お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140326枚
最新更新日：2025年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21～40件 を表示 / 全 104629 件
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.近くへの引越しだったので、あとで自分で運ぼうと思って細かいものの箱詰めを一部していなかったのですが、かなり手伝っていただいてすべて運ぶことができました。本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年11月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.追加のダンボール発注時に、未使用のダンボールの代金は返金されない事が不明確だったのが気になった。 明確な文言は覚えていませんが、「当日未使用分は回収しますので、多めにご注文ください」的な事が書いてあったので、てっきり未使用分は返金されるのかと思ってました。 返金されないのなら、ダンボールの節約をせず、全部使えばよかったと思いました。
引越し日：2025年11月22日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.仕事が速く、重い荷物を軽々と持ち上げて作業する姿に感動しました。 また引越し機会があれば是非お願いしたいです。知り合いにも紹介させていただきます。
引越し日：2025年11月22日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.安心して引越ができました。 忘れ物も丁寧に包んで届けていただいたので良かったです。 周囲に引越する方がいれば、是非貴社を勧めたいと思います。
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.口コミで、ちょっと不安もあったけどテキパキしてて 清潔感もあり、ハキハキ受け答えしてくれて良かったですよ！ 段ボール回収してくださるとのことで大変助かります まだ荷物整理できないので 荷物整理すんだら連絡します
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
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A.引越し作業ありがとうございました。 今まで、大手の引越し業者を何回か利用しましたが、それを上回る仕事ぶりでした。価格がリーズナブルだったので、少し不安もあったのですが、当日のスタッフさんたちはお若いのにしっかりしていて感動しました。印象的だったのは、見積もり電話対応の方が現場のスタッフを守ろうとする姿勢や、現場スタッフの方が後輩をしっかりと指導する姿勢で、社員の真剣なやる気が垣間見えて気持ちよかったです。 最後に少し残念だったのは、引越し後にウォーターサーバーの勧誘電話があったことです。とても気持ちよく利用できた後だったので、少し残念でした。 これからも頑張ってください。今回は誠にありがとうございました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても迅速に、丁寧に対応していただきました。 電話対応の方も、引越し担当してくれたお二方もとてもしんせつでした。 また利用したいと思います。 斉藤さん、植村さんありがとうございました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.川崎支店の松本さんと田中さんにやっていただきました。 梱包していなかったテレビや、その他の家具などもテキパキと次々に梱包してくださり、見ていてとても気持ちが良かったです。 私自身、姉に紹介され、今回アップル引っ越しセンターを利用致しました。 また次引っ越す際にもお願い致します。
引越し日：2025年11月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
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A.ありがとうございました
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.階段や廊下が狭く、通り辛いところも丁寧に何度も試行錯誤いただき、大変苦労をおかけしてしまったと思うのですが、とても丁寧に明るく対応いただき大満足でした。次の引越しもお願いしたいです。
引越し日：2025年11月21日 エリア：福岡県宮若市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
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A.荷物の搬出、搬入どちらも素早く丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。機会があれば次回も利用させていただきます。
引越し日：2025年11月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話窓口の全員、当日の引越し担当の方も全員、対応が良く最後まで気持ちよく対応いただいて感謝しております。 また、値段も他社より安く必ず次も利用しようと考えておりますし、知人にも紹介いたします。
引越し日：2025年11月21日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.IKEA家具の解体設置まで手際よくこなしていただき臨機応変に様々にご対応いただき、皆さま気持ち良い好青年で本当に素晴らしいお仕事でした。