お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6321～6340件 を表示 / 全 104476 件
引越し日：2025年07月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.箱に入りにくい板状のものを袋で持っていって もらおうとしたのですが、その場で箱の形を カスタムして、梱包して頂きました。現場で 対応に助けられたシーンがいくつもありました。 大変お世話になりました。
引越し日：2025年07月22日 エリア：大阪府八尾市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、初めてご利用させて頂きましたが、今までで 一番丁寧な接客と迅速な対応をして頂き とても満足でした！！ 安心してお任せする事が出来ました！ ありがとうございます！ また機会があれば利用させて頂きたいです！
引越し日：2025年07月22日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月22日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業や対応が丁寧で早く、安心して引越しをすることができました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回３回目の依頼でしたが、 毎回丁寧で対応もすごく良かったです。 こちらへの新居まで急がなくていいことや 体調への配慮もありとても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月22日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２人でテキパキ運んで下さって１時間半ですべておわり 感動しました！！ 説明も丁寧で安心できました。 ありがとうございます！！ 子供たちもおふたりの作業の早さに 「かっこいい！」とよろこんでました 暑い中、お仕事がんばって下さい！！
引越し日：2025年07月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.若い方２人で、当初は正直大丈夫？と思い ましたが、業務に入ると手際良くテキパキと 動いてくれるのに驚きました。 「人はその企業の顔」…さすが文字社長の会社と 感心しております。 ここ数十年で文字社長は素晴らしい会社に 成長させた現実…嬉しくスタッフの動きを 拝見していました。 これからも期待しています。
引越し日：2025年07月22日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お２方ともとても丁寧で安心してお願い できました！ また引っ越しを行う際はぜひ利用させて頂きたい 素敵なサービスでした！ありがとうございました！！！
引越し日：2025年07月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、大変丁寧に親切に対応頂きました。 荷物について重いものや量も多く、 多くのスタッフの方々にご対応頂きましたが みなさまとても迅速に笑顔で応じて 下さり、とても感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月22日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引っ越し業者さんに依頼しての荷物 運搬でしたが、本当に暑い中、こちらが逆に 心配になってしまうほど力強く、迅速に 作業していただき、さすがすぎると頭が 下がる思いでした。最後にまさかの記念撮影 驚きましたがとても楽しく、こちらのスマホでも 素敵な笑顔で写っていただき良い思い出に なりました！りんごりくんもかわいい！笑 オペレーターの方々も含め、大変お世話に なりました。ありがとうございました
引越し日：2025年07月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.机の組立てを手助けして下さったり、引越自体も迅速に気持良く 進めて下さいました。狭い部屋への引越だった事もあり、家具の搬入の 順番など、最初に相談させて頂いた際も、親味にお話を聞いて下さり、 しかも、途中途中で、「こちらの方がむしろ先にした方がいいですか？」などと 提案して下さったり、確認して下さったり、とにかくスムーズにコミュニケーションを 取って下さった事が、心理的にも安心感につながりました。また、耳にきこえてきた だけですが、当日、私の部屋の隣の部屋にも別の何かの業者が入っていて その方ともちゃんとコミュニケーションをとっておられたのもプロフェッショナルな感じで 良かったです！また引越をする時は、アップル引越センターにお願いすると 思います！(過去に何度かアップル引越センター様を利用させて頂いておりますが 毎回満足させて頂いております。併し今回も特に良かったです！) ありがとうございました！
引越し日：2025年07月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。暑い中しっかり対応いただきました。
引越し日：2025年07月22日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当の方がとても丁寧で感動しました！ さすがプロ…と思いました。 引っ越しに不慣れで色々とご迷惑をおかけ してしまったのですが嫌な顔一つせず、 テキパキと作業をして下さりました。 料金・サービス共にとても満足です。 また、次回も利用したいと思います。
引越し日：2025年07月22日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い日、すごく早く作業していただき ありがとうございました。 アップル引越センターにして良かったです。
引越し日：2025年07月22日 エリア：北海道帯広市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者を利用しての引越しが初めてだったので不安な気持ちが ありましたが、電話対応の方も直接作業して下さった方々も丁寧に接客して 下さり安心してお願いできました。 札幌から帯広までの長距離で、帯広は４０℃あった大変な中での作業 でしたが、迅速な搬入と気持ちの良い笑顔でこなして下さり、お願いして 良かったと思いました。 また機会があればよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2025年07月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
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A.・電話での申し込み時の対応がとても前向きで、スピーディーな 概算金の算出が後に立った。 ・引越対象物の加減がWebで簡単に行える 明瞭な見積もりシステムが素晴らしい。 ・引越先が狭路に囲まれ、かなりの距離を台車による 手運びになったのだが嫌な顔一つせず 対応して頂けた。 ・リーダーの方のリーダーシップがとても良く感じられ、 チームとしての雰囲気が良好だった。
引越し日：2025年07月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速に荷物を運んでくれて、 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.チームワークが非常に良い印象でした！ 冷蔵庫がぎりぎり通るかどうかだったのですが こちらの希望で頑張って通してもらい非常に 有難かったです。大変な作業をありがとうございました。
