お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4541～4560件 を表示 / 全 104255 件
引越し日：2025年08月22日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応してくれてとても助かりました。
引越し日：2025年08月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月22日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく良かったです！
引越し日：2025年08月22日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置が難しい物件への引越しでしたが、工夫して設置してくださいました。すごく頼りになる引越し業者さんです。
引越し日：2025年08月22日 エリア：大阪府守口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はアンケートページが出てきませんでした。 しかしウェブのシステムは良いと思います。
引越し日：2025年08月22日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと丁寧に対応したくださってありがとうございました！ トラックの荷物の運び忘れのチェックをさせて下ったのが有り難かったです。
引越し日：2025年08月22日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.心配していた洗濯機の設置、ベッドの組立てですがこちらの予想以上にして頂けたので本当に感謝してます 益々の発展をお祈り致します ありがとうございます
引越し日：2025年08月22日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月22日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて親切で丁寧で素晴らしい！ 箱の絵も、押し付けがましくもなく、でも元気をもらえる感じでとてもよかった。
引越し日：2025年08月22日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.複数社に見積もりを出して、御社に決めました。他社と比較して、御社にして良かったなー！と思うことを書きます。 ・リサイクル品以外の大型ゴミもまとめて引き取ってもらえるのが助かった ・見積もりをリモート(LINE電話)でやれる ・LINEで気軽にやりとりできた。事前に疑問点を聞けてよかった ・IT導入が進んでいて、利用者側として楽だった
引越し日：2025年08月22日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々とスムーズに対応して頂き、とても良い新生活のスタートにすることできました。ありがとうございました！今後ともよろしくお願い致します。
引越し日：2025年08月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.一言で言うと、サービスの良さに心底ビックリしました。心からお勧めです。サクラかと思われてしまいそうなので、以下素晴らしかった点をまとめます。 ▼見積もり時 ・見積もりもオンラインで部屋の様子をビデオで伝えればOKで簡単。 ・見積金額も、他社含めて最安レベル。他の大手さんと比較して、2/3程度の金額でビックリした。「どうぞ、他社さんと比べてください」という発言をお電話口で聞いていたが、後で思えば自身の裏返しだったんだなと。 ▼引っ越し時 ・元々4名で来られるということだったが、当日蓋を開けてみると7人くらいで来られていてビックリ。（ただ、これは当日の空きによって変動があると思われるので、他の方が期待されるとアップルさんも困るとは思うのですが） ・皆様のチームワークがすごい。それぞれのコミュニケーションがかなり綿密で、「この荷物はここに注意して」というのが積み込みから積み下ろしまで連携が取れていた。心なしか、メンバー間の仲の良さも感じた。 ・積み込みが早すぎた。9:30にきて、1LDKの3人家族の積み込みが10:45には終わっていたと思う。驚いた。かといって、乱暴ではなく相当丁寧に梱包をしていただいたり、ベッドも分解されていたりした。 ・一緒に捨てたかった粗大ごみもごみ置き場まで持っていってくれた。 ▼アフターサポート ・当日洗濯機の作動確認をして問題なかったのだが、翌日使ってみると排水ができない状態に。引っ越し前後で洗濯がかなり溜まっていたので困り果てたが、朝電話をすると夕方に来てくれて、パイプの詰まりを取ってくれた。 ・しかも追加料金はなし。引っ越しが完了したタイミングで「これで問題ない」とサインしたので絶対追加がかかると思ったが、そんなことはなかった。 ・帰り際に「まだ何かできることありませんか？」と言われ、どこまでサービス精神があるんだろうかと思った。妻と2人で感動してしまいました。 改めて、皆様ありがとうございました。周りにもお伝えしたいですし、ぜひこの口コミも公開していただければと思います。繰り返しですが、ぜっさんしすぎてサクラだと思われなければ良いのですが…
引越し日：2025年08月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございました?
引越し日：2025年08月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月22日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月22日 エリア：埼玉県新座市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、本当に一生懸命作業してくださり感謝しております。 来年新居への引越も是非ともお願いいたします。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-