お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：112923枚
最新更新日：2024年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 381～400件 を表示 / 全 83595 件
引越し日：2024年11月08日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品を一緒にひきとってくれるのでとても助かった。 大きい荷物だけ運ぶ予定だったが、 トラックに余裕ある限り小さい荷物も積んでくれて とても助かった。今回利用は３回目で、自分達の 引越予定は当分ないが、友人や親戚にオススメ したいと思っている。
引越し日：2024年11月08日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に作業をして頂き、とても助かりました。 また引越しをする際にはお世話になりたいと 思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧で非常に良かったです。 元横浜支店の坂本さん、営業の 大島さんにも何卒よろしくお伝え 下さい。
引越し日：2024年11月08日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキで手伝っていただきありがとうございました！ 急なお願い(ベッドの組み立て)も対応してくださって 助りました！！引っ越し前いろいろ心配もありましたが 当日、とてもスムーズにできて、よかったです。 また友達や自分ももし引っ越ししたら、お願いしたい おすすめしたいと思っております。 堤中さんから初め対応してくださた方々 ありがとうございました！
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回３回目の利用をさせていただきました。 いつもていねいにありがとうございます！
引越し日：2024年11月08日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいで、とても良かったです！ また、引っこしの際は利用 します！ ありがとうございました！
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしの荷物にしては多めと、他の業者では 単身パックは無理や、家にこないとトラックの大きさがわから ない等、仕事をしていて、急きょひっこすことになったため やりとりに時間をとられたくなかったが ネットで申しこみもとても楽に申しこめて、実際全て 運んでもらえて、料金も安価でとても気もちよく、 引っこせました。運び出す方も何人もが家に入るわけでは なく、でも結果大勢の方たちがてきぱきと運んでいただき 安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私達の意見を良く 聞き入れてくれ、テキパキと 仕事をしてくれました (えがおで) 有りがとう御座居ました
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引っこしで見積業社の選定さえ難しい中 さらにおすすめしないと他社さんから言われて いたLINEでの見積でしたが、担当の小林 さんのお話がとてもわかりやすく、安心して おまかせ出来そうと感じ決めました。 (もっと安い業社さんもいた中、アップルさんに) 当日の澄野も明るく、とてもてきぱきと 大変な階段下ろし作業をして頂き、スムーズに 引っこしが出来ましたありがとうございました
引越し日：2024年11月08日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早く、丁寧な対応でした！
引越し日：2024年11月08日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3年前に引っ越しをお願いしたときによくしていただいたので、またお願いしました。見積りのときから丁寧、親切でした。立ち寄りをして荷物をピックアップしていただいたりと手間がかかったと思いますが、丁寧に気持ちよくしていただき、ありがたかったです。たいへんな荷造り中もりんごりら君の箱に励まされました！ついLINEスタンプも購入してしまいました。 今度友人が引っ越すのでアップルさんをご紹介します。
引越し日：2024年11月08日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高のサービスクオリティでした！
引越し日：2024年11月07日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めてアップル引越センターさんに引っ越しをお願いしましたが、期待以上の対応にとても満足しています。スタッフの皆さんが終始丁寧で、家具や荷物を慎重に運んでいただき、安心してお任せすることができました。作業もスムーズで、こちらの細かな要望にも柔軟に応えてくださり、本当に助かりました。これから引っ越しを考えている方にも自信を持っておすすめしたいです。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました！
引越し日：2024年11月07日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧に対応していただきました！ ベッドや筋トレ器具の解体〜セッティングまで短時間でスムーズにこなしていて見ててすごく気持ちよかったです！ありがとうございました！
引越し日：2024年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドラム式洗濯機の設置ですが、試運転してからの位置調整をとても丁寧にやってくださり驚きました。 また、排水ドレーンから水が漏れ出て防水パンが汚れてしまっていた事に対してもご親切にアドバイスをいただき嬉しかったです。 仕事が素晴らしすぎて逆に採算が取れるのか心配な程です。
引越し日：2024年11月07日 エリア：宮城県登米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人や親族で引っ越しがあった際はぜひ進めさせていただきます！！この度はありがとうございました。
引越し日：2024年11月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中継地の荷下ろしトラベルが生じましたが、適切かつ迅速に対応いただけたのが良かったです。また、引越し時に予想外のサービスもあり（照明器具設置や洗濯機パイプの説明など）、とてもありがたかったです。また機会があれば、リピートさせていただければと思います。