お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4061～4080件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年08月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが趣味の友人からアップルを おすすめしてもらい、今回利用しました。 申込みから引越し当日まで全部スムーズで とても助かりました！ (上記の友人から、抽選でプレゼントを いただけると聞いたのですが、 近日中に海外へ転居してしまうので辞退 させてください)
引越し日：2026年08月14日 エリア：千葉県佐倉市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪気候、階段(４Ｆ)の状態での安心、安全、迅速な 対応(作業)ありがとうございました。
引越し日：2026年08月14日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.新居が諸事情で、未仕上 状態でして、途方にくれていた 所、改善の為のDIYの知識をくださり とても助かりました。
引越し日：2026年08月14日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応、作業していただいた お2人、みなさま、本当に 適切、丁寧にご対応いた だき、心より感謝申し上げ ます。また機会がありまし たら、何卒よろしくお願い致します
引越し日：2026年08月14日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧にご対応いただきました。 荷物１つ１つに気を配ってくださり、安心して 引っ越し先までお預けできました。 到着後は家具の配置のアドバイスもいただき とても助かりました。 お願いして本当によかったです！！ ありがとうございました
引越し日：2026年08月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月14日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.あっとゆうまに引越が終わり、 さすがプロ！と思いました！ 本当にありがとうございました
引越し日：2026年08月14日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は本当にありがとうございました。 最初の電話対応から当日の作業まで、すべてとても丁寧で安心 してお任せすることができました。 スタッフの皆様は明るく礼儀正しく、作業も非常にスムーズで 荷物一つ一つを大切に扱ってくださったことがとても印象に 残っています。 大変な作業にもかかわらず、最後まで笑顔で親切に対応して いただき、本当に感謝しています。今回お願いして本当に良かったと 思いました。 また引越しをする機会があれば、ぜひお願いしたいですし、 家族や友人にも自信を持っておすすめしたいと思います。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年08月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.困っていたロフトベッドの回収まで含めてリーズナブルに対応してもらえて助かりました。当日の作業も安心してお任せできてよかったです。
引越し日：2026年08月14日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.Very good！！
引越し日：2026年08月14日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月14日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもたすかりました！！ ありがとうございます
引越し日：2026年08月13日 エリア：北海道札幌市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業中の心遣いも素晴らしかったです。 すべての作業を安心して任せられました。 今後も引越しの際はアップルさんに依頼します。
引越し日：2026年08月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.担当の皆さんの雰囲気がとても良く、特にリーダーの方の対応が丁寧かつ迅速でとても良かったです。大雨が降る中、スタッフの方々は大変な引越しになったと思うのですが、私に常に気遣いをしていただき、とても気持ちの良い引越しとなりました。 引越し前のやり取りをさせていただいた大島さんも丁寧で、的確だったため安心できました。 次の引越しもアップルさんでお願い致します。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月13日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スムーズに作業していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年08月13日 エリア：広島県広島市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A. 暑い中、大きく運ぶのが難しい荷物も、傷付けないように真剣に取り組んでおられました。 対応もとても丁寧で申し分ありません。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月13日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Web完結楽でいいです、スタッフは爽やかで安心できました。
引越し日：2026年08月13日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引っ越し作業の方は親切丁寧早い作業で素晴らしかった。しかしテレビの画面割れのため電話した時とても冷たい対応で当日連絡があると言われたのに翌日こちらから催促の電話するまで対応がなかったのが残念です
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、テレビの破損によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お問い合わせの際の対応や、その後のご連絡が滞り、お客様から再度ご連絡いただくこととなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご不安な状況の中で寄り添った対応ができておらず、ご不快な思いをおかけしましたことを重く受け止めております。 そのような中でも、当日の作業スタッフについて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後は、事故発生後のご案内や連絡体制についても改めて徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年08月13日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-