お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5601～5620件 を表示 / 全 104424 件
引越し日：2025年08月02日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・お見積時のオンライン会話では変な 売り込みもなく必要十分な説明をいた だきました。 ・その後のお問い合わせにもご丁寧に対応いた だきました。 ・引越当時のスタッフの方々も手際よく リーダーの方の指示は的確でスタッフの言葉づ かいも丁寧でした。 ・気持ちよく引越できました。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく良かったです 正直、貴社を選んだ理由はお安かったからでした。 事前のメール連絡も複数回あり安心できました。 当日まず驚いたのは予定時間きっかりに来られたこと、 自己紹介も丁寧。他社さんでは２人がかりでも落とされたり 棚板がはずれたりぶつけられたり色々経験があったので 事前に言おうと思ったらすでに棚板はきれいに外され搬出されて おり、スムーズさと丁寧さに驚きました。搬入時もダンボールの 配置の気配りがすばらしく、普通なら言えずに我慢するところも すべて気づいて下さり、とても驚きました。また必ず貴社を利用 したいですし、できれば同じ方を担当に指名したいです。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさんがとても優しくて はじめての引っ越しで不安でしたが安心しました。 ダンボールかなり重たかったと思うのですが、 嫌な顔せず快く運んでくださり本当に有難 かったです。 いつもおつかれさまです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３度目の利用でしたが、毎度スピーディーに運んでいた だき予定していた時間より早く終わりました。 また前回対応してくれた方もいて、当時の話しなど できてうれしかったです。 まだまだ暑い時期が続き大変かと思いますが お身体を大事にこれからも頑張ってください！！ 事前に電話対応してくれた方も、明確な金額案内や 処分時の見積り相談ものってくれて安心して当日を むかえることができました。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３人で作業をすると聞いて、最初はびっくりしましたが、 重たい家具・家電をあの狭い、所を通って次々と 運び出す姿はまさにプロでした。 とても暑い中、何度も階段を往復してくれて、 全ての荷物が短時間で無くなった時は、 ただ感心するばかりでした。新居に入れて くれたダンボールも、種類別に、すぐ使う物順 に置いてくれて本当に助かりました。ありが とうございました。見積もりと、ダンボールを届けに 来てくれた杉山さんにも感謝しています。 アップルさんに頼んで本当に良かったです！
引越し日：2025年08月02日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中ありがとうございました
引越し日：2025年08月02日 エリア：東京都昭島市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・見積り～当日まで効率的でスムーズ。面倒さが全くない。 ・当日もテキパキと、全て満足。
引越し日：2025年08月02日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと荷物を丁寧に運んで頂き 終わった時間も早かったと思います。 本当にお世話になりました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・引越先の破損箇所も教えていただき ありがとうございます。 ・後輩の指導もしており、勉強になっている と感じた。
引越し日：2025年08月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.オペレーターさんに聞いていた所要時間よりも、２h程早く終了し、 現場の方々の手際の良さや、チームプレイに感心しました。 次回引っこすときにも、ぜひ利用させていただきたいと思い ます。暑いなか、ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：兵庫県小野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越をしてくださり、ありがとうございました。 まずは丁寧さが素晴らしく、皆で感動しておりました。 さらに他の引越し屋さんにはないぐらいとても親切 で、私達のことをものすごく気にかけてくださって、 とても嬉しかったです。ギャクセンスもすてきでした 杉山さんをはじめ、片岡さん、バイトの方も皆様本当 に素晴らしい対応でした。また引越をする際は、 アップルさんに頼もうと思います！！ 真夏の中、頑張ってくださり本当にありがとうござい ます。これからも頑張ってください！応援しています
引越し日：2025年08月02日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応のはるやま様はじめ、引越しスタッフの 方も大変良かったです。 作業内容も早く丁寧で驚きました。 次回以降や周りの友人にもすすめたいと思います。 この度はありがとうございました！
引越し日：2025年08月02日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.きちんと説明をしてテキパキと 気持ちよく仕事をされていました。 有難うございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピーディーにやっていただき ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.web上で問診が完結して費用もわかりやすいことが良かった。
引越し日：2025年08月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-