お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5181～5200件 を表示 / 全 104424 件
引越し日：2025年08月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.たくさんの引越業者から見積もりをとらせていただきました 安くても口コミが悪い業者も多い中で、アップルさんはとても よく、お値段も格安でしていただきました。当日の 作業員の方もとても親切でていねいで、安心して お任せすることができました。今回、立ち寄りもお願い しましたが、スムーズで早くあっという間に引越しを 終えることができました。次回も機会がありましたら 絶対にアップルさんにお願いしたいと思います。 受け付けから作業まで、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月11日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な対応で安心して引越できました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
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A.迅速に、かつ丁寧にご対応頂いた。 非常に安心してお任せできました。
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物の多いなか快くしてくださってありがとうございました。
引越し日：2025年08月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.既に、周りの人に引っ越すときはアップルさんがいいよ！と勧めています。自信を持って勧められます。何もかも最高でした！！！ありがとうございました！！！！！
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見ていて不安点はありませんでした。 丁寧に素早く引越しができました。
引越し日：2025年08月11日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.8/１１日に引越しの依頼をしましたと申します。 その日は、九州北部地方に、線状降水帯が発生し、 大雨になったり、大気が不安定の中、 作業していただくのが、申し訳けない気持ちもあり、 不安もありましたが、上園さんの方から、 まかせてください！プロですから！と元気な声と 笑顔で返事が返ってきましたので、一瞬で不安も なくなりました。テキパキと作業もされましたので、 安心して、まかせられました。無事に作業も終わり、 大変感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に対応していただき、 思ったよりも早く終了しました。 また引越しする際は、利用させて いただきます。 ありがとうございました！
引越し日：2025年08月11日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.初めて利用させていただきましたが、 親身にご対応をいただき、気持ちの良い接客 でした。 また、作業のスピードも速く、とても助かりました。 引っこしを行う知り合いがいた際は、 自信を持って紹介させて頂きます。
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.きびきびとした作業で、予定より早く終わって 助かりました。 リーダーの指示も素晴らしく、良い引越し屋さんに 出会えて良かったです。 天気の悪い中でしたが、丁寧に運んでいただき ありがとうございました。
引越し日：2025年08月11日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.りんごりくんはいらないです。(ぬいぐるみ) 現場スタッフの方は◎ 電話で対応いただいた方の手配が△ 雨の中の作業とても大変だったハズです。 リーダー？の男性の方、とても話やすくて楽しい人でした。 女性の方はまだ若いのに頑張ってくださいました。 チョンさんまだ２回目ということでした。頑張って ください。現場担当の方は毎回みなさんすばらしいです。 今回ダンボールの時間指定が話と違っていて 予定がかなり変わってしまい、そこだけが残念でした。 コールセンターの女性もクレームを聞くのはイヤだったと思います。 いろいろありましたが、ぶじに終わり感謝しています。ありがとうございます。
引越し日：2025年08月11日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.とても丁寧に作業して下さりました。 突然の立ち寄りの希望にも対応して下さり、設置まで して頂きとても助かりました。 今回他の業者さんと比べたりする時間もなく webで見つけてお願いしましたが、また是非 次もお願いしたいなと思いました。 価格サービス共に大満足です！ ありがとうございました
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都東村山市
年代：40代 家族構成：家族
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A.スタッフさん２人の連携も良く、荷物や家具の扱いも 丁寧で安心して引っこしできました。web見積りも 簡単で途中変更もできたり、とても良かったです。 盗聴器確認？？のは、やってもらったのか分からず でしたが(笑)、それ以外はパーフェクトでした。 有料引き取りサービスもとても良く助かりました。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお荷物の取り扱い、またWeb見積もりや有料引き取りサービスについてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 一方で盗聴器確認サービスの実施について不明瞭な点があり、ご不安をおかけし申し訳ございません。 今後はオプションサービスの実施状況を明確にお伝えできるよう改善してまいります。 温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月11日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.このたびは引っ越し、本当にありがとうございました。 驚くほどのスピードで搬出、入してくださり、非常に 助かりました。 雑談もできて楽しく、担当者お2人の感じの良さに 安心してお任せできました。(アップルさんの靴下、 可愛くて印象的でした！) 次回もお願いしたいですし、友人にも薦めたいです。 アップルさんにお願いして良かったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年08月11日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.事前にアップルさんの事は知っており、アップルさんを利用 された方のほとんどが、「安心して任せられた」と聞いて いて、私が自宅を購入し、引越しが決まった際は 必ずアップルさんに引越しをお願いしようと決めて いました。最初の電話対応から、引っ越し完了まで 全てが、「さすがプロ」だと感じ、アップルさんを利用 された方が言っていた事を体感することが出来ました。 最後に盗聴器調査まで行なっていただいて、感動 しました。アップルさんと引越しが出来て、すごく幸せです！ これからの新生活がドキドキ、ワクワクが止まりません！本当にありがとうございました
