お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5001～5020件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2026年02月10日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回より更にテキパキ丁寧な対応、ありがとうございました? 山下さん、ほんとお世話になりました。会話が弾み和やかな雰囲気でした。 大変お世話になりました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：兵庫県洲本市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く作業が進み、さすがプロだと思いました。責任者の方の挨拶も丁寧でした。 1点気になったのが、チェストの中の棚を固定するピンが2本なくなっていたことです。(その後1本は玄関前に落ちているのを見つけました。) 何度かお電話をすることがあったのですが、女性の方の対応はとても丁寧で優しく、よかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業について温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 責任者の挨拶や作業スピードにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。 一方で、チェスト棚固定ピンの不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。 玄関前で1本見つかったとのことですが、残りにつきましても状況を確認いたします。 お電話対応についてもお褒めいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3度目の利用ですが、また次回も利用したいと思えたお引越しでした。 今回もリーダー田中さんを筆頭に、みなさんとても対応が良く、丁寧で安心なのが本当にありがたかったです。 細かいアドバイスも丁寧にして下さったりして、マニュアルというよりもその方々のお気遣い、ご配慮がいつも嬉しく思います。 ですが、一点だけ… 予約時の電話対応が最近あまりよくないなと感じました。 現場の男性方はとても紳士で素敵なので、電話対応の女性の方たちのマニュアル的な対応との差に、少し悲しい気持ちになりました。 でもまたお願いしたいと思いますので、少しずつでも改善されたらもっと気持ち良く依頼しやすくなると思いました。 これからも変わらず素敵なお引越しを、よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年02月10日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.礼儀正しく、子どもにも優しく接して いただきありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備が甘いところを迅速にカバーしていただきありがとうございました。 また、2箇所からピックアップ、搬出も搬入も3階エレベーター無しというなかで頑張っていただき本当に感謝です。
引越し日：2026年02月10日 エリア：茨城県土浦市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くまでご苦労様でした。 荷物が分かりづらくご迷惑 おかけしました。 ありがとうございました
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟な対応 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディで気持ちの良い対応でした。 費用もリーズナブルで助かりました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高い位置の照明設置も心よく引き受け ていただき大変助かりました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山下さん とても気持ちよくお仕事して頂きありがとう ございました。 すごく丁寧なお仕事ぶりでした 会話がはずみ楽しい時間でした。
引越し日：2026年02月10日 エリア：愛知県東海市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒い中汗だくになり素早く 引越をしていただけました。 ありがとうございます。
引越し日：2026年02月10日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細身なのに力があっておどろきました。 テキパキと仕事をこなしてくれました。 ほんとにお世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たいへんお世話になりました。 最後までスムーズor丁寧に作業していただき 気持ち良く引っ越しすることができました。 急な依頼や質問に対して迅速に対応していただき 本当に助かりました。いろいろ言ってすみません 笑顔でテキパキ動いてくれるスタッフの方の姿は 片付けや手続きでぐったりしている当人にとって心強い ものです。 これからも頑張ってください。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく、丁寧で迅速なご対応 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・電話対応、(こちらから問い合わせした際、すぐに本題に入ることができた)よかった ・サービス、品質、価格大変満足です。 ・2/10京都発、2/17東京着予定で トラックを１週間も占有して経営的に どうなっているのか、大変興味を持ちました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越作業ありがとうございました これから正社員としてがんばってください！
