お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144493枚
最新更新日：2026年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21～40件 を表示 / 全 107964 件
引越し日：2026年01月19日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の配線について、排水溝がロックされておらず下水の臭いが充満していたので自分でやり直しましたが、その他はとても満足でした。3名で来ていただき、また、迅速に動いてくださりありがとうございます。最初のオペレーターの方がとても丁寧だったのと、メッセージですぐに質問できたのも助かりました。
引越し日：2026年01月19日 エリア：-預かり延長費用
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月19日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変だったと思いますが、テキパキと終わらせて頂きありがとうございました
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し先の洗濯機置き場が狭く、扉を外して設置とイレギュラーなことが起きてしまいましたが、最後まで対応してくださり無事設置ができました。 業者さんによっては断られる内容だったと思うので、こちらでお願いして本当に良かったと思いました。 また引越しをするときはこちらにお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.旧住居の洗濯機を移動した後の、取水の所を触ると水が出ました。 新住居の冷蔵庫設置後直ぐに、電源は数時間後に入れるはずなのに、電源入ってました。
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月19日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当の方には迅速丁寧に対応いただき、作業のスピードに感心すると共にずっと不安だった引越しがおかげでスムーズに完了しました。また機会があればぜひ貴社にお願いさせていただきたいです。
引越し日：2026年01月19日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月19日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.皆様、小まめに挨拶、対応も良く共に作業も迅速に丁寧でした。 気持ち良く引っ越しも無事終える事が出来ました！また機会があれば次も御社にお願いしたいと思います。有難うございました！
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月19日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.good！ Thanks！
引越し日：2026年01月19日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続きお世話になりましたが、当日までキャンセル無料など素晴らしいサービスをご提供されており、また、スタッフのみなさまも大変親切なので、次回も絶対アップルさんにお願いしようと思います。本当にありがとうございました！
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しでしたが、電話口の方も当日、作業に来てくれた方々もとても親切丁寧だったので本当に良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開梱する時のお皿の扱いがちょっと雑かなと思いました。 1枚1万円のおさらもあったのでガチャンガチャン重ねられるとヒヤヒヤしました。 事前に高い物に関しての聞き取りがあれば取り扱い注意とかお伝えできたかもしれません。 でもトータル的に見ると皆さん親切でありがたかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、事前にお伝えいただいていた内容が十分に共有されておらず、 カーテンや押し入れ内のお荷物につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 また、開梱時のお皿の取り扱いに配慮が欠けており、ご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 高価なお品物について事前にお伺いすべきであり、確認不足を深く反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止めつつ、温かいお言葉に感謝し、今後の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年01月18日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来てくださった方々とても感じがよく、丁寧に運んでいただき、時間も早く、洗濯機の設置まで完璧にしていただきました。 また、再度家具の配置をお願いしたときは、快く受けていただき、本当に感謝しています。 周りの人が引っ越しを予定していたら是非アップルをおすすめしたいし、自分自身もまた絶対に利用させていただきたいです。 ダンボールやガムテープが無料でもらえて、ダンボール回収までしていただけるなんて、本当に助かりました。 電話がかかってくることもなく、営業もなく、すっきりとしていて使いやすかったです。 若い方には特にこの上ない引っ越し業者だと思います。本当に助かりました。ありがとうございました。 Instagramで投稿されているくまのこさんという方の、UR賃貸の漫画にて、アップルさんを知りました。