お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4181～4200件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの回収エリアを拡大してほしいです
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年08月11日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総じて気持ちのよい引っ越しでした。 ありがとうございました！ また次もお願いしたいです！
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーかつ丁寧な作業で 雰囲気も良く気持ち良く 引越しを終える事が出来 ました。本当にありがとうございます。
引越し日：2026年08月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いにも すすめたいです。 アップルさんは、 ３回目ですが、みなさん 良い方でした。
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月11日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月11日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体を通して丁寧にご対応頂きました。カリモクの机や昇降テーブルに関しても、速やかに解体⇨引っ越し先にて組み立て、設置をしてもらい大変助かりました(他社は自分で解体をしておいてくださいと言われてたので、この点だけでも選んだ価値があったと実感しました)。また、廃棄する本棚が二階から下ろせなかった際も速やかに解体してくれました。我が家の引っ越し完了後にもう一件引っ越し作業があるとのことで、スタッフ３人の体力がすごいなと感心しました。
引越し日：2026年08月11日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またお願いします。
引越し日：2026年08月11日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な作業でした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越は、２回目の利用です。初回(５～６年前)も 大変、好印象な作業をして頂いたと、記憶しております。 今回、引っ越し荷物が少なく、低格格を希望して ２～３社、見積もり致しました。 PMのフリー価格は、とても魅力的で、他社より５千円 以上の差があり、電話でもその説明がとてもわかり 易かったです。 作業スタッフも、とても親切丁寧で、時間も スムーズに２人で声掛け合いながら手際が よいことに安心致しました。暑い季節に依頼 しましたが、担当の星野さん、ジエイシさんに感謝です。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月11日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か利用させてもらっているが いずれも丁寧で迅速で安心して任せられる また機会があれば利用したい
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.6年ぶり2回目の利用です。最後に洗濯機ラックの高さ調整をしていただいてとても助かりました。細い道でお手数をおかけしました。今回もありがとうございました！
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格だけど丁寧に迅速に作業してくれてアップルさんにお願いして良かったとき思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月11日 エリア：広島県広島市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の依頼でした。真夏のお昼ですごく暑い中、今回も若いお兄さんたちが頑張ってくれました。 シーリングライトの取り付けや家具の配置も気にしてくださって助かりました。 有料の家具組み立てでは本当にお世話になり自分だけでは出来なかったのでお値段以上の価値がありました。 次回引っ越しの際もお願いすると思います。
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で５回目の利用で、初めてハガキを 書いています。 朝、来られた時にベランダからトラックを見て 「小さっ」と思い、小林さんに尋ねたら「２t」 と言われました。先回と荷物量は変わらず、 むしろ減ったのに(大丈夫かしら)と思ったら 案の定乗り切らず、私が部屋に居ましたら、道路上のトラックで 勝手にダンボールを開けて、洋服(ドレスやコート類)を 入れ替えたと言われました。それヒドくないですか？！(泣)
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、お客様のご了承を得ることなくダンボールを開封し、お洋服を詰め替える対応を行いましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大切なお荷物に触れる際には、事前にお客様へご説明し、ご確認をいただくべきところ、配慮を欠いた対応となり誠に申し訳ございませんでした。 また、お洋服の取り扱いについても、ご不快な思いをおかけしましたことを重く受け止めております。 今後は、お客様のお荷物を開封・詰め替える必要が生じた場合には、必ず事前にご了承をいただくよう徹底してまいります。 これまで5回にわたり弊社をご利用いただき、信頼をお寄せいただいていたにもかかわらず、今回このような残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
