お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162852枚
最新更新日：2026年09月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4501～4520件 を表示 / 全 122041 件
引越し日：2026年06月15日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.たくさん荷物がありましたが、とてもテキパキ、丁寧 に運んでいただいてる姿を見て、さすがプロだな と思いました。 スタッフの方もとても印象が良くお仕事されて いる姿はとても輝いていました。 またの引っ越しの時も、利用させていただき たいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アップル引越しセンターを利用するのは３－４回目になります。いつも利用 させて頂いている理由は、他社と比較して安い、リピーター割りがある スタッフの雰囲気も良く作業がスムーズだからです。同じ職場の人 にも安心して紹介させて頂きました。 今回担当された高橋さん、城さんも若いのに迅速に引越し作業をして 頂き、丁寧な対応でした。ドラム式洗濯器の移動が大変そうで申し訳 なかったのですが嫌な顔せずやって頂いてとても助かりました！ 今回少し残念だったのが、引越し前にメールで問い合わせたことに返 信がなかったことです。(前回はしっかりやりとりできたので…) 電話の受け付けは丁寧でした。 でもまた機械があれば利用したいです！ ありがとうございました
引越し日：2026年06月15日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。ありがとう うちは５階建の戸建だったのですが、エレベーターがないので 全て階段で降ろさなくてならない中、何回も階段を上り下りし また、重たいチェスト、冷蔵庫、食器棚など、本当に大変だったと 思いますが、ていねいに運んでくださいました。また新居へ家具を 置く時も物音たてず静かに置いてくださり改めてプロの凄みを感じ 最後まで一生けん命に作業してくださり、感動いたしました また５年後に引越す予定なのですが、今回担当していただいたスタッフさんに ぜひまた担当して頂きたいくらい感謝申し上げます。ありがとうございました
引越し日：2026年06月15日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.管理人さんとのやりとり含め、 とても丁寧かつスピーディに対応いただけました。 この度は、ありがとうございました。
引越し日：2026年06月15日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.現場担当の３名様には当日大変お世話になりました。 ３Fエレベーターなしで大変だったと思いますが、初めから最後まで テキパキと動いてくださり、早く終わりました。 洗濯機がこちらのパーツ不足で設置できなかったのですが、 中谷さんがどういう物が必要なのか、自分で設置するにはどうするか 絵に描いて説明してくださり、とても親切でありがたかったです。 その後無事設置することができました。 ありがとうございました。 そして最初に電話受付をしてくれた松本加代子さん 心配なこともすぐに対応して連絡何度もくださり ありがとうございました。
引越し日：2026年06月14日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用です。今回も見積もりから当日の作業まで、全て通してとにかく対応が良かったです。というか良すぎてもう他の引っ越し業者さんにはお願いできません、、！ 引っ越し先で家族に荷物の受け入れをしてもらいましたが、作業してくださったお2人のことをとても褒めておりました。スピーディーで丁寧でとても感じの良い方達だったと感激しています。 接客や対応になかなかシビアな父が特に「すごく良かった」と言っており、ちょっと珍しいなと思った次第です。 対応の良さもあり料金もそこそこかかったと思っていたようで、今回の総額と内訳を伝えると「これでそんなに安いの？！」と更に驚いていました。(10万越えの予想だったようです。) 利便性も対応も良くてお安いアップルさんを家族と周りにも宣伝させていただきました。 今回の引っ越しは一時的なものなので、数ヶ月後にはまた別の場所へ引っ越す予定です。 その時はぜひまたよろしくお願い致します。
引越し日：2026年06月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧なご対応ありがとうございました！！
引越し日：2026年06月14日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：家族
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A.最高の引越しでした。友達が引っ越しするときはアップル紹介します！アップル最高！！
引越し日：2026年06月14日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターなしの五階でも テキパキ気持ちよく していただきありがとうございました。 また引っ越しする際は よろしくお願いします
引越し日：2026年06月14日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.洗濯機の設置はどこも追加で料金取られるのでそのぶんと、引き取りも入りちゃんと提示していた予定料金だったのがありがたいです。 みなさんテキパキとしていて、感じ良くとにかく無事に終わって良かったです
引越し日：2026年06月14日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.客としては大変満足なので余計な話ですが、どの業界も人員も時間も厳しいですね。これからさらに暑くなりますし、現場の方がたが時間に追われずもっとゆったりお仕事に取り組めるようになるといいなと思います。
引越し日：2026年06月14日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.モニターの梱包や私たちでは難しい梱包作業も丁寧に行っていただき、ありがとうございました。 また、新オフィス時もどこに置いたらよいか一つ一つ丁寧に聞いてくださり とても助かりました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2026年06月14日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。またお願いします。