お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5861～5880件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2026年01月31日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月31日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.びっくりする程丁寧、スピーディー、正確でした。 予定よりも１時間ちかく短縮してくださり ありがとうございました。皆さん対応素晴らしかったです。 また利用したいです！！ 午後フリー便予定もAMで料金同じにしてくださり うれしかったです。
引越し日：2026年01月31日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月31日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーに丁寧に作業をしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月31日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具のビスが紛失してしまったので、もし 気付いてくださればよけておくことができたなぁと思うくらいで、大変満足しています。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 当日の作業についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、家具のビス紛失につきましては配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。 今後は細かな部品の管理・確認もより徹底してまいります。 温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年01月31日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変丁寧に作業していただき ありがたかったです。
引越し日：2026年01月31日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.少し残っていたダンボールに入っていない 荷物を手ぎわよく箱に入れてくれたり、 とても助かりました。 階段しかないアパートで本の入った重い ダンボールも多かったですが、女性のスタッフの方も ２つのダンボールをもって素早く搬入・搬出 していただき、感動しました。 大変お世話になりました。ありがとう ございます。
引越し日：2026年01月31日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月31日 エリア：大阪府堺市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回は、丁寧に引っ越し作業を行っていただき、ありが とうございました。所々テキパキのあまり物が落ちそうに なったりがヒヤっとしましたが、基本的には安心して任せられる 作業でした。受付の際担当してくれた方が、すごく対応 が良く、値段の交渉や、初めての引っ越しだったため、色々と 質問しても丁寧に優しく教えて下さり、安心して頼むことが できました。次も引っ越しの際は、お願いしたいと思う 作業と対応でした。担当して下さった方々、本当にありがとう ございました。
引越し日：2026年01月31日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社と相見つもりの上で、正直、 安さで決めさせていただきましたが、 電話対応から当日の作業まで 圧倒的に一番良くて、ゆうづうも きいてくれました。色んな人にすすめて います。次引越すときも必ず お願いしようと思います。ありがとうございました！！
引越し日：2026年01月31日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で４回目でしたが、手際のよさはさすがとしか いいようがなくすばらしいです！
引越し日：2026年01月31日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.今回で２回目の利用になりますが、 今回も皆さんが明るく元気に 対応してくださり、安心して お任せできました。 オンライン見積も良かったです。 また機会がありましたら ぜひお願いしたいと思います！ ありがとうございました
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
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A.営業担当の藤村さん、引っ越し作業を担当してくださった大澤さんは、とても親切で丁寧にご対応くださり、安心してお任せすることができました。心より感謝しております。 引っ越しを検討している知り合いがおりましたら、アップルさんをお勧めしたいです。 一方で、アップルさんの下請けとして来られたエアコン取り外し業者につきましては、料金説明が分かりづらく、複数名に確認してもとても高額に感じられ、不安を覚える場面が多々ありました。また、引っ越し作業のアルバイトの方の清潔感の面でも、残念に感じました。 このたびは誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.とても狭い路地への住宅街への引越でしたが圧巻の技術で引越作業をしてくださり感激致しました。また数年後に引越予定ですのでその時も是非お願いしたいと思っております。
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.こちらの申告が甘く、荷物がトラックに積めない可能性がありましたが、ベットをその場で解体しなんとか積めるように工夫してくださり助かりました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.積み込みの際に取り外したエアコンが落下して破損してしまい、使用できなくなってしまいましたが こちらも、きちんと保証していただきました。 総合料金も他社より安く作業も迅速丁寧だったので大変満足はしております。 今後、引っ越しをする際にはこちらのアップルさんにお願いすることとなるでしょう。 このたびはありがとうございました。