お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6001～6020件 を表示 / 全 104476 件
引越し日：2025年07月27日 エリア：京都府京都市西京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話対応から、 当日の作業まで、感じ良く、テキパキと 対応していただきまして、ありがとうございました。 母がとても喜んでいました。 スタッフさんの丁寧な対応、作業の速さ 暑い中、無駄のない洗練された所昨に プロ意識の高さに感動しました。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応して下さった方がすごく優しかったです。 初めての引越で不安があったのですが、 常ににこやかで話し方もやわらかく、 安心してお任せすることができました。 お値段が安かったので正直少し心配だった のですが、品質が良くおどろきました！ ありがとうございました
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今度の引越しも アップルさんへ 依頼したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちら側の不手際が沢山有ったにも 関わらず、リーダーの方を、はじめ、皆さん 嫌な顔１つ見せずに、心配りして下さ いました！「何でも、言って下さい」「大丈夫ですよ」 「遠慮しないで下さい」等々、とても、有難か ったです。アップルさんと今回のスタッフの方々 で良かったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で素早く非常に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：長崎県長崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.非常に丁寧に作業してくれました。 コスパが本当に良いし、 次回も利用したいと思った。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.イケアのクローゼットの搬入を して頂き、ありがとうございました。 とても気に入っているものですので、 うれしかったです。全体的に 協力的に対応して頂き、 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.またお願いします。
引越し日：2025年07月27日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用しましたが、価格、サービスともにとても満足いくものでした。電話応対いただいた窓口の方も、当日作業していただいた方もとても感じよく、気持ちよく引っ越しできました。次の機会があればまた依頼したいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.森田さん、おぎのさんに対応していただきました。 お二方とも明るく、大変な荷物も暑い中快く軽々と運んでくださりました。途中で祖父の家にも寄ってくださりましたが、両親共に素敵なお兄さんたちだと話しておりました。 暑い中大変なお仕事だと思いますが、お身体に気をつけて頑張ってください。 また機会があれば、お願いいたします。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.先輩から後輩への指導で若干ピリつく場面があったが、お二方とも真摯に対応して下さり助かりました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！また引越しの際は利用させて頂きます！
引越し日：2025年07月27日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて連絡した時から最後まで、大変素晴らしい対応をして頂き、 とても満足しています。 初めてのひとり暮らしで長年住んでいた所から狭い所への引越し の為、荷物が非常に多く、不安でしたが、心配や不安が スタッフの方々の対応により、安心に変わりました。 最初は依頼していなかった、不要品の処分も、快く対応して 下さって、助かりました。 ダンボールに記載されている文章や、りんごりくんのかわいいキャラクターにも 随分励まされました。 何より、プロのお仕事、素晴らしかったです！有難うございました。 今後も、引越しがあれば是非お願いしたいです。 知り合いにも自信を持って紹介したいです。お世話になりました。感謝申し上げます。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・お値段が安いとサービスや安全性に欠ける心配が あったが、全く無用の心配だった。 驚きの早さで引越が終わり、 終始接客も気持ちの良いものでした。 ・身の周りの人にも絶対アップル引越センターさん をすすめます！ ・見積段階で対応してくれた電話口の女性もつじさん！ とても親切でした！
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で素早い引越しでした！！ ありがとうございました
引越し日：2025年07月27日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じが良く仕事も丁寧でした。 アップルさんに頼んで正解でした。 スタッフの方々に感謝してます。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い天気の中、引っ越しして頂き本当にお疲れ様でした。 小澤さんは最初から最後までいつも笑顔をしてい ただいて、丁寧に対応してくださり、誠にありがと うございました。また今度引越ししてもよろしくお 願いします！
引越し日：2025年07月27日 エリア：京都府京都市西京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ていねいにしていただき ありがとうございました
引越し日：2025年07月27日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.てぎわがよく時間もみじかく すばやくひっこしができた とてもよかったです。
