お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154678枚
最新更新日：2026年05月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 401～420件 を表示 / 全 115757 件
引越し日：2026年05月06日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月06日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.始めて引っ越し業者に依頼したが、とても良かった。 直前の段ボール追加の相談にも乗っていただき大変助かった。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.いつも通り午後フリー便で予約し15-17時枠となりましたが、15時ごろに男性の方からお電話があり、前の引越しが押していて作業開始が17時をすぎるとのことで先に別の作業をしようと新居へ2人で移動直後、15:40ごろに女性の方からお電話がありうちのチームなら16時前後に行けますとのことで急遽同居人に旧家へ戻ってもらった。直前の変更は極力ないよう事前にチーム間で連携を取った上でご連絡いただけると良いかと思う。作業開始が16:30ごろ、終了が20:30ごろ、4時間かかったので事前に作業時間の目安をお伝えいただからとなお良かったと思う。 初めマイページから予約したが返信なく電話で予約を行うことになった。 いつもありがとうございます。 ネットで全て完結して低価格で高品質なサービスに満足しています。 来月引越し予定の知り合いに紹介させていただきました。 ぜひまた利用させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引っ越しがうまく完了して、よかったです。どうもありがとうございました。
引越し日：2026年05月06日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.EVなし4階にも関わらずありがとうございました。スタッフ同士も仲が良さそうで素敵な会社だと思いました。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都清瀬市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ダンボール回収が8800円なのが困りました。回収範囲が広がると嬉しいです。引越しダンボールは出せないこともあるので。
引越し日：2026年05月06日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.盗聴器発見サービスに関して、後から別途対応していただきとてもありがたかったです。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.料金や対応にはとても満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2026年05月06日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月06日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年05月06日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.尊敬に値する働きぶり。凄いです。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し作業の方は非常に丁寧で迅速に作業していただき、このお値段なのに口コミ通りほんとに素晴らしかったです。 ただ、引っ越し前に不明点があり問い合わせセンターへ電話した際の対応は最悪でこちらもクチコミ通りだなと思いました。メール対応も確認したい内容と回答が少しずれていて事務系の強化をされたほらもっと良いのになと思います。作業員の方があんなに一生懸命プロのお仕事をされているのに電話問い合わせ担当の方の対応が悪いのは本当にもったいなく作業員の方がかわいそうだと思いました。 電話対応については今後に期待しておりますので、次回の引越しの際もぜひ使わせていただきます。ありがとうございました
引越し日：2026年05月06日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引っ越し自体初めてでしたがすごく手際が良く、頼もしかったです。この度はありがとうございました。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は本当にありがとうございました。 また次回引っ越すときはアップル様にお願いします。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月06日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキしていただき、 予想より早く終わりました。 翌日、仕事の為、とても助かりました。 ありがとうございました
