お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:166766枚
最新更新日:2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2026年08月02日 エリア:愛知県名古屋市昭和区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日:2026年08月02日 エリア:神奈川県横浜市西区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回に分けての引越しだったので、その日使う物が奥まった所に置かれてしまい探すのに苦労しました。 例えば金色ダンボールが一つあって、その日に使う物をしまい、引越し先の玄関に搬入する などはどうでしょうか?
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都港区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都北区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。 お陰様で、引越先で快適に過ごす ことが出来ました。
引越し日:2026年08月02日 エリア:大阪府高槻市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年08月02日 エリア:静岡県静岡市葵区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.以前、1度利用したときにとても気持ちよく 作業をしていただいた記憶があり、リピート させてもらいました。 今回もスムーズに作業していただき、大満足 です。また、次の引っ越しでもお願いできれ ばと思っています。 ありがとうございました。
引越し日:2026年08月02日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.酷暑の中ていねいに作業していただき ありがとうございました! (エアコンもエレベーターもない中で…本当に感謝です。) 何一つ破損等なく、植物の梱包や 洗濯機の設置も完ペキでした。 感じの良い若いスタッフさんだったのも うれしい点でした。桟敷さんとてもかっこ良かったです!!
引越し日:2026年08月02日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で3回目にお世話になりましたが、いつも 丁寧に対応して下さるのとても気に入っています。 今回対応して下さった方もお仕事が早くて、家具を 配置する際のアドバイスや提案をして下さって とても安心して引っ越しをする事ができました。 また是非担当して欲しいです。 ありがとうございました。
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都稲城市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.主に料金面でアップルさんに申し込みましたが、盗聴器の検査があり、せっかくならと最後の決め手になりました。 ありがとうございました!
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都武蔵野市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.とっても丁寧で迅速にご対応いただき、 誠にありがとうございました。 大変、感謝しております。 本当に、ありがとうございました。 酷暑が続きますが、お身体にお気をつけて お過ごしください。 8/20に引越しを紹介したので、 同じくしっかりとやって頂けると幸いです。
引越し日:2026年08月02日 エリア:愛知県名古屋市中川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、お世話になり ありがとうございました。 お身体に気をつけてがんばってください。
引越し日:2026年08月02日 エリア:岐阜県羽島市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.非常にスムーズで明るく 接していてとても気持ちの 良い対応でした。
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都三鷹市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中作業して 下さりありがとうございました。 スタッフの方が重い荷物を テキパキ運んでくださった ので早く終わらせて頂きました。 大変感謝しています。
引越し日:2026年08月02日 エリア:愛知県名古屋市南区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、丁寧に対応いただきありがとうございました。 短時間で搬入までしていただけたので とても助かりました。 また利用する機会があればお願いいたします。
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都港区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お2方、最高でした! プロです。
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都世田谷区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年08月02日 エリア:愛知県名古屋市熱田区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.親切で感じ良く、終始丁寧かつスピーディーに対応していただき 本当にありがとうございました。 暑い中ご苦労様でした。
引越し日:2026年08月02日 エリア:熊本県熊本市中央区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.大満足です。 電話での対応が非常に丁寧で、こちらの疑問や 質問にも分かりやすく答えていただきました。 当日のスタッフの方々も礼儀正しく、作業のたびに 声掛けをしてくださり、家具の取り扱いも 細やかで安心してお任せできました。 料金も良心的で、サービス内容を考えると 非常に満足度の高い引越しとなりました。 ありがとうございました。
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都豊島区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.ご対応ありがとうございました。
