お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4061～4080件 を表示 / 全 118611 件
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スゴイの一言です。今回EVなし階段の５F から５Fのひっこしで、本当に申し訳ない 気持ちでお願いしたのですが、しかも 雨最悪だったと思うのですが、 女性の方が一番往復されて、 圧倒されました。タフさとパワーと 元気さ！！格好良かった。 １つ欲を言えば新品のプラケースをおゆずりしたかったけどふんいき的に言えなかった
引越し日：2026年04月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何度か引越しを経験してきましたが、 一番丁寧な接客をしていただきました。 ありがとうございました。 また引越す際は、よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年04月23日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スピードのはやさにびっくりしました。 作業中も気さくにお話してくださって、こちらの電気開通でちょっと トラブってた際も助けていただいて感謝しかありません。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキしてくれてよかったです。 又、利用したいです。
引越し日：2026年04月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.二度目の利用でしたが、今回もお任せして良かった です。終始、てきぱきと丁寧に荷物を運んでいた だきました。 担当してくださったのがお二方で良かったです。 本当にありがとうございました！ 重たい荷物も多く、重労働で体への負担が大きい とおもいますので、どうぞご自愛ください。
引越し日：2026年04月23日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お手頃な価格なのに、丁寧かつ迅速にご対応 していただきとても満足しています。 ネットで引っ越しも不用品引取の手続きもできて とても便利でした。 また引っ越しの機会があれば、ぜひ利用させて いただきたいです。
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.対応も作業も速くて丁寧でした。 荷物搬出後に間違えて搬出してしまった家の備品を回収 したいとお伝えした所、快く対応してくださいました。 お手数おかけして申し訳ないです。本当にありがとうございました。 助かりました。また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2026年04月23日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用しましたが、丁寧で明るくテキパキと 作業して頂き安心しておまかせする事が できました。 又、引っ越しがあれば頼みたいと思いました。
引越し日：2026年04月23日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.IKEAのベットフレームの解体と組み立てを 迅速にしていただきありがとうございます。
引越し日：2026年04月23日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月22日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、また大きいソファの搬入もあり階段が通らなかったりとかなり手間をかけさせてしまいましたが嫌な顔ひとつせず親身に対応くださりありがたかったです。 家具にも新しく傷防止のシートを貼ってくれたり丁寧でした。
引越し日：2026年04月22日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はっきりしたことは申し上げられないのですが、 引っ越し元を出て鍵を閉める時に鍵が閉まらず、よく見るとドアそのものが閉まり切らずに外側に２～３㎜程度浮いていました。これまでにドアの不具合はなかったので、作業中にぶつかったのでしょうか。。。 幸い管理人さんに見ていただき（ガンッと体当たりでかみ合わせを押し込んで）直していただけたので、施錠でき新居に向かいました。 証拠ない中でのことなので恐縮ではありますが、お知らせさせていただきます。
引越し日：2026年04月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.日程に思い違いがあって焦ってしまいましたが、コールセンターの方が丁寧に親切に迅速な対応をしてくださり本当に助かりました。スタッフの方も急にお仕事が増えただろうに丁寧に素早く作業してくださり感謝しかありません。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月22日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月22日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧でテキパキ働いて頂いて 流石プロと思わせるお仕事で素晴らしかったです 8月にまたお願いするかもしれません その時はよろしくお願いします
引越し日：2026年04月22日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月22日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年04月22日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.色々ありがとうございました。 次引越しする時も声かけます！