お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.自分自身１０数年ぶりの引越し で、当時より荷物が増えたため 今回の引越しは少し不安でした。 しかし、アップルの従業員の方たちの テキパキ動く働きぶりを見てその 不安は安心へと変わり、安心して 引越しを任せることができました。 次回の引越しも是非お願いしようと思います。
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安くてなのに丁寧！！ 当日も明るくあいさつしてくださり とてもテキパキと作業くださり 安心してお願いできました またアップルさん(担当の３名様)に お願いしたいです。ありがとうございました！
引越し日：2026年01月30日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました。 段ボール８０箱、家具の解体もあったのに 丁寧に作業して頂き何もイヤな思いをしません でした。特に感動したのは、段ボールに「すぐ 開けるもの」や「よく使う調味料」などと自分用 にメモしていた事に気付いて下さって手前の分か りやすい場所へ分けて置いてくれてスゴイと思い ました。２年前にサカイさんにお願いしたのですが 料金、スタッフの方の動きや気配り、声かけの仕方 など全てが上回っていました。満足です。ありがとう ございました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで何回か引越しをしてきましたが、 またお願いしたいという会社さんは初めてでした。 杉山さんをはじめ、皆さん親切、ていねいに作業 してくださり、次回もぜひ利用させていただきたい です。この度はありがとうございました！
引越し日：2026年01月30日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月30日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またよろしくお願い致します！
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました！ 当日に熱を出してしまってカギ忘れたり お待たせしてしまったにもかかわらず お気遣いいただいて本当にありがとうございました。 ２回目の利用でしたが今回も丁寧で安心できました！ また機会がございましたらぜひお願いします
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.※スタッフさんによるので、－１。根本さん＆まおさんなら１０ 頂いていたダンボールの数より、荷物が増えてしまったり、 物が多い引越しだったのに嫌な顔せず、 終始笑顔で荷物を運んでくださいました。 新居の天井が高く、自分ではできない電気の取り付けも 引き受けてくださり、最後まで、何かありますか？と 気遣ってくださいました。準備が大変だったのと荷物の 多さに申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、お２人の笑顔と 明るい対応に救われました！！本当にありがとうございま した。また引越す時もお２人に対応してほしいと 思えました。まだ寒い日が続くのでお身体に気をつけて 頑張ってください。(引越し見積システムが素晴らしい！です！！)
引越し日：2026年01月30日 エリア：京都府京都市右京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は本当にありがとうございました。 又の機会があるとしたら ぜひお願いしたいほど ありがとうの気持ちです
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お忙しい中、手際良く作業していただき ありがとうございました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年01月30日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 作業もはやく、短時間で行っていただけました。 自転車を乗せ忘れてしまったのですが、その後 の対応についても問題なく、やっていただき 感謝しております。 知人の引越し時には是非紹介させて いただきます、私達も無事新居生活を 始めることができました、ありがとうございました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました。 寒い日ではありましたが、みなさん汗だくに なりながら、本当に懸命に作業をしてくださり 感動しました。 ただ、がむしゃらにするのではなくテキパキ急いで 作業する中でも、こちらの要望に応えてくれたり 丁寧に対応してくれたので、本当にお願いして 良かったと思っております。
引越し日：2026年01月30日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.・テーブルの足をかたくしめてくれた ・思っていたより早く来てくれて、安心した。
引越し日：2026年01月30日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.全ての作業が丁寧でした。 家具の移動も心良く対応していただき、 気持ち良く引越しできました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月30日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月30日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 フローリングの傷につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 その後のご案内がスムーズだったとのお言葉に安堵しております。 また、ベッドの分解・組立や作業中の声掛けについて温かいご評価をいただき大変嬉しく存じます。 今後も安心してお任せいただける対応を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
