お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3721～3740件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年08月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１度で全ての荷物を運び入れてくださり、 驚いていました。 荷物の扱いは丁寧ながらもあっという間に、 作業が終了し、とても負担が少なかったです。 次の機会でも安心して頼めそうです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月22日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました！！ とてもテキパキと気持ちよく対応して下さり有難かった です(電話対応の方も感じよく気持がよかったです！) 手際良く、さすがプロ！って思いました。 長距離(名古屋→宇都宮)をお願いしましたが 翌日(8/２３)に川口から来て下さった方も丁寧に対応 して下さいました。 ただ、１点残念だったのがお願いしたテラコッタの (うえきばち)が割れていました。長年使用していた ので経年劣化だとは思われますが、一応御報告 します(トラックを移し変えたと伺いましたので仕方ないと 思います)この度は、本当にありがとうございました！！
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、長距離のお引越しに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 電話対応や名古屋・川口それぞれのスタッフについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、大切な植木鉢が割れた状態でのお届けとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 経年劣化の可能性についてもお気遣いいただいておりますが、お預かりしたお荷物をより丁寧に取り扱うよう、改めて徹底してまいります。 「さすがプロ」とのお言葉を今後もいただけるよう、より安心してお任せいただけるサービスに努めてまいります。 貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年08月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.佐々木さんが指揮をとってテキパキと作業 して下さったおかげで想定していた時間より早く 引っこしが終わってとても助かりました。 すごく暑い日でしたが誰一人としてしんどい顔をしなく て、むしろ声も大きくハキハキされていてこちらが 元気をもらっていました。無事引っこしが終わり 快適にすごせています。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回の引越しでも利用したいと感じた。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2026年08月22日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本日は本当にありがとうございました！ これまでひっこした中でいちばん よかったです！！！また、リピートさせて いただこうと思います！！！
引越し日：2026年08月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ベッドの引き出しをあっという間に直してくださったり 机を手際よく解体してくださったりと、その作業 の丁寧さ、速さと技術力に驚きました お若いお二人でしたが、とても頼もしく 安心して任せることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月22日 エリア：東京都日野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大雨の中凄く頑張っていただいた上に 荷物の心配までしてもらって申し訳なく 思うくらいのサービスで大満足でした。 特に、チームワークがとても良く見ていて 凄く気持ち良かったです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月22日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございました。
引越し日：2026年08月22日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.皆さんとても気さくで気持ちよく何事にも 対応して頂き、大変良かったです。
引越し日：2026年08月22日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・とても親切に対応していただきました。 表情も口調も感じが良く、 清潔感もあって良かったです。 またぜひよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年08月22日 エリア：大分県臼杵市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧にしていただけたので良かったです。
引越し日：2026年08月22日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前お願いしたときも、今回も丁寧かつ すばやく作業して下さりありがとうございました。 暑い中ありがとうございました。 また機会がありましたら、ぜひ お願いしたいと思います。
引越し日：2026年08月22日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.両親が帯同していましたが、「本当にここに頼んでよかったね。」とサービスに大満足しておりました。昭和人間の父ですが、こんなに褒めることは稀だね〜と母と話したレベルです。笑、気持ち良い接客とサービスでした、ありがとうございました！
引越し日：2026年08月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
引越し日：2026年08月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.見積が思いのほか安く、少し心配していたのですが、対応が丁寧かつ当日の追加料金も無かったため、とても満足です ありがとうございました
引越し日：2026年08月22日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２年前に続き２回目の利用でした。 今回もとてもスピーディにていねいに 作業していただけました。 次の引っ越しでも利用したいです ありがとうございました。
引越し日：2026年08月22日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年08月22日 エリア：神奈川県海老名市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で人当たりも良く、猫への配慮もあり、 安心して利用することができました。 コスパも良く、次回も利用したいと思います。 担当してくれた３人みなさんとてもいい方でした。
引越し日：2026年08月22日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-