お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166766枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4981～5000件 を表示 / 全 125178 件
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回関わってくださったスタッフの方々は全員パーフェクトでした。ただ、お値段の面で他社も勉強されています。貴社は不用品の処分料が高くはないのですが安くもないと存じます。他社は他の買い取り業者と手を組んで引っ越しトータルの金額で安くしたり、不用品になりうるものの販売もしたりしています。今回私の場合は洗濯機を処分したので、本当は洗濯機の販売もして欲しかったのです。他社はそこで勝負してきて、引っ越しトータルの金額ではほぼ一緒でした。ただ、貴社のホームページを拝見し、前々から一度利用したかったので今回利用させていただきました。因みに引っ越し後の「水」の販売はあくまで付加価値であり、もっと引っ越しと直結するビジネスをご提案してほしいです。「水」の販売は既に多くの顧客が他の業界からの営業を何年も前から受けているかと存じます。いい思いをされている方は既にその商品を購入していると思いますので、後発であり、顧客との接点が少ない貴社は不利かと存じます。貴社のファンの減少、あるいは信頼の失墜につながりかねません。それはとても残念なことです。何かしらの工夫を期待します。次の引っ越しも是非お願いしたくなるような今以上のハイレベルな「引っ越し屋さん」になってくださっていることを切に願います。今回の引っ越しは大満足でした。スタッフのみなさん、その方々を育ててくださっている周囲の方々、暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：和歌山県伊都郡九度山町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良い引越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く、丁寧に引っ越しを進めて頂き、 とても感謝しています。利用するのは２度目 ですが、知人に勧めたいと思います。 山里さん松村さんアリさん ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、色々ご迷惑をおかけしたにも関わらず、 終始親切丁寧にご対応いただき、 誠にありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきたいです。
引越し日：2026年07月29日 エリア：広島県大竹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たいへんお世話になりました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い中、新居は階段のみだったの ですが、迅速に対応してくださり、 とても助かりました。 また利用したいです。
引越し日：2026年07月29日 エリア：熊本県玉名市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は暑い中引越し作業をしていただき ありがとうございました。 作業しづらい不便な場所でしたが ひとつひとつ非常に丁ねいに運んでいただき ました。作業も素早く親切で 大変助かりました。 また機会があれば利用したいと思います。
引越し日：2026年07月29日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応からとても丁寧に対応していただけて 安心して、お願いすることができました。 また、作業に来て下さった櫛引様、ユジン様の 作業もとても早いのに丁寧で「＋a」の おもてなしに、さすがプロだなと思いました。 電話、作業、お値段すべて◎です。 引越する時があれば、またお願いさせて下さい。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者と比べて安いため心配でしたが、実際にはとても丁寧にご対応いただけてとてもよかったです。
引越し日：2026年07月28日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は息子の結婚独立に伴い、私も縮小引越しとなったので初めての一人暮らしで不安もありましたが、スタッフのテキパキ、丁寧な仕事ぶりを見ていて、力を頂きました。 息子は後から引越すので、運ばない荷物もありましたが、誤ることなく運んで頂き、費用もリ ーズナブルで満足しています。暑い中ありがとうございました?
引越し日：2026年07月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物も複数持ちでとてもパワフルでスピーディーでした。 荷物が多く、一部梱包が間に合っていないものもありご迷惑をお掛けしましたが、皆さん嫌な顔せずテキパキと運んでくださりました。 お暑い中ありがとうございました。
引越し日：2026年07月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月28日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応ありがとうございました。引っ越しとは関係ないですが、いらっしゃったメンバーの中に新人？の方がいるようでしたが、先輩（引っ越しの主担当の方）が非常に丁寧に指導をされていて、いい会社なんだなと感じました。
引越し日：2026年07月28日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月28日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中にも関わらず、迅速に作業いただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年07月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 久しぶりに引っ越し業者さんにお願いしましたが、早いし丁寧だし、やはりプロは違うという感じです。 しかもとても丁寧で爽やかに対応してくださり、終始気持ちよく引っ越しを完了することができました。 また機会がありましたら、是非お願いいたします！
引越し日：2026年07月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月28日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんはとても感じがよく、迅速かつ丁寧に作業を進めて下さいました。 また利用させていただきます。 この度はありがとうございました。
引越し日：2026年07月28日 エリア：東京都東久留米市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、とても満足しています。 ありがとうございました。