お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5721～5740件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2026年02月02日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディー good job
引越し日：2026年02月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに丁寧に対応いただきありがとうございました。
引越し日：2026年02月02日 エリア：奈良県生駒市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.オペレーターの一楽さんからとても気持ちの よい対応と笑いで、スタッフの方もテキパキと しながらも、スタッフ同士仲良いのがかいま みれました。途中、車のいやがらせで、 クレームや通報が入いりとても不愉快な 気分にさせ申し訳けなかったです。 スタッフさんお2人は、とても気にかけて くださりありがとうございました
引越し日：2026年02月01日 エリア：千葉県我孫子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2026年02月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.田中さんもバイトの方も一生懸命対応してくれました。
引越し日：2026年02月01日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越スタッフの方の対応が非常に良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月01日 エリア：奈良県天理市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.仕事が丁寧で細かい要望も聞いてくれてとてもよかったです。
引越し日：2026年02月01日 エリア：奈良県大和高田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ また引越しの機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2026年02月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速で助かりました。 人もよかったです。
引越し日：2026年02月01日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当してくださりありがとうございました！！！！！電話対応から、当日まで、ものすごく気持ちがよい接客でした。
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.適宜気遣いのお言葉をかけてもらいました。 言葉の端々から、お客様の満足を追求されてる気持ちが伝わってきました。 次にお願いするときは、さらに成長したお姿が拝見出来ればと思います。
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEB完結での引越しは初めてだったのですが、事前の手配も当日の作業も全てスムーズに進めていただけて、大変ありがたかったです。次の機会があれば、またお願いしたいと思います。
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました!
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめ、不用品の引き取りがリユース品のみなのか廃品も可なのか、HPでの判断が難しかったので直接問い合わせるためお電話しました。廃品可とお聞きでき、時間がある時に家具類を把握し改めてWEB上から予約したいとお伝えしたにもかかわらず、「この電話で予約しますので詳細を」と、強引に進められ…また、自分の荷物量が通常の単身者より非常に多いこと（ロフトの面積や積載物、収納数についても）を説明しましたが、問題ない、段ボールも無料分で足りますねと言いきられてしまい、は、話をきいてほしい…となり…。そのため、あ、実際は予約をもぎとって追加料金を迫る会社なのかも…と少し疑っておりました…。 当日、担当いただいたスタッフ様がやはり物の量に驚かれてしまい、事情を説明したところ、こちらに非がないよう信じて対応してくださり、また引っ越し準備についても見通しが甘くご迷惑をかけてしまったのですが親身に助けてくださりました。作業上のご配慮も細やかで本当に言葉に尽くせない思いで感謝しております。お電話の件はありましたが、システムの便利さや現場のスタッフ様方が素晴らしく、勤め先でアップル様の良さを広めておきました！
引越し日：2026年02月01日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.まとまっていなかった物等も心良く運んでいただき とても感謝でした。 また利用したいと思います。 ありがとうございました！！
