お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21～40件 を表示 / 全 96699 件
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく感じの良いかたで感心しました。1日の終わりの作業だったのに清潔でした。あと、マットレスや服をなるべく触らないようにするといった細かい配慮もありよかったです。次回も機会があれば迷いなくお願いしたいと思いました。小さいお子さんがいらっしゃるようで、頑張ってください。
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロだと思いました。 臨機応変に対応いただき感謝しています！
引越し日：2025年06月29日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.弊社の付いていた社員からの評価も安くて、非常に高いものでした。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月29日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑くて大変な中でもスタッフ同士キツい言葉を投げかけあうこともなく迅速に対応していただきました。今回お願いできてよかったです。
引越し日：2025年06月29日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も機会がありましたらご依頼させていただきます。
引越し日：2025年06月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。ありがとうございました！
引越し日：2025年06月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：宮城県宮城郡七ヶ浜町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月29日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、笑顔で作業してくださり、ありがとうございました。
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に養生をしていただき、安心してお任せできました。荷物の運び込みも、どの部屋に持っていくか、配置はどうするかなど、丁寧に聞いていただきました。当日、不用品の追加が何個か出ましたが、すぐに見積もりいただき、処分出来たので大変助かりました。
引越し日：2025年06月29日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が気持ちよく、絶対次もお願いしたいと思いました！知人にも勧めます。
引越し日：2025年06月29日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の対応もとてもよく丁寧に接して くれた 作業もテキパキしていて動きも速く 見ていてすごいと言ってしまいました。 次回もお二人を指名したい ぐらいですありがとうございました。
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先で傷をつけられたりしたところはないようなのですが、本日引っ越し元となる住居に掃除に戻ったところ、床下収納の蓋の縁取り金具が外れておりました。 こちらで接着剤を用意し補修しておりますので、おそらく問題ないと思いますが、念の為のご報告でした。 引っ越し当日は荷造りが終わり切っていない状況でお越しいただき、少々荷造りもお手伝いいただいてしまいました。 感謝申し上げます。 猫が2匹いる中での作業ということで、お気遣いいただきありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は床下収納の不具合につきまして、ご不便とご心配をおかけしたこと、お詫び申し上げます。 補修いただいたとのことでお手数をおかけし申し訳ございませんでした。 また、荷造りや猫ちゃんの環境にご配慮いただきながらの作業となり、ありがとうございました。 今後は細部まで丁寧に確認し、安心いただけるサービスを徹底してまいります。 貴重なご報告とあたたかいお言葉に、心より御礼申し上げます。
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が早く丁寧でとても助かりました。 また、作業員が女性の方だったのもあり、とても安心感がありました。 男性の方は重い荷物を素早く丁寧に運んでいただいていたので良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月29日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がかなり多くご迷惑おかけしましたが、今回もきちんと対応頂けて助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2025年06月28日 エリア：北海道札幌市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-