お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2026年02月21日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！！
引越し日：2026年02月21日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても速くて大変助かりました。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年02月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました！ テキパキと進めていただいて、こちらの想定より かなり早く引越しが終わって助かりました。 次に引越しする時にもまた利用させていただき たいと思います！！
引越し日：2026年02月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらがバタバタしており申し訳なかったのですが、ご担当の方お二方ともテキパキ作業いただき、大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越しを選ぶ決め手に なった電話の対応が とても良かった。 ありがとうございます！ 体力のいる仕事ですが 無理せず頑張ってほしいです！！
引越し日：2026年02月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの後も丁寧に対応頂けました。 電話対応の際にどの方もお電話番号から情報を迅速に共有していただいていて、名乗らなくても向こうから確認してくださったりとっても丁寧で助かり、気持ちよくやりとりできていました。ただ、届いた資材についてお電話した際の一名の担当様だけが、その共有ができていなかったにも関わらず(こちらも対応して頂いていることに慣れて名乗らなかったのも申し訳ないのですが)「こちらまだお客様の情報お聞きしてないのでねぇ〜お話進められても…笑。確認先にしてもいいですかね？笑」と鼻で笑われたのがとても腹立たしく残念でした。 その方以外は本当にどの方も丁寧な対応で急な引越しだったにも関わらず気持ちよく安心して引越しを進められました。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金と品質のバランスが素晴らしい と思います。作業はとても丁寧かつ スピーディーでした。ありがとうござ いました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人の紹介で初めて利用させていただきました。 とても迅速で、家具の組立も丁寧に行って いただき大変助かりました。 また機会があればお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運ぶ際もとても丁寧で 安心してまかせられました。 不用品も一緒に引きとって頂けて とても助かりました。 大きな物を運ぶときはきちんと 声をかけてくださり、確認を 丁寧にして下さったのでこの点も とても安心できました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.トラブルにも、すぐに対応してくれて とても助かりました、ありがとうございました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際がよく、早く終わらせていただき ありがとうございます。 また利用したいと思います。
引越し日：2026年02月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.傷をつけないように、通路に保護シートを 貼り、２人１組で、手際も良く、丁寧に してもらった。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：宮城県登米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変速やかに作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：大阪府摂津市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.テキパキ作業していただき引越がスムーズに できました。 荷物量多かったと思いますが追加料金もなく 比較的に休めのお値段で助かりました。 リーダーの森田さまも他のスタッフの方に的確に指示 されており、家具の破損などもなくしっかり梱包して いただけました。 この度はありがとうございました。また機会がありま したらよろしくお願いいたします
引越し日：2026年02月21日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.御社を利用するのは今回で２回目です。 前回も親切・丁寧で気持ちの良い引越しが 出来たので、今回もお願いしました。 今回の長島さんも荷物の個数が多い中、 丁寧かつてきぱきと作業してくださいました。 ありがとうございました。 またwebで日程調整ができたり、料金が わかるところもとても気に入っています。
引越し日：2026年02月21日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.分からない言葉があるので、わざわざ翻訳アプリを 使って、説明してくれて、ありがとうございます。 作業をする時、態度がいい、業者はとても親切です。
引越し日：2026年02月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も 気持よく引越しができました。 ありがとうございました。
