お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3861～3880件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年08月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越ではお世話になりました。 予定の時間通りに到着し、手早く作業をしてくださいました。 今回が二度目の利用ですが、前回同様お手頃の 価格でやっていただけることがとてもありがたいです。 今回担当してくださった３名は作業を分担され、 ムダな動きなく３０分もしないで収納つきベッドの解体を 含めて終えられていました。TVなどの梱包もていねい にされていて安心しておまかせすることができました。 都度質問がないか等確認してくださりとても親切さも 感じられました。暑い中さわやかに対応してくださりありがとうございました。
引越し日：2026年08月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷作りがまだ終わっていないにも関わらず最初から最後まで 嫌な顔をせずに最後まで遂行していただきました。 無駄な動きもなく丁寧に作業を行なっていただきました。 運ぶか悩んでいた荷物も逐一確認していただき 後悔なく運び出しを終えました。 荷物を入れる際も丁寧に適切に配置していただいました 料金も安く、大満足です。 友人が引越しを検討していたら薦めようと思います。
引越し日：2026年08月20日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても暑い中、一生懸命に作業していただき ありがとうございます。 照明の設置が分からなければ後で 電話してください、と言っていただき 作業後なのにすごい親切な対応をして もらえるとの一言がありがたかったです。
引越し日：2026年08月20日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で親切に引っ越し作業を して頂きました。 とてもお暑い中、笑顔でのご対応にとても 感謝しております。 ありがとうございました。 また引っ越しをする際は宜しくお願い したいです。
引越し日：2026年08月20日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当してくださった２名とも、 とても礼儀正しく、こまやかな気遣いも してくださいました！ こんなに丁寧な引越しは初めてで 感動しました！ 次回もお願いしたくなる引越し屋さんです！！ お二人に大感謝です！
引越し日：2026年08月20日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.無事に引越できました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月20日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
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A.東京で対応して下さった玉川さん、上坂さんは とても雰囲気も良く対応もていねいにして頂きました 急な引越しで日にちもない中アップルさんには 無理を言って当日梱包して頂き本当に助かり ました。アップルさんへお願いして本当によかった です。こんなに親切に対応頂いたのは初めて です。ありがとうございました。
引越し日：2026年08月20日 エリア：茨城県古河市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月20日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用するため、当日まで正直不安がありましたが、 お2人共明るくテキパキと片づけていただき 大変助かりました。自己紹介からしていただけるとは 思ってなかったので、すごく丁寧だと感じました。 女性のスタッフさんが来てくれたのも、より安心感が増して 嬉しかったです。欲を言えば、もう少し早い段階で 当日の時間の目安を知れたら嬉しく思います。 また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。 本日はありがとうございました。※後日のダンボール回収も助かりました！
引越し日：2026年08月20日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2026年08月20日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2026年08月20日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越しが初めてなので比較は分からないですが、 指示が的確でスムーズでした。 引越って半日掛かるイメージでしたが、 到着から１時間以内で詰め込み終了し、移動後には、 全てお部屋に移動し終わってました。(２時間以内) 朝早くからありがとうございました。
引越し日：2026年08月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！ とても親切な方々で大変助かりました！ 照明器具の設置とその後の動作確認も していただき、とてもありがたかったです！ こちらからも気軽に質問できる雰囲気で、 分からないことも丁寧に教えていただきました。 安心してお任せすることができました。 また機会があればお願いします！
引越し日：2026年08月20日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.女性の方で安心した。 コストパフォーマンスが抜群です。 ただ事前のメールでのやり取りが、 ミスが多く、本当に依頼して大丈夫か 不安になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月20日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
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A.とてもすばらしい引越しとなりました！ まず、営業担当(オンライン見積り等)してくれた 川村さんの対応(話し方、受け答えなど)が大変良く スピーカーで聞いていた主人が電話終了後に なんて感じのいい人なんだ！とびっくりしてました。 他に少しお安く見積り出された会社ありましたが アップルさんに決めた１番の理由になりました。 当日、担当していただいた方々を指示されていた山本さんは なんと前回も息子のひっこしでお世話になった方でした。 その時の対応のすばらしさ、丁寧さ、覚えており、山本さんもまた とても感じもよくさらにさすがプロ！！という迅速さ！！他の方々も 皆すばらしい方々で書きたいことたくさん ありますー！！また次回おねがいします！！
引越し日：2026年08月20日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月20日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
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A.暑い中ありがとうございました。
引越し日：2026年08月20日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
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A.この度は大変お世話になりました。 ４４年ぶりの引越で私自身の戸惑いもマックスでした。 押入れ下収納が取り出せないアクシデントや とにかく荷物の多さと廃棄物の多さ！の引越でした。 新居の間取りに番号を付けタンスの配置図を作成していたものを お渡しするとかしこまりました！と軽やかな返事。 人の動きが流れるようにスムーズで ２箱重ねて運び出しあっという間に部屋が空になりました。 水分補給休憩を取る際も休憩取らせて頂きます！と さわやかに丁寧に伝えてくれました。 汗だくの皆さんの様子はまさにイケメンアスリートでした。 新居に荷入れが完了した後盗聴器レーザーを使い 部屋中を捜索する際は私もわくわくして後を着いてまわりました。 本当に感謝の言葉しかありません。安心してお任せできます。 皆さんのチームワークと機敏な動き判断力はすごいです！ 友人が引越す時はアップルさんを紹介します。
引越し日：2026年08月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月20日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引っ越し作業の方もハンガーケースも貸してもらったりととてもよくしていただました！問い合わせ時から対応してくれた担当の方も良くしてくださり助かりました。
