お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162763枚
最新更新日：2026年09月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3841～3860件 を表示 / 全 121970 件
引越し日：2026年06月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビ台の傷は、勿体なかったですが、 皆様の迅速さには驚きました。 暑い中、お疲れ様でした。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はテレビ台を傷つけてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 大切なお品物を損傷させてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 そのような中でも、スタッフの作業について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 本来であれば最後まで安心してお任せいただくべきところ、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、お荷物の取り扱いおよび作業品質の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年06月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの荷物を全て、丁寧に運んで頂き 安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月24日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで当日まで心配でしたが 担当のスタッフの方がとても丁寧な方で 荷物の扱いはもちろん、部屋を傷付けない ように気を配ってくださり、また、部屋の備品 などについても私たちの荷物ではないかと確認 をしてくださり、終始安心して気持ちの良い 引っ越しができました。 無事に引っ越しを終えることができ、 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年06月24日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長谷川さん、そして助手の方 おふたりとも丁寧な対応ありがとうございました。 運ぶ物、残す物 また新居ですぐ使用したくて用意した物の運搬と設置もテキパキと気持ちよく作業して頂きました。 ありがとうございました
引越し日：2026年06月24日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月24日 エリア：北海道札幌市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の依頼でした。 偶然にも、前回と同じスタッフさんに担当していただき ました。 狭い箇所も、スタッフさんの連携プレーで スムーズに運んでいただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月24日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おひとりの作業にもかかわらず、素早く丁寧にして いただき頼もしい限りでした。 受付から引越終了までとてもスムーズにできたので アップル引越センターさんにお任せして本当に良かったと 思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月24日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、細々としたダンボール箱を キレイにまとめてくれました。 荷物の運び方もていねいで、大事な 荷が傷付くことなく届きました。 あいさつも気持ち良く、またの機会が あればお願いしたいです。 本日はありがとうございました！
引越し日：2026年06月24日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重い家具もすいすい運んでくださって かっこよかったです！！ 丁寧に対応してくださって ありがとうございました！ 鍵みつかりました
引越し日：2026年06月24日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.難しいロフトの配びもしていただき、 テキパキと迅速かつ丁寧に配んでいただけました。
引越し日：2026年06月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日は、スタッフの皆さんがとても気さくに接してくださり、 安心してお願いすることが出来ました。 重い荷物もテキパキと運んでくださり、作業もスムーズでとても 助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月24日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもさわやかだった。
引越し日：2026年06月24日 エリア：大阪府堺市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.終始丁寧に作業して下さり感謝しています。 慣れない引越しにとまどうばかりでしたが 全ておまかせして大丈夫という安心感でいっ ぱいです。 (仮住まいへ引越すときも)以前も利用 させていただきましたが、その時も今回も アップルさんにして良かったと思いました。 これからもお身体に気をつけてがんばって 下さい。ありがとうございました！
引越し日：2026年06月24日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度の作業につき、感謝しています。無事引越を終えることができました。 ただ1点。提携のエアコン業者、東海についてはキャンセル。作業訪問の曖昧さや、料金設定等で不満。
引越し日：2026年06月24日 エリア：熊本県菊池市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月24日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールの受取りで、トラブルはありましたが あとは皆さん、親切にうけ答えを してくださり、安心できました。 本当に大変な場所での引越にも かかわらず手際よく働かれました。 女性スタッフも感じよく、色々教えて いただけて、仕事もていねいでした 今回２回目でしたが 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年06月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女性一人の引っ越しだったので、少し不安もありましたが、とても 優しい雰囲気のスタッフさんで、最初から最後まで安心してお任せ することができました。作業もテキパキとしていて本当にスピーディーで 「さすがプロ！」と感動しました！ 少しだけ入りきらなかった荷物があったのですが 優しさで運んでくださり、とても助かりました。友人からは「少し荷物が 増えただけでも他社会は追加料金がかかる」ときていたので、 柔軟に対応していただけて本当にありがたかったです。 終始親切で安心してお願いできる素敵な引っ越し会社だと 感じました。また引っ越す機会があればぜひお願いしたいです！ 友人や家族にも自信を持ってオススメします！竹脇さん、長谷川さんありがとう
引越し日：2026年06月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.説明も梱包や荷物の運び出しも とてもていねいでした。
引越し日：2026年06月24日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額、作業内容とも大変満足です。他の方にも是非お勧めしたいと思います。
引越し日：2026年06月24日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-