お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4681～4700件 を表示 / 全 104255 件
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に迅速に引っ越しを進めて頂き ありがとうございました！！家具も１つ１つ丁寧に 包んで頂きました。引っ越し先でも、洗濯機、 冷蔵庫、物干し竿設置してくださりとても助すか りました！暑い中本当にありがとうございました！ 又、引越しありましたら利用させて頂きたいです。
引越し日：2025年08月18日 エリア：広島県庄原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格でしてもらい、大変助かりました。 作業してくださったお兄さん方も、明るく テキパキと作業してくださり、ほれぼれ しました。ありがとうございました。 少し遅れるという丁寧な連絡もあり 安心して頼むことができました。 また機会があれば、よろしくお願いします。
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中での引越しでしたが、さわやかでテキパキ 動いて下さっていました。不明なものはすぐに 呼んで下さり、言葉使いもていねいで、物のとり扱いも ていねいでした。 リーダーの方の指示も的確で嫌な言葉つかいもなく アップルに頼んで良かったなと思いました。 女性の方も若いのに、キビキビ動いていて感動でした。 暑い日がまだまだ続きますので、倒れないように 気をつけて下さい。応援しています。
引越し日：2025年08月18日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で利用するのは２回目でしたが、 今回もお願いして良かったと思える対応でした。 暑い中対応して下さった３名に 改めて感謝を伝えたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで迅速かつ丁寧にご対応 いただき感謝しております。 スタッフの方は大変物腰が柔かく、話し易く 安心してお任せできました。 有難うございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手頃に確実に安全に作業して下さってありがとうございます。 とても早くて助かりました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキとお仕事をされてさすがプロだと思いました この暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつスピーディーに対応いただき 予定よりかなり早く引越しを終えることが できて本当に助かりました。 ありがとうございました。 また、不用品回収も当日追加分があった にもかかわらず、親切に対応いただいて うれしかったです。 知人にもおすすめしたいです。
引越し日：2025年08月18日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、大変丁寧にご対応いただき ありがとうございました。 作業も迅速で梱包もとても丁寧にして いただきました。 特に、大切にしている観葉植物については知識 豊富な担当の方が適した梱包や移動中の 保管方法までご説明くださり大変安心できました。 心から感謝しております。猛暑が続きますがどうぞご自愛ください。
引越し日：2025年08月18日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回でアップルさんを利用させていただくのは３回目ですが 今までで１番丁寧で洗濯機を上げた方が良いとアドバイスして 下さったのは初めてでした。プラスでお願いさせていただいて とても良かったです。壁を養生して下さったのも、このアンケートの紹介も 初めてだったのでとてもしっかり業務なさっているんだなととても 好印象でした。お２人で来て下さり、きっと１人の方が経験が浅い方 なのかなと思いましたがタナベさんがしっかり指導されており不安になる事 はなかったです。洗濯機の試運転や冷蔵庫は３０分ぐらいしてから など知識が豊富に感じました。本当にとても満足度が高いのに なぜ他社さんより安いのかとても不思議です…。 こんなに暑い８月の中、本当にありがとうございました！ ぜひまた引越しの際は利用させていただきたいと思います！
引越し日：2025年08月18日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足のいく引越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて受付をしてくれた(電話対応の方)が女性の 西さんという方で、この方の対応でアップルさんに お願いしようと思ったくらいとてもすばらしい対応 でした。 引越しスタッフの方もお待たせしたにもかかわらず、 嫌な態度１つなく、最後ま感じよくして頂きました。 また、機会があればお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回澄野さんに担当していただきました。 アップルさんに決めた理由としては、コールセンターの女性の方の対応が良かったからですが、結果今後引っ越す機会があればまたアップルさんにお願いしたいと思う引越しになりました。 お値段はもちろん、手際の良さ、そして何よりも澄野さんのお人柄が一番心に残りました。 新人さんがいらっしゃったのですが、新人さんとの関わり方も素晴らしく、いくら仕事とはいえどプロフェッショナルを感じました。 荷物も多かったのにも関わらず、嫌な顔ひとつせずすごく丁寧に関わってくださり、過去４回ほど引っ越しをしておりますが、今までで気持ちよく引っ越すことができました。 暑い中でしたのに、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ソファーのサイズがギリギリのなか ていねいに作業していただきました。 ありがとうございます。
