お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 401～420件 を表示 / 全 96833 件
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.おかげさまで、新生活を気分よく スタートすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夫が急逝し、一人暮らしのための引越し でした。ダンボール２０個と家具もあるなか 開始から３５分ほどで家を出発でき、大変 助かりました。リーダーの広谷さんは、普段 札幌勤務で今日はヘルプだと教えてくれて 雑談も出来て良かったです。さわやかで テキパキしていて素晴らしいスタッフさんでした。 これからも頑張って下さいネ！！
引越し日：2025年06月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.担当様澤田様はすばらしいです、とても速い、 丁寧な作業で、親切なサービス、とても 良かったです。ありがとうございました！ お疲れ様でした！ １００点
引越し日：2025年06月23日 エリア：熊本県山鹿市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらの要望を、嫌な顔一つせず、丁寧に作業して頂き とても感謝しています。前回同様安心してお任せすることが できました。オペレーターの方も、作業員の方も、明るく丁寧 な対応で、とても満足しています。ぜひ身内や知人に も紹介したいと思っています。作業に関わる説明も しっかりされており、接遇もとても良く、会社として しっかり教育されているのだなと感じました。 作業については、本当にてきぱきと連携して動かれており 心配なくお願いでき、ありがたく思っております。家族 みんな大満足しております。本当にありがとうございました。 これからの益々の貴社の発展をお祈りしております。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです！ ありがとうございました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.すごくテキパキと時間内に作業して下さって とても助かりました！
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.かなり素早く、でもていねいにやっていただきました。 また、新品の冷蔵庫の階段搬入を業者に断わ られたお話をしたら、貴社でも搬入できると提案 いただきました。クレーン搬入で高額かつ、１ヶ月後に 搬入予定でしたが、１週間後で貴社で予約ができ ました。本当に感謝してます。 知人にも紹介したいし、私自身、次回もぜひ お願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました！！！
引越し日：2025年06月23日 エリア：北海道札幌市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・お二方ともとても感じ良く、終始親切にご対応くださいました！ ・私自身ですと、室内での移動１箱ですら若干苦労した荷物を、 一度に複数箱、軽々と手際良くスピーディーに運んでくださる のを拝見し、流石、プロって凄いな…！と思いました。 (※お一方、搬出の途中で頭をぶつけておられたのがなんだか いまだに忘れられず、大丈夫だったかしら…と案じております…) ・今回単身とはいえ、ここまで大掛かり且つ距離のある引越を 業社の方にお願いするのが初めてでして、不慣れ故に正直 少々不安なところもありましたもので、色々含め、感謝しか ございません。この度は本当に有難うございました！ もし今後また引越の機会が訪れる事があれば、再度 お二方にお願いしたいくらいです。りんごりくんにも癒されました…
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.移動時間の考慮をして下さり ありがとうございました。 また利用する機会がありましたら お願いいたします。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の引越しで、前回もアップルさんでお願いして とても良かったので、今回もアップルさんにしたいと思い、 他社さんには見積もりもせずに依頼をしました。 今回担当してくださったスタッフの方も、とても気持ちの 良い働きぶりで、沢山荷物があったのですが、 暑い中でも元気良く、手早く作業をしてくださいました。 少し荷造りの間に合わなかった所も嫌な顔せず、 サッと片付けてくださり、引越し先での家具移動も優しく 応じてくださった点など、心から感謝してます！次回またアップルさん をリピートしたいと思います。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.家具の配置や到着時間の連絡など、 しっかりコミュニケーションが取れて満足 です。また引越することがあったら ぜひ利用したいです。 Thank you ！
引越し日：2025年06月23日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当手際が良く大助かりでした。 また機会があればよろしくおねがいします。
引越し日：2025年06月23日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日に荷物処分の引きとり、別件で荷物を運んでい ただけとても助すかりました。スタッフの方たちもスムーズ にテキパキ運んでいただけて予定していたより早く 終わりよかったです。 振り返えると総合的にとても良かったのですが、 エアコン業社とアップル引っこしセンターの時間の連携 がうまく取れていなかったようで、時間に少し 混乱するところがありました。
引越し日：2025年06月23日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月23日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.最初、女性の方々だったので、びっくりしました が、テキパキと迅速で、家具など、ていねい に、梱包して頂き、配置についても、 一つ一つ、確認して、とても適切な ご指南を頂きました。 又、引越先が、団地のエレベーターの ない4階で暑い中、一生懸命作業して 頂き、心からお礼申し上げます。ありがとうございま した。
引越し日：2025年06月23日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大手より全然安いのにクオリティ全く不満がありませんでした。貴社でご依頼できてよかったです。 強いて要望があるとすれば配送忘れ防止でチェックシートがあればいいなと思います。
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また利用させていただくと思います。引き続きよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-