お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4201～4220件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年08月11日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.バッチリ！
引越し日：2026年08月11日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応でよかったです。
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと笑顔で対応いただいたおかげで 気持ち良く引越しが出来ました。 また機会があれば利用させていただきます！ 猛暑の中、ご対応いただきありがとう ございました！！
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は迅速で手際が良かったです。 翌日、入口のところにキズがありました。 作業によるものと思われるので、この点が 残念です。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、入口に傷が生じていたとのことで、残念な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大切なお住まいを傷つけることのないよう慎重に作業すべきところ、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。 今後は、搬出入時の養生や周囲の確認を改めて徹底し、より丁寧な作業に努めてまいります。 そのような中でも、作業の迅速さや手際についてご評価いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年08月11日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.期待以上のとても良い対応でした
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足しました。又お願いしたいと 思います。ありがとう御座居ました。
引越し日：2026年08月11日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 おかげ様で台風の雨の降り出す前に終わってよかったです。 どうもありがとうございました！
引越し日：2026年08月11日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ 次の引っ越しも是非利用させて下さい。
引越し日：2026年08月11日 エリア：愛知県岩倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで、不安もありましたが、 明るく、親切な対応で安心できました。 ８月の暑い中でしたが、嫌な顔ひとつせず 優しい雰囲気で良い新生活のスタートが 切れそうです。 子どもにも話しかけて下さり、親切な方々でした。 アップルさんにお願いして良かったです。 この度はありがとうございました！！！
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業していただき良かったです。 料金が事前に提示されている点もおすすめ したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月11日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.改めまして、朝國さん、岩本さん、アップル引越センターさん、この度は私達の 引越しを手伝って下さって本当にありがとうございました。 元々、会社の同僚に紹介してもらった事がきっかけで 貴社を知り利用に至りました。料金が安い事、オンライン見積もりの方の 雰囲気が良い事、若い良い雰囲気の方が来てくれる事が多いと 聞いていたことが利用を決めた理由でした。引越し当日、不安は ありましたが、朝國さんと岩本さんが良い雰囲気で挨拶をしてくれてその不安 が和らぎ、作業中に朝國さんが「最寄りは黄金町駅ですか？」という質問 からかっとばせ和田や岩本さんは黄金家が好きで大口の方が好きとか、 引越しの仕事が好きで「お客様を笑顔にしてこい！」という社長の理念が 好きという話をして、この人達になら安心して任せられると思いました。 ちょっと書ききれなかったので、ＷＥＢアンケートでも答えますね！ 今回は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月11日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく、早い！すごい！私では１つずつしか持ち上げられない重い箱をまとめてひょいひょいと運んでくれて、さすがプロだと最初から最後まで感心しきりでした。スタッフの方は明るく丁寧な対応でとてもよかったです。 また、申し込みについてもWEB上の見積もりだけで電話や下見等もなく、引っ越しまでバタバタしていて電話や来訪の対応がなかなか難しかったのでとても助かりました。 私自身は今後の引っ越しは予定していませんが、身近な人が引っ越しする際はぜひおすすめしたいです。
引越し日：2026年08月11日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速で丁寧にして頂き ありがとうございました。 特にリーダーの方の仕事ぶりは すばらしかったです。
引越し日：2026年08月11日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月11日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回３回目の利用でした！今回もとてもていねいに手際よく やってくださり本当に感謝しております。 新築への引越だったので、気を遣っていただくので大変 だったと思いますが、とてもていねいに細部にまで気を遣って いただき、やっていただいたおかげで安心しておまかせ することができました！！ お値段も含め、とてもすばらしいサービスに大変 感謝しております！私自身はもう引越をするこは ないかと思いますが、今後友人、家族などには 必ずおすすめいたしますありがとうございました！
引越し日：2026年08月11日 エリア：福岡県大野城市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新しい引っ越し（息子）見積依頼したいのですが
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！！ 気持ち良く引越しできました ありがとうございます。
引越し日：2026年08月11日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.責任者が明確に指示を出していたの で我々があれこれ指示を出す事なくスムーズ に進んでいた。休む時も休みますと声を掛 けていただいたのでメリハリがはっきりしていて 気持ち良かった。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月11日 エリア：福岡県遠賀郡水巻町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは、以前も利用したことがあり、その際もとても良い印象しかなかった。 今回、相見積もりでアップルさんが最初で、その後他社が安く見積もりを出して来ていましたが、対応等に気になる点があり、今回もアップルさんにお願いすることにしました。結果、気持ち良く引っ越しを終えることが出来、やはりアップルさんにお願いして良かったと思いました。 引っ越しを検討している人が居たら、アップルさんを薦めたいです。