お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 581～600件 を表示 / 全 108776 件
引越し日：2026年01月21日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.２回目の利用ですが全て良かったです。 今後も機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
引越し日：2026年01月21日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.かぎりなくせまい道を ハンドルさばきも的確に 入って来てくれたのを見て、安心して まかせられると思いました。
引越し日：2026年01月21日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました。 １１月と１月に利用させて いただき、１月の引越のお２人は １つひとつの作業がとても 丁寧で嬉しかったです。 Webにアンケート入力しております。
引越し日：2026年01月20日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの鈴木さん、お若いのにテキパキものすごい速さで作業してくださり驚きました！！！また次も引っ越すことがあるならば、アップルさん、鈴木さんにお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月20日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月20日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.搬出搬入もそれぞれ30分程度で終えていただき、寒い時期の引越だったので助かりました。洗濯機の設置に関するアドバイスもしていただき参考になりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、寒さの厳しい中での作業につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 迅速な搬出・搬入や洗濯機設置に関するご案内がお役に立てたとのこと、嬉しく思っております。 一方で、ハンガーBOX内でスーツカバーが破れてしまい、 ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は収納方法にもより一層配慮し、丁寧な作業を徹底してまいります。
引越し日：2026年01月20日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.仕事が早くて驚きました
引越し日：2026年01月20日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月20日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月20日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年01月20日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月20日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月20日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月20日 エリア：愛知県西尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月20日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・申込みの際も分かりやすく、申込後もマイページ で細かく作業の順序なども指摘して頂き 引越し時の不安が解消された。 ・当日の作業も丁寧かつ迅速にして頂き 非常に助かった
引越し日：2026年01月20日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.家具の配置にも丁寧に対応いただきありがたかったです。
引越し日：2026年01月20日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.粗大ゴミのベッドを解体して、マンション下まで降ろしてくださるサービスはとても良いなと思いました。また、スタッフさんの対応がみなさん素晴らしく、とても気持ちの良い引っ越しになり感謝です。 色んな引っ越しサービス、清掃屋さんや内装・設備関係の業者さんを見てきましたが、アップルさんが一番素晴らしい顧客対応だと感じました。 また、問い合わせ時に対応してくださったコールセンターの女性の方も親身になってくださり、とても気持ちの良い応対で最初から安心感を持ってお願いすることができました。 あったらいいなのサービスですが、 最近退去立会の不当な請求なども多く聞くので、退去立会の同席や立会前の有料清掃や、退去前に請求されそうな箇所の補修や見積もりサービスなどがあれば嬉しいなと思いました。
引越し日：2026年01月20日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.若いスタッフさんでもしっかりされ仕事ぶりも大変良かったと思います。
引越し日：2026年01月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しは、運ぶ家財以外に不要品の引取りを 多数依頼していて夕方ぐらいまでかかるであろうと思って いましたが、リーダーの方を中心にテキパキと進めて いただき、３時間弱で終了したことは驚きと共に さすがプロの仕事だと感心させられました。 最初の挨拶から最後お帰りになるまで一貫して 丁寧にご対応いただき、心から感謝いたします。 また引越しする機会がありましたら、是非アップル 引越センターにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
