お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163008枚
最新更新日：2026年09月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2026年05月15日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月15日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一人の引越しで不安要素が多かったですが 手ぎわ良く作業して下さりありがたかったです！ スタッフの方々みなさんフレンドリーで 相談もしやすかったです…！ 本当にありがとうございました！！
引越し日：2026年05月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2026年05月15日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.2回目の利用でしたが、丁寧かつ迅速にご対応いただいて安心してお任せできました！ こちらから詳しく指示を出さなくてもダンボールに書いてある品物名をみて、キッチンや水回りに荷物を分配してくださっていました。 場所がわかりにくいものは都度相談しながら確認してくれて、1階・2階それぞれに運んでいただけたので荷解きも楽で助かりました。
引越し日：2026年05月15日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりありがとうございました。そして本当にアップルさんにお願いして良かったと思いました。 特にリーダーの方（ハガキには東京南支店の宗像さんと記載がありました）の作業のテキパキさと、他の方への指示だしなどは感心いたしました。また一緒に作業してくれた女性の方もとても感じよく大変気持ちがよかったです。 知人が近々引越しをするため、アップルさんの対応が良かったことを伝えたところ利用したいと言ってました。
引越し日：2026年05月15日 エリア：東京都日野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.丁寧に作業していただいて、対応もよかったです。 マイページで内容を確認できるのも便利でした。
引越し日：2026年05月15日 エリア：福岡県小郡市
年代：- 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2026年05月15日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.他社より安価でお願いできることが魅力で 今回依頼しましたが、 作業のスピード、丁寧さ、担当の方のさわやかさ 含めとても満足しています 山室さんはじめ担当して下さったお２人 ありがとうございました
引越し日：2026年05月15日 エリア：静岡県浜松市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年05月15日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.予め予定していた日時で対応できず、(引越先の事情) 退去日も決まっていてどう対応すれば不安なまま電話で 相談させていただいたのですが丁寧に対応いただき、 引越当日も迅速に対応いただいて大変助かりました。 ありがとうございました
引越し日：2026年05月15日 エリア：北海道札幌市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日は誠にありがとうございました。 こちらが全ての梱包が終わっておらず、困っていた際に 追加でダンボールをご用意していただいたり、梱包作業も 手伝っていただき本当に助かりました！久しぶりの引っ越し で不安な気持ちでしたが、アップルの皆さんの親切で丁寧な ご対応で、とても安心して引っ越しすることが出来ました。 最初の見積り、追加荷物の見積りにご対応いただいた 電話対応の皆様、引っ越しスタッフの皆様に 心より感謝いたします。 誠にありがとうございました！
引越し日：2026年05月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月15日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
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A.他の業者さんでは難しいと断られた棚の解体を受けてくださって大変感謝してます。当日も本当に大変な作業になってしまいましたが気持ちよく対応してくださって本当にありがとうございました。 次回もアップルさんでお願いしたいですし、知人友人にもおすすめさせていただきたいと思うほどです。
引越し日：2026年05月14日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
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A.ありがとうございました
引越し日：2026年05月14日 エリア：宮崎県都城市
年代：30代後半 家族構成：単身
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年05月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2026年05月14日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2026年05月14日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
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A.積み作業には5人で来てくださり、あっという間に作業が終わりました。 ご対応ありがとうございました。
引越し日：2026年05月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2026年05月14日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-