お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4361～4380件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2026年02月16日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧で作業がスムーズでした
引越し日：2026年02月16日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年02月16日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月16日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.御社は2回目の利用となります。予約の段階で値段が確定するのがいいですね。 荷物の移動の際、そんなに高価なものではないのですが、袖テーブルを凹まされて私の気持ちも凹みました。。。なものでお薦めはマイナス1点で(苦笑) その他はテキパキと作業を進めてくれてとても良かったです。 お世話になりました。 あ、お水のうるのんも契約しましたよ。貢献しておきました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は再度ご利用いただき誠にありがとうございました。 ハンガーボックスのご用意や当日の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、袖テーブルを凹ませてしまい残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大切なお品物への配慮が十分でなかった点を重く受け止めております。 今後はより一層丁寧な作業を徹底してまいります。 また、ウォーターサーバーのご契約までありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
引越し日：2026年02月16日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日担当いただいたご担当者様（ヤジマ様だったと思います）、とても気持ちのよい方で安心して作業をお任せできました。本当にありがとうございました。 旧居からの荷物移動がすごく速かったです。特に段ボール箱の移動があっという間でした。 旧居で私が冷蔵庫下のマット回収をすっかり忘れていて、新居移動中に途方に暮れていたのですが、ご担当者様が気づいて回収してくれていたのも本当に助かりました。 新居についた後の家具の位置などの打ち合わせもスムーズに終わり、その後は細かい調整していただく程度で済んだのでとても楽でした。 最後にトラック内の荷物を確認した際に改めてご挨拶させていただいたのですが、3名中1名の方はシャイなのかあまり顔をあわせてもらえずで、すこし心残りでした。
引越し日：2026年02月16日 エリア：大分県大分市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月16日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また、息子の引越しを来月に１３日お願いしております。よろしくお願い致します。 前のマンションの管理会社の方からこちらに聞いてみたらと言われました。初めての引越しでしたが、スムーズで助かりました。問い合わせも直ぐに返信があり、本当にありがとうございました
引越し日：2026年02月16日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.遅くまで作業お疲れ様でした。 価格に対してのコストパフォーマンスがとても高すぎて驚きました。 当日担当していただいたスタッフのお兄さん達もとても愛想がよく、通常のサービスだけではなく、求めているもの以上に気持ちよく色々なサービスやアドバイスもろいただけてとても感謝しています。 次回も機会があればぜひ利用させていただきます。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月16日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.終始テキパキと、丁寧に対応して下さいました。 不満な所がないかなど、こまめに気にして 下さって本当に助かり、こちらからも頼み易かった です。 作業して下さる皆様もケガがないよう お気を付けて、頑張って下さい。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月16日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すばやい！ 丁寧！ 安い！
引越し日：2026年02月16日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.webに慣れてない人には(年令高い人)すすめないかな。 若いスタッフ２人で作業してもらいました。 １Ｋルームでしたがテキパキと作業されて 運び出すまで３０分。冷蔵庫の水抜や洗た く機もお任せでした。引越し先でも３５分 程度で終了。とてもスムーズで、あっという間に 終わりました。web完結で不安もありました が、依頼してよかったです。満足度１００％でした
引越し日：2026年02月16日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.エレベーター無し階段５階もイヤな様子も無く テキパキとていねいに作業して頂きました。 規格外の大きいタンスも見事な協力で１階まで 降ろして頂き感動しました。 初めての引越し会社でしたが、アップルさんで 良かったと思っています。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月16日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月16日 エリア：千葉県四街道市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.評判通りで安くて 丁寧で早かった。
引越し日：2026年02月16日 エリア：京都府京都市中京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に梱包して頂きました。 作業も早く、ムダのない動きをされていました。 今まで、有名な業者さんに、何社もお世話に なりましたが、一番良かったです。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月16日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とてもご丁寧に対応して下さりました。 心から感謝しております。
引越し日：2026年02月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次の引越もこの責任者 前田右京様担当者でお願い したいです ありがとう
引越し日：2026年02月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
