お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2026年02月11日 エリア：愛知県東海市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3年前にもお世話になり、引っ越しをするならアップルに頼みたいっと思い、今回もお願いをしました。 共働きで準備をしていく中で、引っ越し当日、荷造りが間に合わず、荷物を運ぶ中で詰め込むことになってしまいましたが、 そんな状態でも嫌な顔せずに、作業を進めてくれました。 引っ越し先も外構がまだ終わっておらず、大変だったと思います、、スタッフのチームワークが終始めっちゃ良かったです！ やっぱりアップルに頼んで良かったです、ありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お世話になりました！！
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ドアをドライバーで外して、キズを付けないように 丁寧に慎重に取り組んでくださいました。時々聞いてくださり。説明もあり。 (洗たく機が搬出時、危やしい…感じだったことから。) 配置について、間取りと合わせて悩んで決められ ずにいて、こちらの考えを聞いて少しずつ手伝ってくださり 敷き物などもきちんと壁側に合わせたくて、運び入れる 中でも、その辺も分かりましたと、聞いてくださいました。 量が次の機会では、少しでも増えた場合は、トラック が大きいプランになってしまいます、と教えてくださり、物干し 竿もセットして本当に、お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.安いからこそ少し不安でしたが、当日作業していただく のを見ていてとても安心感があり、良かったです。 次もぜひお願いしようと思います！ ありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お手頃な価格で感じも良く 良い対応を頂きました。 安心してお任せできました。 どうもありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社の引越し料金が高い中、 非常にリーズナブルな価格でご対応 頂き感謝しかありません。 洗濯機や電子レンジも取り付けの 対応をして下さり非常にありがたかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早くていねいに作業して下さり ありがとうございました
引越し日：2026年02月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しでバタバタしてしまい、かなり遅くなってしまいました。 申し訳ございません。 友人からすすめてもらい今回お願いしたのですが、 スタッフさんの丁寧さ、はやさ、親切さ、価格 全て大満足でした。本当にありがとうございました。 また機会がありましたら必ずアップル様に お願いしようと思いましたし、また友人、家族に すすめたいと思います！ 差し入れなどに気が回らなかったことを後悔している くらいです。ありがとうございました！
引越し日：2026年02月11日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで不安もあったが、ハキハキと丁寧に接していただき、とても信頼できた。
引越し日：2026年02月10日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.WEBのみで見積もりが完結して、手頃な料金はなかなかないのでありがたかった。最安値ではないかもしれないけど便利と安心、また引っ越しする機会があればお願いしたいと思った。
引越し日：2026年02月10日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.洗濯機の取り付け等もして頂き、とてもありがたいです
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても久しぶりの引っ越しで、不安や緊張があったのですが、カスタマーサポートの方々から当日作業していただいたみなさまの全員が明るく、穏やかに対応してくださりとても安心して引っ越すことができました！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速かつ丁寧に対応していただきました。大変感謝しております。ありがとうございました。洗濯機などおひとりで設置、動作確認までしていただきすごいなと思いました。また次に引っ越しをする際はアップルさんでお願いしたいと思っています。