お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4881～4900件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2026年02月12日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 当日イレギュラーもたくさん起こしてしまい、 むしろすみません…。という時も笑顔で対応くださり、 困ってもリカバリーがとても上手で、こちらが気にしすぎないよう ご配慮、心くばりを下さり、うれしかったです。 息子のことを「〇〇くん」と呼んで下さっていたのが、とても 印象的でした。言葉づかいに丁寧さがみえ、 私も勉強になりました。さっそく職場でもおすすめしました笑 ありがとうございました！。
引越し日：2026年02月12日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご返信遅くなってしまい申し訳ございません。 この度は、引越しを担当していただきありがとうござ いました！荷物が多いプラス引越し先が、 道がせまい所で荷物の運び入れが大変だったと 思いますが、スピーディーにそして笑顔で作業を してくださり、とても心地よく引越しを済ませる ことができましたペットのワンちゃんにもやさしく たわむれてくれてありがとうございます引越し屋さんは 忙しい時期だと思いますが、ご無理をなさらず… また、引越しの際はぜひ利用させてください！ありがとうございました
引越し日：2026年02月12日 エリア：広島県尾道市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは個人でも会社でも利用したことがあり、値段から対応まで不満がなかったので再度利用させていただきました。 今回は荷物の梱包もお願いし、量が多かったのですが、スタッフお二人だけでテキパキと梱包されてスムーズに終えていただくことができました。 挨拶の時から元気で気持ちの良い対応をしていただき、搬入も無事だったようで、アップルさんに依頼してよかったと思いました。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2026年02月12日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで不安も多かったのですが、最初から最後までしっかりと誠実に対応していただきとても安心しました。予約や手続きがWebで完結するのも助かりますし、こちらにお願いして本当に良かったです。 当日、マンションの鍵を持たないまま荷台の確認に行ってしまったのですが、エントランスの自動ドアを一時的に止めて下さったりと細かい心配りや親切さに感動しました。 周りに引越す人がいたら必ず薦めますし、また引越す機会があったら絶対に次もお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.テキパキとしてくださいました お忙しい中ありがとう ございました。 またよろしくお願いします
引越し日：2026年02月12日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.家電のサイズがギリギリでしたが、最後まで諦めずに設置してくださり、大変感謝しております。 またの機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.細かいところまでお気遣いありがとうございました また利用させていただきます
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーにご対応いただきありがとうございました！
引越し日：2026年02月11日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.半年前にワンルームの引越をしましたが、別の業者さんにお願いしました。 見積の時に引越以外のサービスや不安をあおるような提案をされて、少し嫌な気持ちになりました。 今回のアップルさんの見積担当の方は必要なことだけだったし、他に見積はとっていないと伝えたら、できる限り勉強しますと言っていただき、ネットでの見積金額よりかなり安くしていただきました！ 引越スタッフさんの職人ワザには私も息子もすごい！と感心しました もしまた引越をするときはアップルさんにお願いしたいと思います！
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：宮城県石巻市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.相場は分からないですが、だいぶお得に感じました。 他社の話しですが、私はアート引越しセンターだけは頼むつもりありませんでした。 理由はスポットで勤務した方からの感想です(パワハラ、セクハラ、パワハラは小学生がやるような嫌がらせ、顔にガムテープを投げる...等)。 勤務態度は内部、外部いろいろ伝わるかと思いますので、微妙な方がおりましたらお気をつけ下さい。
引越し日：2026年02月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.10年ぶりの引越しで以前のことをほぼ忘れていて、こちらの準備が失敗ばかりでしたが、アップル引っ越しセンターさんのフォローでなんとか無事に引っ越しを終えることができました。 また次回もお願いしたいと考えています。、
引越し日：2026年02月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.友人などにもよく薦めて、実際に使用しています。 これからもお勧めさせていただきますのでよろしくお願いいたします
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.手早く、善処してくれました
引越し日：2026年02月11日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重い荷物を運んでくださり、ありがとうございました！
引越し日：2026年02月11日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-