お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4881～4900件 を表示 / 全 104424 件
引越し日：2025年08月17日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で、引越しをお願いして良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで数多くの引っ越しをしてきて一度とても嫌な対応をされた事があったため、引っ越し業者選びには慎重になっていました。 今回アップルさんに決めて良かったです。 作業も迅速でしたし、説明もわかりやすかったです。 次回引っ越しの機会があった際もお願いしたいと思います。
引越し日：2025年08月17日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが初めてで不安な部分もありましたが、スタッフの皆さんが挨拶をしっかりとしていただき、荷物や家具を運び出す際も素早く、かつ丁寧にしていただけたのを見てとても安心しました。 処分に困っていた不用品も、きちんと全て回収していただいてとても助かりました！ 長年使用して汚れてしまっている家具も多い中、軽く拭いてくださったり梱包もしっかりしていただいてとても有難かったです。 次に引越しする機会があったら、その時もまたアップルさんに頼みたいと思います。 スタッフの皆さん、今回は本当にありがとうございました！ 最初から最後までとっても素晴らしい対応でした！
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんは皆さんとても感じが良く、感心し通しでした。 暑い中でも嫌な顔ひとつせずに作業いただき感謝しております。どうもありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディに対応していただきました。スタッフの方々も印象が良く、安心しました。ありがとうございました！
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的に配ってくれる段ボールの量が他社より少ない感じ、 シューズボックスも特にないのでさらに足りない。 スタッフの方々がすごく丁寧で気持ちよく引越しができました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すでに友人に勧めて契約しています。 こちらにキャッシュバック5%とのことですが、 友人が私のアップル引っ越しセンターのIDを紹介者コードに入力すれば良いだけでしょうか。よろしくお願いします。
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁ねいに早く対応いただき ありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、作業時間の変更や 決済での不具合に迅速に対応 していただき、ありがとうございました。 作業自体もすごい安定感で、素早い スピードで進んでもらいました。 引越し先でカギが届かなく、暑い中 長時間外で待たせてしまい、もうしわけ ありませんでした…カギ届いた後、また すごいスピードでの作業、ありがとうございました！！ 今度もリピートしますし、周りにおすすめします！！
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速で丁寧に対応いただき ありがとうございました！
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに作業いただき ありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったより引っ越しが早く終わってよかったです。
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い時期な上、引越し先がエレベーター無しの4階でとても大変だったかと思いますが、皆様、テキパキと作業されており、対応も丁寧でとても良かったです。 今回で二度目の利用でしたが、次回また引っ越すことがあれば、その際も利用させていただきたいです。
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目の利用ですがアップルさんは、いつも感じがよく作業もめちゃくちゃテキパキしていて、値段的にもちょうどよく今回もお願いして良かったなと思いました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャッシュバックが法人のみだと思っていたので、個人も適用なら紹介したかったなぁと言うところだけ残念でしたが、それ以外は文句無しに良いお引越しをさせていただいたと思います。 また次回引越しの際にも見積でご相談させて頂きたいです。今回は誠にありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変気持ち良く引っ越しができました。 オンラインみつもりから全て無駄がなく、 スタッフ皆様ほがらかでとても良かっ たです。 LINEも担当者の方とのやりとりが 時々スムーズでない時もありましたが お休み中だったとのことで、ある意味 社員が休暇をしっかり取れる環境 も良いなと思いました。
