お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162852枚
最新更新日：2026年09月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4541～4560件 を表示 / 全 122041 件
引越し日：2026年06月14日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安かったのに、作業は丁寧でスピーディーで した。次も利用したいと思います。 でも、ダンボール回収が有料だったのが残念…。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月14日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にご対応いただきました！！ ダンボールが足りてなかったりベッドが解体できなかったり 色々イレギュラーがあったにも関わらず、とてもスムーズに 作業していただいて、明るく優しい口調で話して くださったので安心してお任せできました ありがとうございました！！ ちなみに食器棚のビス(？)が２つなくなってしまったので、 万が一みつからなかったらご連絡いただけると助かります！
引越し日：2026年06月14日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、２回目ですが、石井さん、菅野さんには、 とてもテキパキやっていただきありがとうございました もしまた引っ越す事があったら迷いなくアップルさんに お願いします。
引越し日：2026年06月14日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今までに３回、他の引っこしやさんで引っこししたことがあるのですが、 その中で一番サービス、対応が良いと思いました。 スタッフさん３人とも愛想がよく、 動きも非常にテキパキとされていて、 気持ちよく荷出しと荷受けができました。 要所要所で細かく「これで大丈夫ですか？」と 確認してくださったのもうれしかったです。 ぜひ、次回引っこしすることがある際もまた アップル引っこしセンターさんにお願いしたいと思いました。 ダンボールのデザインかわいくて好きです！ 荷作り中もとてもいやされました
引越し日：2026年06月14日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で迅速に対応していただきました。 急遽荷物が入りきらなかった際も、嫌な顔 ひとつせず快く対応してくださり、本当に 感謝しています。 作業もスムーズで安心してお任せできました。 また機会があれば、ぜひ同じ担当の方に お願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2026年06月14日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速に作業をしてくださり ありがとうございました！ とても安心してお任せすることができました！ また引越する機会がありましたら、 お願いしたいと思いました。 暑い中、本当にありがとうございました！
引越し日：2026年06月14日 エリア：北海道石狩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんに引っこしをたのんで３回目でした。 ３度と共杉山さんにお世話になり、 対応の良さ、毎度、感動して ます。今回も本当にありがとう ございました。 杉山さんの笑顔にほっとします。 実家も引っこしをひかえていますので アップルさんにお願いしたいと思ってます。 自分でも、３回引っこすとは思っていません でしたが…３回共杉山さんだったことは 私にとって幸せです。 ありがとー
引越し日：2026年06月14日 エリア：埼玉県鴻巣市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.到着してからとてもスムーズに作業をしていただき、 とてもありがたかったです。 竹脇さんはとても感じの良い方で、引越し中何も心配 なかったです。 このスムーズさで安い値段、アップルさんにお願いして 本当によかったです！ また引越しの際は利用させていただきます。 ありがとうございました！
引越し日：2026年06月14日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.早くて助かりました。
引越し日：2026年06月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応や説明が丁寧で、初めての引越しで不安でしたが 明るく明確に接していただけてありがたかったです。 是非また利用したいと思いました。ありがとうございました。 人形かわいいので是非欲しいです！ よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年06月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初は、荷物が多くすぎて、当日、料金上がる可能 に心配しています。結局は、やはり起こっちゃいました また、整理終っていないものもあり、ただし スタッフは全部できた！！最高！！ また、ガスと立合い時間がたりないため、せっかくある に私と調整いただく、新宅に行って、ガスと立合い できました！大変助すかりました！ 松尾さんに大変ありがとうございます！
引越し日：2026年06月14日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.狭い階段の新居の中、ご対応ありがとうございました！
引越し日：2026年06月14日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ビデオ電話にて見積もりやLINEのやり取りをしていただいた高橋さんですが、プロとして安心でき良かったと思います。 前回は単身引越しで荷物量も少なくWebでできましたが、今回は訪問かビデオ電話とのことで、初めてのことだったので抵抗があったのですが淡々と進めて下さったので良かったです。 他でも見積もり取りましたが、やはり前回利用時も良かった印象と価格、高橋さんの対応を含めて再度御社にお願いを決めました。 リピート割などもあって結果安くできました。 最後になりますが、一点 引越し後の忙しい時期にアンケート調査などの電話を複数回かけてこられるのは個人的に全体の評価を下げてしまうと思います。 本当に良い対応であれば日数が経ってもハガキかこちらのサイトで送りますので。 現場の方がとても良いだけに最後だけが少し気になりました。 仕事上仕方ない事かとは思いますが、、 また引越しする機会があれば御社の利用を1番に考えると思います。 この度もお世話になりましてありがとうございました。 高橋様、岩本様、マーク様、青柳様へ