お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6181～6200件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2026年01月26日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.・棚を解体しようとした時、木に直接ネジを 入れているタイプだったので、はずしてしまうと、ネジを つけ直す時にネジ穴がゆるくなってしまいますよ。 このままの状態で運べるので大丈夫ですと 後のことも考えてアドバイスして下さいました。 ・照明を一人ではずせず何度かまわしてしまっていた。 そのため、取りはずしをお願いした時、快よく 対応してくださりました。また、照明のコンセント部分が ねじれてしまっていたので、このあと断線してつかなくなってる 可能性もあるが、ネジり直しておきますねと言って対応してくれました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回もお願いして良かったです。 安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.無駄なく迅速に引越作業してもらって疲れずに 終えられました。カスタマーニーズによるでしょうが私 にはピッタリの業者でした。値引きしてもらった分、 二回の積み替えがあるということで無事荷物が到着 することを願っています。(青木さんに、落ちていた 画鋲がささり気の毒でした。) 機会があれば引越サービス、又利用したいと思います。 Boxの言葉に励まされました。 (1/28日荷物無事到着配達されました！)
引越し日：2026年01月26日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前々日も電話をくれ、当日、すごくテキパキすぎる程 丁寧でとても良かったです。 びっくりする程力持ちでした(笑) まわりにも町田店の２人を紹介します。 本当に助かりました。 ありがとうございました。 次引越す時も、この２人にお願いしたい です。
引越し日：2026年01月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・荷物を運び終えた後も 「何かお手伝いすることはございませんか？」と ベットの組み立て、洗濯機のホース等の設置等々 細かいところの気配りをしていただいて とても心強く感じました。ありがとうございます。 次の引越にも是非お願いしたいと思います。 宮下さん、小泉さん、岩本さん本当に お世話になりました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.午後フリーの最後だったのでかなり待ちくたびれましたが、 他は特に不満なく完ぺきでした！ 電球も変えてくれたりととても親切で本当に助かりました！ 次引っこす時もアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2026年01月26日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2026年01月26日 エリア：山口県周南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回の引っ越しは順調かつ気持ち良く スムーズに行う事が出来ました。 スタッフの方も元気で明るく優しい方達で 楽しく終えられたのが良かったです。 私も広島出身なので広島から来られている 事や年齢も近い等親近感もありました。 社長さん似の「りんごりくん」の制服が可愛くて私も欲し くなりました笑グッズ販売して下さい！！ お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.量が多く重い物も多かったが 手早く移動して下さり大変助かりました。 この度は誠にありがとうございました！
引越し日：2026年01月26日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月26日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
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A.今までの引越し業者の中で1番でした。 とても丁寧で、きちんとされていて安心して任せることが出来ました。小物もトラックに乗るのでと、数点運んでもらいました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月26日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて独りで引越しをしました。 見積もりから当日の連絡までひとつひとつ丁寧で 安心して引越しを始める事ができました。 私のマンションはトラックが駐車しづらく、 ご迷惑をおかけしましたが、迅速かつ臨機応変 に対応してくれ、嬉しかったです。引き上げも 搬入も、神業だと驚きました。 最後に実家にも追加の荷物を運んでもらい ましたが、素晴らしい対応で、家族も大満足 でした。ありがとうございました！
引越し日：2026年01月26日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雪で大変な中とても親切にテキパキと作業して いただきました。 二人だけでの作業とても感心いたしました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.良かった。また利用したいです。
引越し日：2026年01月26日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：40代 家族構成：家族
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A.すごく丁寧な梱包までしてくれて、スピーディー でさすがプロでした。引越し費用も申しわけ ないぐらい安くて、ネットの口コミの悪評は ありえないクレーマーレベルの方が書いてい ると確信しました。３Fの階段で大変なのに 嫌な顔せず、すてきな方々(３人)でした。 本当にありがとうございました。 私自身、また引っこしの際はお世話になります。 回りの引っこしの際もアップルおすすめします１/２６
引越し日：2026年01月26日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.時間の調整や梱包作業まで、ていねいに対応 していただき助かりました。 担当してくれた、みなさんがとてもテキパキと仕事を していて、かつ良いふんいきのわきあいあいとした声かけ や働き方が好感をもてました。 可能なら、指名させてほしいくらいです！！ 後日、忘れ物を渡しに来てくれた方は、任せるのが 少し不安な感じがしたので、なおさら、すてきなチーム に来ていただけて良かったです！
引越し日：2026年01月26日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日までに間に合わなかった 荷造りまで手伝って頂き ありがとうございました！
引越し日：2026年01月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-