お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6201～6220件 を表示 / 全 104476 件
引越し日：2025年07月24日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの配達時間について、せめて午前・午後の二択で選べれば良いなと思いました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回家族の引越しをふくめたぶん3回目の利用です。いい印象しかなかったので、今回も最初からきめていました。 今回もとても良いスタッフさんたちで感謝してます。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：愛知県あま市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切な対応ありがとうございました！また引越しの際、機会があれば利用したいです。
引越し日：2025年07月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで本当によくしてくださって大変ありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：愛媛県松山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧かつ迅速に作業していただきました。想像より早く終了しました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.知り合いの紹介でこちらを利用させて頂きました。 引っ越し当日は、川崎支店の小禄さんと他2名のスタッフさんに対応して頂きました。 皆さんご丁寧でテキパキしていて愛想も良くてとても良かったです。 また引越しする時はこちらを使わせていただきたいですし、近々引っ越しする予定の知人におすすめさせて頂きました！ ありがとうございました^_^
引越し日：2025年07月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.この度は引っ越し作業していただき、ありがとうございました。想像していた時間よりも速く作業が進んでいき、すごいなと感じました。 ただ、2点改善していただけるといいと思ったことがありました。 1点は養生についてです。 階段の壁に養生していただいていましたが、養生に隙間があったからか、壁に傷が入っていました。大型家具を運ぶ所の壁は隙間なく養生された方がいいと思いました。 2点目は作業される方の身だしなみについてです。 この猛暑の中での作業なので、服をきっちり着られないのは分かりますが、もう少しきちんとした方がいいかと感じました。 また、香水か何かをつけられているスタッフさんもおられましたが、少し匂いがきついかなと感じました。 以上です。 この暑さの中、あの作業スピードはとても助かりました。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社の引越しサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 壁の傷やスタッフの身だしなみに関し、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 養生の徹底および、接客時の清潔感について改めて指導いたします。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都日野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：埼玉県新座市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.機会がありましたらまたよろしくお願いします。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.下地さんにはお見積もりから引っ越し前のやりとりまで親切にご対応いただきありがとうございました。 ぜひまた利用させていただきたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.素晴らしかったの一言です。 リーダの方の指示もてきぱきと、スタッフ の方もそれに応じて迅速に動かれて いました。会話もさわやかで、人と してすごく好感がもてました。 暑い折、体調崩さぬよう 頑張って下さい、ありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.もしくはそれ以上！！ ・３名とも、とても愛想がよく、説明も 作業も非常に丁寧で気持ちよく 引越しが出来ました！！ ・通路と物品の大きさが合わず、 搬入に難航した際も、 「どうしたら通れるか？」を暑い中 ３名で真剣に考えてくれて、とても 嬉しかったです。ありがとうございました。 ・今までで一番気持ちの良い業者さんでした。
引越し日：2025年07月24日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引っ越しが午後便だったため作業の開始が 遅くなってしまいましたが、スタッフの方がテキパキ と対応してくださいました。梱包するか迷っておいていた 荷物についても、嫌な顔ひとつせず、梱包が必要な ものと不要なものを精査してくださり、大変助かりました。 暑い中、お疲れ様でした。また、引っ越しの際は お願いしたいと思いました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.申し込み後、すぐに連絡があり、スケジュール調整も スムーズに決まり、助かりました。 料金も予想以上に低価格で、エアコン引き取りも できたので良かったです。 作業の方も、若くハキハキされていてあっと間に 終了しました。対応にも満足しています。 次回、引越しも貴社にお世話になりたいと思いました。 本日は誠にありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
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A.スタッフさんありがとうございます！ アップル引越センターはとてもいいなので、友人や 家族に絶対おすすめです。
引越し日：2025年07月24日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく暑い中で迅速に作業をしていただき ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月24日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、２回目の利用をさせていただきました。 不要品の回収もしていただき助かります。 作業を担当してくださった方々も手際も良く 安心してお任せできました。 ありがとうございました。
