お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4141～4160件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年08月12日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で5回目？のご依頼となります。 最初のお見積もりから、いつも感じ良く丁寧にご対応いただき、引越し作業も非常にテキパキとプロを感じさせる手際の良さに、全幅の信頼を置いています。 今回は少しイレギュラーなご依頼をし、当日もトラブル（私の不手際です）がありましたが、迅速にご対応いただき、待ち時間が発生したのにも関わらず、嫌な顔ひとつせず最後までいつも通りの丁寧なお仕事をしてくださいました。作業完了時に、「作業時間が遅くなってしまい申し訳ありません。」とお伝えしたところ、「僕たちも前の現場の時間がおしていたので、かえって助かったので、全く問題ありませんよ。」と、本当にそうなのかどうだったのかはわかりませんが、私に気を遣ってそのように言ってくださいました。アップルさんにお願いした際にいつも感じることですが、お仕事が完璧なだけではなく人の優しさ・スタッフの方のお人柄の良さのようなものを感じ、感動しています。 また引越しがあった際には是非お願いしたいと思います。今回も本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月12日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月12日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引越し当日の不用品の処分の追加への対応は助かった。 開始時間の１５分程度遅れたのは、心配になった。
引越し日：2026年08月12日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.別の会社ですが以前、他のスタッフの方に対してピリピリした雰囲気のリーダー？の方がいて私もいい気持ちしなかった経験があり身構えてましたが、今回の竹脇さんは終始、ピリピリやイライラを感じさせなくてとても良かったです。 あと若い日本人の子たちが和気あいあいと最後に応援に駆けつけてくれて頼もしかったです。
引越し日：2026年08月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A. 見積もり依頼当日、すぐリモート見積もりをして下さった。お盆の時期の引越しが理由で割高な他社と比較して、安価であり、また費用を抑える提案もして下さった。 引越し当日のスタッフはとても感じが良く、ベテランの方が若いスタッフにテキパキと指示を出しながら作業されていた。搬入と搬出でスタッフは異なったが、それぞれ3人のスタッフが声を掛け合いながら作業されていて、安心感があった。有難うございました。
引越し日：2026年08月12日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらの意見を、丁寧に聞いてくださり 不安なく引越しができました。特に 荷物搬入後は生活スタイルに応じ ダンボールや家具をこちらの要望通りに配 置くださり、引越し後の負担が少なく、とても 助かりました。階段に傷がつくトラブルはありま したが、連絡から修理対応までがとても早く 誠実な対応でした。安心してお任せできる 業者さんだと感じました。
引越し日：2026年08月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応して下さり、 ありがとうございました
引越し日：2026年08月12日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもやさしいおにいさんがにもつを はこんでくれてありがとう ございます。またあのひと たちがいいなーとおもいまし た。おかあさんがのみものを わたすのをわすれてしまい ごめんなさい。リンゴリくん がほしいです。よろしくおね がいします。
引越し日：2026年08月12日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.さすがプロ！
引越し日：2026年08月12日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すばやく適切な作業でした。
引越し日：2026年08月12日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日の作業が非常にスムーズで、 スタッフの方々の心配りも素晴らしく、 料金以上のサービス品質だと感じました。
引越し日：2026年08月12日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月12日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとう Thank you
引越し日：2026年08月12日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年08月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月12日 エリア：愛知県津島市
年代：30代後半 家族構成：単身
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A.洗濯機の接続、試運転までしていただいて 引っ越し後の不安がなくなり感謝してます。 石原さん、三輪さん気さくな方で話しやすくて 緊張がなくなりました。 １２年ぶりの引越しをアップルにしてよかった です。またご縁がありましたら、よろしく お願いします。
引越し日：2026年08月12日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.予定外の増えたお荷物もはこんで頂きありがとうございました。 エレベーターの点検がかぶってしまいどうなるかと思いましたが 階段で対応して頂き無事に引越を終える事が出来ました！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月12日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフのチームワークがとてもとれています スタッフのみなさまが元気よくてこちらの疲れまで 吹き飛ばされました スタッフ間の連携が取れていたので、作業の 段取り、役割分担、それぞれの技能 などがとても高度に発揮されていました アップルさんのお陰で今までにもまして気持ち よく引越させてもらえました 機会があれば次回もよろしくお願いします
引越し日：2026年08月12日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベータ無しの５Fから５Fへの引越でした。 作業上でこれ以上厳しい条件は無いと思います。 礼儀正しい青年作業員３名が、この悪条件にもかかわら ず、テキパキと作業を進めてくださいました。 リーダーの田中さんは、自分でも作業をしながら 他の２人にも適格に指示を出し円滑に進めてくれました。 そして私にも丁寧に誠実に対応してくれました。 ネット上にある御社に対する高評価は事実でした！ 御社に依頼して本当に良かったです。 ありがとうございました。web見積の方にも感謝してます。
