お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158650枚
最新更新日：2026年07月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 621～640件 を表示 / 全 118778 件
引越し日：2026年06月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを対応していただいた方はとても丁寧で満足しておりますが、届いた際にお皿が5枚割れていました。 そこだけ残念に思っております。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお皿の破損により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 大切なお荷物を破損させてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 本来であれば最後まで安心してお任せいただくべきところ、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、お荷物の取り扱いおよび作業品質の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年06月26日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中の引越しでしたが、丁寧に運んでいただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に速く対応してくださり、ありがとうございました！
引越し日：2026年06月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にしていただきありがとうございました。 また引越しの際はお願いしたいです。
引越し日：2026年06月26日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.担当の方が若い方2人だったので、(大変失礼ながら)最初は大丈夫かなと思ったのですが安心して任せることができました。天候が雨、かつ階段の昇り降りでかなり大変だったと思うのですが、テキパキと運んでくださり感謝しています。好きなキャラクターについて少し雑談もできて嬉しかったです。
引越し日：2026年06月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月26日 エリア：広島県東広島市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しまださん、わたづさん、おおたにさん、むらなかさん とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。頼んで良かったです。
引越し日：2026年06月26日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月26日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大雨にもかかわらず、迅速丁寧なお仕事ぶりでした。今まで、アート、アリさんでお願いしてきましたが、アップルさんが1番です。
引越し日：2026年06月26日 エリア：千葉県木更津市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月26日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日は雨でしたが、テキパキ動いていただき、大変助かりました。天候のせいで予定より完了時間が遅くなってしまいましたが、最後まで笑顔で対応いただきました。ありがとうございました！
引越し日：2026年06月26日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とっても楽しい雰囲気で引越しをしてくださっていて、雨の日で大変だっと思うのですが、全然そんな素振りがなく、本当にありがたかったです。赤ちゃんも連れていて、少し作業の邪魔になるようなタイミングもあったと思うのですが、暖かく接していただき、大変感謝しております。
引越し日：2026年06月26日 エリア：神奈川県秦野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨の中引越し作業していただき誠にありがとうございました…！ 迅速かつ丁寧に作業していただき非常に助かりました。また、当日のスタッフさんも親切でとても安心しました。また引っ越すことになったらぜひまたお願いしたいです。 これからもお身体に気をつけて頑張ってください。
引越し日：2026年06月26日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.細々な品物が多く梱包が大変でしたが、引越し当日も臨機応変に対応していただきありがとうございました！赤ちゃんと猫2匹、しかも大雨の日で作業が我々も大変でしたが、スタッフさんに助けていただき無事に終わってホッとしております！全て貴社のおかげです！ ありがとうございました！
引越し日：2026年06月26日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月26日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月26日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧でテキパキしていて びっくりするくらいすばやくて 手際の良い方に来て頂いて ありがとうございます。 プロの技を見せて頂きました。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年06月26日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越し作業ありがとうございました。 新住居にて、エントランス部分も急遽養生が必要ということになりましたが、 突然の対応にも関わらずスムーズに作業を進めていただきありかとうございました。 搬入搬出も特に困ることなく、終わりましたので安心しました。 これから引越しの友人にもすすめたいです。 いくらかキャッシュバックがあるように聞いていたのですが、手続き方法がわからず、またご案内が来るのをお待ちしてます！
引越し日：2026年06月26日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-