お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4861～4880件 を表示 / 全 104424 件
引越し日：2025年08月18日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回でアップルさんを利用させていただくのは３回目ですが 今までで１番丁寧で洗濯機を上げた方が良いとアドバイスして 下さったのは初めてでした。プラスでお願いさせていただいて とても良かったです。壁を養生して下さったのも、このアンケートの紹介も 初めてだったのでとてもしっかり業務なさっているんだなととても 好印象でした。お２人で来て下さり、きっと１人の方が経験が浅い方 なのかなと思いましたがタナベさんがしっかり指導されており不安になる事 はなかったです。洗濯機の試運転や冷蔵庫は３０分ぐらいしてから など知識が豊富に感じました。本当にとても満足度が高いのに なぜ他社さんより安いのかとても不思議です…。 こんなに暑い８月の中、本当にありがとうございました！ ぜひまた引越しの際は利用させていただきたいと思います！
引越し日：2025年08月18日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変満足のいく引越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて受付をしてくれた(電話対応の方)が女性の 西さんという方で、この方の対応でアップルさんに お願いしようと思ったくらいとてもすばらしい対応 でした。 引越しスタッフの方もお待たせしたにもかかわらず、 嫌な態度１つなく、最後ま感じよくして頂きました。 また、機会があればお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回澄野さんに担当していただきました。 アップルさんに決めた理由としては、コールセンターの女性の方の対応が良かったからですが、結果今後引っ越す機会があればまたアップルさんにお願いしたいと思う引越しになりました。 お値段はもちろん、手際の良さ、そして何よりも澄野さんのお人柄が一番心に残りました。 新人さんがいらっしゃったのですが、新人さんとの関わり方も素晴らしく、いくら仕事とはいえどプロフェッショナルを感じました。 荷物も多かったのにも関わらず、嫌な顔ひとつせずすごく丁寧に関わってくださり、過去４回ほど引っ越しをしておりますが、今までで気持ちよく引っ越すことができました。 暑い中でしたのに、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ソファーのサイズがギリギリのなか ていねいに作業していただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切で対応がとても良かった。
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで７回引越しをしました。 元気で礼儀正しく丁寧で、１番良い印象 を持ちました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧かつ安心した雰囲気の中作業してくださって、引き渡し、搬入共にお願いしてよかったと思いました。この度はありがとうございました。また引越しすることがありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年08月18日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重たい荷物やダンボールをあっという間に すばやく運んでいただけてとてもスムーズに 引っ越しがおわりました！！ 今回担当して下さったお２人が丁寧に笑顔で ご対応して頂けたので、終始気持ちが良かったです。 暑い中でしたが、本当にありがとうございました。 また利用させて頂きます！
引越し日：2025年08月18日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.仕事が早かった。
引越し日：2025年08月18日 エリア：栃木県那須郡那須町
年代：- 家族構成：家族
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A.坂道を何度も往復いただき、 また、遅い時間までご対応いただき ありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.急な雨の中、ありがとうございます。
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.リーズナブルなお値段ながらも しっかり丁寧にはこんでいただきました。 次回もお願いするつもりです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年08月17日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.鍵の返却時間が迫っていたので「前倒しで訪問して良いか？」と相談頂けたことに大変感謝しております。 また、前の現場でも早く終わったということは、うちだけでなく他の現場でもテキパキといい仕事されていたんだろうなと想像できました。 この度は、ありがとうございました。