お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154063枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 621～640件 を表示 / 全 115282 件
引越し日：2026年04月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.常に早足なのに、荷物を運ぶ際は ゆっくり慎重になり、さすがプロだと思い ました。 また、素手でダンボール２つを持つパワー と技術も驚きました。 丁寧にやっていただき、 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月26日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、車止めの鍵が開かないトラブルがあり、少し離れた場所からの搬入になりましたが、嫌な顔ひとつせず迅速に対応していただき、とても助かりました。作業もスムーズで安心してお任せできました。 また段ボールの回収も予定時間通りに来ていただき、スムーズに回収していただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月26日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また、機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2026年04月26日 エリア：福岡県中間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で丁寧に作業してくれました。 対応も良く、本当にまた引越す際は利用させて いただきたいと思うくらいでした。 天候が悪く大雨の中、家具を濡らさないように 丁寧に梱包していただき、家具の配置も細かく 確認して設置していただきました。 アップル引越しセンターさんにお願いして本当に よかったです！ありがとうございました
引越し日：2026年04月26日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.終始、丁寧、誠実に対応いただき、大変満足しております。 ・作業開始前(到着前)の電話連絡が丁寧だった ・ベッド解体時に、組み立て易いよう、相談、配慮下さった (ボルト等を元々ハメてあったところにハメた状態にする等) 。搬入先がスペースに限りがあるトランクルーム(スペース) だったが、上手に家具・家電等を配置して下さり、 非常に助かりました。 次回引越時にも利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.スタッフさんが素晴らしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.オプションで、不要品の処分やIKEA机の 解体、組み立てなど色々お願いしましたが、 どれも、丁寧、スピーディーに対応頂き、 大変助かりました。また次回、お願いさせて もらいます。
引越し日：2026年04月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧にご対応いただきありがとうございました。 テキパキとスムーズに作業していただいて とても気持ち良く引っ越しを終えることが できました。 家具の設置や買い換え時の搬入についての アドバイスもしてくださり本当に感謝です。 次の引っ越しの際もぜひ利用させて いただこうと思います！
引越し日：2026年04月26日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.持ち運ぶ荷物について 都度確認いただき 丁寧な印象を受けました。 作業も早く助かりました。
引越し日：2026年04月26日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今日は本当にありがとう ございました！
引越し日：2026年04月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.過去の引越しは業界大手を利用していたので、今回初めてアップル引越センターの利用で不安でしたが、結果、料金安くスタッフさんの対応もよく、お願いしてよかったです。 ベッドの解体・組立、洗濯機の設置をプラス料金なしでやっていただけのは大変助かりました。 家具家電の設置場所を都度確認してくれたり、こちらのお願いに快く対応していただき、スタッフさんも丁寧でした。 また先々に引越しの機会がありましたらお願いしたいと思いました。 欲を言えば、WEB見積もりが便利と感じる方もいると思いますが、個人的には数量入力やどれに該当するのか判断に迷ったり、ちょっと面倒でした。 訪問見積もりと選べるといいなと思いました。 あと、他社さんにあるような食器用のボックスがあると尚いいです。ご検討いただければ！！ 街中でトラックを見かけたことがきっかけで今回の引越し依頼に至りました。 りんごりくんぬいぐるみが当たりますように！
引越し日：2026年04月26日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.全体的に短時間で作業していただき、大変お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月26日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.笑顔で対応してくれたのが印象的でした。 またお願いしたいです。
引越し日：2026年04月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.何度も利用させてもらっています。 みなさん礼儀正しく、受け答えもハキハキしていて とても良かったです。 当日に室外機の廃棄の確認しわすれてしまい ご迷惑をおかけしました。当日の夜おそくに 対応して下さってありがとうございました。 また利用します。
引越し日：2026年04月26日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日は往復での引越し作業、どうもありがとうございました！ 粗大ゴミの解体や照明の設置まで、大変助かりました。 子供たちも初めての引越しでしたが、気さくに接して頂いて 嬉しかったようでした！ ２点ほど気になったのは…外へのはこび出しの際にくつ下で 行き来していたので、面倒ですがくつをはいて頂けたらと思ったのと、 マットレスの下に敷いていた汚い除湿シートが、かけ布団の上に 一緒にまとまっていたので、当日ねるときに少し気持ち悪かったな…と それ以外は本当に気持ちよくご対応頂けて大変満足です！ また３回目、かなり先になりますが、利用させて頂きますので、よろしく おねがいします！
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中でしたが、迅速でご丁寧にご対応 いただき、大変感動しました。 ありがとうございました。 また、よろしくお願いします！！
