お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3901～3920件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート点数刻み過ぎなので3段階くらいにしたらいいと思います。荷物の量が、大型のしか主に確認してなくて、全部入るのか不安でした。何とか運んでもらえて良かったです。トラック横付けできるかとかも、こっちは素人なので道があれば入れるだろうと思っちゃうけど、実際には私道だったり細かったりでちゃんと入れずドキドキしました。でも無事に終われて何よりでした。担当してくれた方には感謝です。 あと冷蔵庫のこと質問を入れたので回答お願いします。
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に色々お願いしてしまったにも関わらず、快く引き受けてくださり、本当に感謝しています！ リーダーの方がとてもよくまとめられていて、チームとしての連携が素晴らしいと思いました。 また機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2026年08月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ち良く引越することができました テキパキと動きが素敵でありがとうござい ました知り合いが引越する時はぜひお薦め したいと思いました 息子も「ネットでアップルさんを貶しているの見 なかったから選んだ」と申しておりました
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テレビ電話での見積りがスムーズで助かった。 丁寧に作業していただき、安心できた。
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとう！！
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になり、ありがとうござい ました。事前の連絡から当日の作業まで、スタッフ の皆様に丁寧かつ柔軟にご対応いただき 安心して引っ越しを終えることが出来ました。 急な要望にも笑顔で臨機応変にサポート して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました?
引越し日：2026年08月17日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日キャッシュバックキャンペーンの分の返金がなかった。理由が分からなかった。
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.必要のない家財も引き取って下さって助かりました。 仕事も、テキパキと進めていただきありがとうございま した。
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、担当して頂きありがとうございました。 到着前のお電話での会話時から、川村さんの お人柄が伝わってくる第一印象でした。 作業が始まってからは、大型家具以外の搬送 を川村さんお一人でされ、重たいダンボールを ３つ同時に運び出す姿は、さすがプロだと 感心しました。お二人の連携もしっかりとされ、 迅速な対応に心から感謝致します。 暑い日、早朝より丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2026年08月17日 エリア：愛知県一宮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、ありがとうございました。 また引っ越す際は、よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.費用も安いしとってもよかったです。 作業もテキパキやっていただいて すごく助りました。
引越し日：2026年08月17日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかりやってくれてありがたかった。 またいつかたのむならおねがいします。
