お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 481～500件 を表示 / 全 96833 件
引越し日：2025年06月21日 エリア：広島県福山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.早すぎて終始感動しました！暑い中テキパキと作業していただきありがとうございました！ここをこうしてほしいとかあったら言ってくださいね〜など、とても親切でした。次も頼みたいです！
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、元気にテキパキ作業していただき、重たい荷物も多かったのですが、笑顔でご対応いただき、大変ありがとうございました。 また引っ越しする際にはアップルさんに頼みたいと思います。
引越し日：2025年06月21日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.おそらく普通よりもかなり荷物が多く、さらに暑い中テキパキとやってくださり本当にありがとうございました。 女性の方にロフトから荷物をおろしてもらったがロフトが暑かったので、男性の方がその女性に冷房当たるところでちょっと休んでていいよ。とスタッフ同士でも気遣いがあったのが印象がよかった。 我々にも丁寧に対応してくれて良かった。 チャットでの対応も丁寧で色んなことを気軽に連絡できた。 次引っ越すことがあってもアップルを利用したいと思った。
引越し日：2025年06月21日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当の方でなくシステムの点で1点申し添えます。 アップル引越しセンターの利用はおそらく4回目ですが、今回の引越し申込時にパスワードがリセットされ、電話番号か誕生日か何かに強制的に変更されました。 変更されているとは思わず、従来使っていたパスワードでログインできずに少し手間取りました。 初回利用の場合はその仕様が分かりやすく良いと思いますが、2回目以降の場合は従来のパスワードを変更しない仕様としていただく方がUXは良いのではないでしょうか。
引越し日：2025年06月21日 エリア：岐阜県各務原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、丁寧に対応いただきありがとうございました。 作業にお忙しいなか、何を聞いても嫌な顔ひとつせず親切に答えていただいたり、お二人の作業の掛け合いなどもさすがプロだと思いました。 本当に助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.たくさん荷物がある中、またとてもお暑い中ありがとうございました！
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.岩瀬さん最高でした。
引越し日：2025年06月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気温が暑い中、エレベーターが無くて、凄く大変だったと思うのですが、あっという間に作業が終わってビックリしました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.もともと破損いていた家具があったが、ご好意で修理していただいた。
引越し日：2025年06月21日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.一番暑い時間帯の中、てきぱきと作業を進めていただき、思っていたよりも早く作業が完了した印象でした！ありがとうございました！
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.想像以上の速さとプロで作業しました。今後引越しがあればまだ選びます。
引越し日：2025年06月21日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.見積時から引越の作業時まで丁寧に対応いただき無事に引越することができました。 暑い中、大変ありがとうございました。
引越し日：2025年06月21日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても、気持ちの良い対応で、作業も迅速にしてくださいました。 こちらが、恐縮するくらい、汗水流して一生懸命にしてくださいました。 感謝しかありません。 ○ダンボール一つだけ、落ちちゃったのか、食器類だったもので、8割型割れちゃってました… ○マンションのエントランスのマットを丸めたまま、忘れて帰ってしまったようです。
引越し日：2025年06月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-