お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6181～6200件 を表示 / 全 104476 件
引越し日：2025年07月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回が3回目の利用でしたが毎回大満足です。もしまた機会があればよろしくお願いいたします！
引越し日：2025年07月25日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの確認不足のトラブルにもご対応いただき、とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月25日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.名古屋市→大分市で８２５００円と お値打ちで迅速に丁寧に対応 頂き、とても感謝しております。 また、引越しの際は、ご利用させて いただきます。
引越し日：2025年07月25日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.娘からの紹介で御社を選ばさせて頂き ました。 約束通りの時刻からの作業をして頂くと共に 非常に気持ちの良い作業でした。 また、家具の一時解体も行って頂きましたが 現地での再組立てもスムーズに行う事 が出来、信頼性の高い仕事をして頂き ました。 今度も、ぜひお願いしたいと思います
引越し日：2025年07月25日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とっても暑い日でしたが、沢山荷物があるの にも関わらず嫌な顔ひとつせず素早い荷物 を運んで頂きありがとうございました！ また色々な相談にも、迅速に対応して 頂き嬉しかったです！！ お姉さんをはじめ皆様ありがとう ございました！！！！
引越し日：2025年07月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても早く終わって圧倒されました！ ぜひ、またお願いしたいです。 重労働で大変だと思いますが、 身体に気を付けて頑張ってください！！ ありがとうございました。
引越し日：2025年07月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.非常に良かったと思います。 次回もまた頼むつもりです。 ダンボール回収の事前連絡が無かったこと だけが残念でした。
引越し日：2025年07月25日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中引越し作業をありがとうございました。 またネジが緩んでいたベットフレームも直してくださり、ありがとうございます！ とてもテキパキで動きもスムーズでさすがプロさんだと思いました！また利用させてもらいます！
引越し日：2025年07月25日 エリア：熊本県合志市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.事前の梱包作業の担当者が梱包しきれなかった ものを当日に現場で対応してくださり、非常 に良かったです。想定以上の荷物があった ようで、時間はかかりましたが、最後まで 丁寧に作業いただけました。 特に高橋さんの対応力はすばらしかったです。 会話もあり、雰囲気もよかったです。
引越し日：2025年07月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました。 家具が大きく引越先に入るか 不安でしたが担当者様が 丁寧に解体までしてくださり 無事に家具を搬入することが出来ました。 引越しをする際は、「アップル引越センター」に お願いしようと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございました、 クオリティと値段の安さに驚いています。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：岐阜県各務原市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.電話見積もりの際、サイズの大きくないトラックとなったせいか、運べる物品は非常に限定的(申告以外のものは運ばない)という説明でしたし、見積書にもそのように記載がありました。 未記載の小物家電の追加や段ボール、衣装ケースなどの数量の超過が全く許されないのかと不安になりり、Q&Aを見ると柔軟に対応する旨の記載があり、実際の現場の作業員の方もそのような対応でした。 会社として指定された物品しか運ばない方針なので追加はできませんよ、なのか、トラックの容量的にプロの目から見るとこれくらいが限度なので追加は難しいですよ、なのかが素人には分かりにくかったです。
引越し日：2025年07月24日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女性スタッフの方でまず安心感がありました。 親切丁寧に対応していただけて良かったです。 また機会がありましたらぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：千葉県浦安市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に丁寧に親切に対応いただき大満足でした。私自身がまた引っ越す機会には間違いなく利用させて頂きたいと思いますし、知人にも紹介したいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。 一方で、食器棚のピンが不足していた件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 心当たりがないか確認のうえ、ご連絡させていただきます。 今後も安心してご利用いただけるよう、さらに丁寧な対応を心がけてまいります。
引越し日：2025年07月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この暑い中、嫌な顔せず紳士に対応して頂き大変感謝しています。 次回引っ越しの際は御社を利用したいと思います。 ありがとうございました
引越し日：2025年07月24日 エリア：静岡県熱海市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越センターさんには全幅の信頼を置いています。 安心して家族や友人へ紹介できます。 ただ、今回エアコン工事を担当した会社は信用できないので、エアコン関係は別業者に別途依頼することを薦めます。 今回、室外機をアップル引越センターに下げてもらえると知らずに、引っ越し後に腰を痛めながら身内で移動させることになってしまったので、少しでも業者間で連携できると顧客のためになるかなと思います。 （エアコン業者に下げられるか相談したら「無理っす」の一言で終わったので...）
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都立川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-