お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162852枚
最新更新日：2026年09月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4881～4900件 を表示 / 全 122041 件
引越し日：2026年06月07日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回引越でとても良かったので、今回、家具 移動を依頼しました。 不用品も心良く対応して頂き助かり ました。 また何かの時はアップルさんにお願いしたい と思いました。
引越し日：2026年06月07日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.対応がとてもよかったです！
引越し日：2026年06月07日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、大変お世話になりました。 今回お二人での作業でしたが、 お二人のコミュニケーションにより、 息の合ったチームプレーを間近に 見て、とても感動いたしました。 次回も、中川様と前田様を指名 させていただきたいです。
引越し日：2026年06月07日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月07日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても感じ良く対応いただき、安心してお任せできました。掃除機の運び出しを最後まで待っていただけて部屋を綺麗にできたのも嬉しかったです。 問い合わせ対応をしていただいた方も、最後まで丁寧に回答いただきありがたかったです。 今回もお願いして良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月07日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月07日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業はとてもスムーズで対応もとても丁寧にしていただきました。 増員していただいたのにも関わらず追加料金もなく、 処分品を下に運ぶのも嫌な顔せず快く受けて下さり とても助かりました。ダンボールも事前に送っていただけ 料金も安くとても満足度の高い引越になりました。 雨にも関わらず対応してくださった４人の作業員の方には 大変感謝しています。有難うございました。
引越し日：2026年06月07日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めてプロにお願いした引っこしでした。 本当に手早くていねいにやっていただいて 感動しました。 ありがとうございました。 次の引っこしがあればぜひまた お願いしたいと思いました。
引越し日：2026年06月07日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめての経験なので、比較はできないですが テキパキと進めてくださり、よかったと思ってます
引越し日：2026年06月07日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月07日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業完璧でした。 有難うございます。
引越し日：2026年06月07日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.とても手際良く助かりました。 運び出し物が少し残ってしまった のが残念でしたが、翌日すぐに 対応していただけて良かったです。 また前日の梱包の女性スタッフの方々 の手際の良さには感心させられました。 ２日間お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月07日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、初めてアップルさんを利用させていただきました。 新居は内装工事したばかりの大切な物件への引越しだったことと、前回 某大手引越しセンターさんで残念な対応だった(照明器具の破損や勝手に物を捨て られてしまう等)もあり少し心配していましたが、終始安心感のある対応でした。 何度も引越しをしてきましたが、一番良かったです。 手際はもちろんですし、一点マンションの梁のせいで入らない大きなソファがあり、 引きとってもらう話で進めていたところ、社員様の機転でバラバラに解体して くださり、捨てずに済みました。高価なソファだったので、夫も大変喜んでいました。 リーダーの方や、社員の方はかなり慣れているように見受けられました。社員の方は 優しい雰囲気で話しやすく、作業も丁寧にしてくださり、感謝でいっぱいです。 引越し後、夫婦で凄く良い業者さんだったねと話しました。 今後は引越すことはほぼないので、もっと早く知りたかったです。友人 などにおすすめしたいと思います。 このたびは本当にありがとうございました。 暑い時期になり体力を使うお仕事で大変かと思いますが、応援しています。
引越し日：2026年06月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.他社で決めかけていた際、偶然トラックが走っているのを見かけたのがきっかけで利用させていただきました。 大手他社よりも積載物やダンボール価格の面で融通が利いている印象とその割にはトータル料金もリーズナブルでお願いしましたが、当日スタッフの方も迅速に対応していただきありがとうございました。 何より荷造りがしんどすぎましたが、りんごりくんの笑顔に救われ大変ありがたかったです。 また機会がありましたら利用させていただきたいです。
引越し日：2026年06月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年06月07日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.細かく聞いて運んで下さり、とても 気持ちの良い引っ越しができました。 仕事も丁寧で笑顔溢れる対応に 子どもたちも喜んでいました。 暑い中ありがとうございました。
