お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113034枚
最新更新日：2024年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 601～620件 を表示 / 全 83684 件
引越し日：2024年11月04日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積がオンラインで出来るのが良かった。相見積もりをしていると各業者に対して電話で家具一点ずつ全部口頭で伝えないといけないのは極めて苦痛だったから。Web入力であれば聞き間違いの心配もない。日付による価格の違いも明確で安心、特に今回のように引越し日に融通が効く場合。不用品回収対応いただけたのも選定理由だった。立ち寄り対応で安くしてくださった対応の柔軟さも助かる。段ボール裏側にダンボール回収の手筈のQRカードがあるので良い。別紙渡されると無くしてしまう。他の業者はインターネット・インフラ契約のキックバック由来の価格攻勢をしてきたが、よく見ると個別でキャンペーン適用で各業者と契約した方が安いなどのトラップもあった。そういったトラップのないアップル引越しセンターは安心。引越事業者優良認定を取得していれば信頼感は段違いかと思う。最大手より安く、Web完結も可能で不用品回収もできる。複数本の槍を持つ強い引越し業者になると思っている。
引越し日：2024年11月03日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.優しくて話しやすくて早くて感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.初めて1人で行う引越しだったので不安だったのですが、とても丁寧で優しくご対応いただきとても安心しました！ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初のビデオ見積りでは疑問点や料金などとても分かりやすくご説明頂き、不安なく当日を迎えられました。 引越しスタッフの方には梱包、搬出と速やかに行って頂きました！ 搬入作業中もこまめにお声がけ頂いたり家具レイアウトの相談に乗っていただくなど非常に助かりました。次回もアップルさんにお世話になりたいと思います。 この度はありがとうございました！
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
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A.この度は大変お世話になりました。 運び出すものの確認や、急な追加対応にも応じていただき大変助かりました。 また、スタッフの方々の手際がよく 指示出しも的確に行われているなと感じました。次回引っ越す際にはまた利用させていただきたいと思います。
引越し日：2024年11月03日 エリア：岐阜県中津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧な対応で安心して引越しすることができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ネット上で明朗会計で見積もりを出していただけるのがいつも楽です。 事務局へ事前に連絡した内容が現場に伝わっていない場合があるのですが、当日にスタッフ様の配置が変わることもある影響かと想像しております。その点だけ改善いただきますと助かります。 また、また、段ボールの数を追加の際に10枚ではなく５枚単位にしていただけると荷造りしやすいです。 これまで複数回利用させていただきましたがスタッフの方々のご対応は他者と比べて気持ち良く接してくださる印象です。 また機会がございましたら是非よろしくお願い申し上げます。 いつもありがとうございます。
引越し日：2024年11月03日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
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A.話しやすい方が来てくれて、新居の電化製品の配置も一緒に考えてくれて、とてもよかったです！ また引越しするとしたら、御社にしたいと思います( ´∀｀)
引越し日：2024年11月03日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ダンボールの配送に時間を指定できると助かります。
引越し日：2024年11月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
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A.今回作業を担当してくださった荒井さんと長浜さんは、本当に感じが良く、テキパキしていて、階段が多いにも関わらず楽しんでお仕事をされている様子が、見ていて気持ちが良かったです。今回は仕事が忙しくパッキンが大変だったので、本当に救われる思いがしました。そして、私もお二人のようなスタンスで仕事に取り組もうと思いました。 また、転居先の洗濯ホースを差し込むところの部品がなかったり、蛇口から水漏れしていたりしたのですが、その旨を大家さんに説明してくださり、大変助かりました。さらに長浜さんは、私が飼っているインコを「可愛い！」と言ってくださり、とても嬉しかったです。お二人とも本当に優秀な作業員さんだと思います。 アップル引越センターの方は、前回もですが、本当に皆さん、とにかく感じがいいですし、仕事ができるので、機会があれば友達や職場の同僚などにおすすめしようと思います。 長文になり、すみません。この度は本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
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A.お忙しい中、本当にありがとうございました。 また引越しする機会があった際は、宜しくお願い致します。
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.費用面も良心的で変則的なお願いにもご対応いただき、なかなか電話や訪問の時間がとれない中でチャットで細かくご相談できたのが非常にありがたかったです。当日ご対応くださった方も素晴らしく、また機会があればぜひお願いしたいです。
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
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A.申し込みから段ボール引き取りまでネット上で完結することや当日の迅速な作業の様子など、忙しい中での引っ越しでも不安なく安心して任せることが出来ました。費用面も抑えられて感謝しています。また次の機会や他の方へもぜひ勧めたいと思いました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.狭い部屋でベッドを解体・組み立てをしていただくのが不安だったのですが、スムーズにやっていたたぎ、本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-