お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 521～540件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2025年08月27日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.鈴木さん！！見積もりの時からありがとう ございました。 またよろしくお願い致します。 ８７才母も鈴木さんのファンになりました
引越し日：2025年08月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやく、ていねいに作業をしてもら えて助かりました！
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 手際よく引越しが完了いたしました。
引越し日：2025年08月27日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.猛暑のなか、とても親切に 迅速に作業してくださり、助かりました。 ありがとうございます！ 朝一の到着から、帰り際の 管理人室への対応もありがとう ございます。 ゴミも引き受けてもらい 非常に助かりました！
引越し日：2025年08月27日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 大変助かりました！
引越し日：2025年08月27日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際が良くありがたかったです。
引越し日：2025年08月27日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.本当に暑い中の作業 ありがとうございました
引越し日：2025年08月27日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.手際が良くて頼んで良かったと 思えました。 また引っ越しの際は絶対アップルさんに お願いします。 とても安く嬉しかったです。
引越し日：2025年08月27日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキと丁寧に作業をしてください ました。色々と気遣いしていただき、 対応すべてよく嫌なところが１つも ありませんでした。 また引っ越しの時はよろしくお願いします！ ありがとうございました。
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.後輩？さんへの声かけが優しくて すごい丁寧でした！ 野口さん、 ありがとうございましたー！
引越し日：2025年08月27日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中大変だったと思います ３人の方にはほんとうにありがとうございました まだしばらくは暑さが続きそうです 熱中症に気を付けて お仕事がんばって下さい ありがとうございました
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回もアップルさんにお願いして とても良かったので今回もお願いしました。 大場さんはじめ皆様とてもテキパキ 丁寧で気さくな雰囲気でありがた かったです。ピアノも大事に運んでいただけてうれしかったです！ おかげさまで前向きな転居になり ました！本当にありがとうございました！！ これからもがんばってください
引越し日：2025年08月27日 エリア：埼玉県加須市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.家具等の梱包が、そこまでするかという ぐらい丁寧だった。
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中での作業 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月27日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で２回目の利用になりますが、前回とても スタッフの方の印象が良くて、今回も利用させて 頂きました。今回もすごく、早くてそして丁寧 で笑顔で最後までしていただき満足してます。 暑いし、雨だったので、大変だったと思います。 汗だくになって頑張って頂きありがとう ございました。また機会がありましたら 必ず利用させて頂きます。鈴木さん竹田さん瓦林さん ありがとうございました。
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応いただきました。 洗濯機の保証もつくと ベストだと思います。
引越し日：2025年08月27日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.電話対応の方はどの方もとても丁寧でとても気持ちよく、 アップルさんに決めたのは初めに対応してくださった方の 対応が決め手になりました。最後の配送時間につい て問い合わせした時に対応してくださった方(年配の声) だけはあまり対応が良くなく、折り返し連絡くださる予定 だったのですが、来なかったので自分から問い合わせすると別 の方がすぐに答えてくださったので、決まったなら早めに 連絡して頂きたかったです。 荷物を受け取りに来てくださった２名はとてもテキパキと 丁寧に梱包してくださり安心して任せることができました。 ありがとうございました！！！
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用です。 チャットでやりとりできることや、ご料金も高くないことから 今回もアップル引越センターさんにたのみました。 作業員の方2人共とてもきさくで、気持ちよく すごすことができました。 自転車のシールがヨレてしまったり、デスクのフックが 曲がってしまったりしていた点が残念でしたが どちらもすぐに直すことができたので良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は二度目のご利用をいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 一方で自転車のシールやデスクのフックに不備があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 幸いすぐに直していただけたとのことですが、配慮が足りなかった点を深く反省しております。 今後はより丁寧な作業を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
