚きましたが 丁寧なメールで不安はありませんでした。 当日は、ムダのない動きで 見ていて気持ちよい程、見事でした。 ささいな相談にも快く答えて下さり、 ありがたい限りでした。可愛いらしい２人でした アップルさんを選んで良かったです。 どうもありがとうございました。 ガムテープも１００均の商品と違ってはがしやすかったです！
引越し日：2026年02月23日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前他社を利用して引っ越した際に、家具を壊されたり 新居の壁を傷つけられたりなどトラブルがあり、引越しに 対して不安がありました。 今回アップル引越センター様を利用させていただき、見積もり の案内から丁寧にご対応いただき、また当日も荷物が 多いのにもかかわらず１つ１つ迅速かつ丁寧に作業して くださり、安心してお願いすることができました。 また引越しをする機会があれば、ぜひお願いしたいと 思える担当者様でした。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月23日 エリア：宮城県多賀城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めての引越しでしたが 思っていたより少人数(２人)、 でもテキパキと短い時間でやって いただきました。 ありがとうございました。 不用品処理(ガス台、TV台、シーリングライト)が選んだ一番の理由 でした。 粗大ゴミ出しのことを考えずにできたので 助かりました。
引越し日：2026年02月23日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらが大切だと思うものの価値を 理解し、しっかりとした梱包と ていねいな運搬をしてくれました。 いままでで一番ていねいな引越し でした。 スタッフさんとちょうど趣味の話が 合い明るく引越しできたのも すごく良かったです
