お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:140124枚
最新更新日:2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2025年07月20日 エリア:兵庫県尼崎市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3名の方に来ていただきました。こちらの急な注文にも笑顔で対応して頂きました。受け答えも良くて非常に気持ちが良かったです。次回の引っ越しの際にもお願いをすると思います。
引越し日:2025年07月20日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引越しをする機会があれば、御社に依頼したいと思いました。この度は猛暑の中にも関わらず作業をしてくださり、ありがとうございました!
引越し日:2025年07月20日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早く丁寧に、また対応も良く素晴らしかったです!!また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日:2025年07月20日 エリア:東京都中央区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年07月20日 エリア:広島県広島市安佐南区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回(と言っても2回目ですが)とても気持ちよく引っ越しをして頂き、有難うございます。 今のサービスの質を落とさない様に、今後とも宜しくお願い致します。
引越し日:2025年07月20日 エリア:北海道札幌市西区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直初めて知った引越し屋さんで、みんなに大丈夫?と心配されましたが、電話での対応がとても親身でありがたく、現場のリーダーさんも仕事のできる人でアップルさんにお願いして良かったと思っております。
引越し日:2025年07月20日 エリア:東京都葛飾区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者様が番号を間違えていたらしく、事前の連絡がありませんでしたが、色々なお願いにも柔軟にご対応していただきました。猛暑の中、階段なしで3階まで何往復もしていただき、助かりました。ありがとうございました!
引越し日:2025年07月20日 エリア:千葉県千葉市中央区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2025年07月20日 エリア:宮城県仙台市宮城野区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました! また次回もお願いしたいです。
引越し日:2025年07月20日 エリア:大阪府大阪市中央区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員さんのホスピタリティーが感じられてとても良かったです。暑い中本当にありがとうございました。
引越し日:2025年07月20日 エリア:広島県広島市安佐南区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越業者利用で、不安でしたが最初から最後まで安心してお任せできる業者さんでした。引越することがありましたら、また利用させていただきます! ありがとうございました。
引越し日:2025年07月20日 エリア:埼玉県所沢市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、大変頑張ってテキパキしっかり対応いただけて感謝しています。話し方も丁寧で気さくな方だったため、疑問に思っていたことや、これはいつ、どうやって運ぶのかななど思っていたことも話しやすくてよかったです。
引越し日:2025年07月20日 エリア:東京都港区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にご対応頂きありがとうございました!
引越し日:2025年07月20日 エリア:大阪府大阪市旭区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年07月20日 エリア:広島県広島市南区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は暑い中ありがとうございました。お世話になるのは三度目ですが、今回も気持ち良くテキパキとご対応いただきました。今後も引越しをする機会があればお世話になるかと思います。またよろしくお願いします。(りんごりくんのぬいぐるみが当たりますように…笑)
引越し日:2025年07月20日 エリア:愛知県名古屋市中川区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年07月20日 エリア:神奈川県川崎市多摩区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただき満足しています。 ありがとうございました!
引越し日:2025年07月20日 エリア:東京都練馬区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.3名体制で、迅速に作業いただきました。 当日の引取品追加や家電取付にも、丁寧に対応いただきとても助かりました。
引越し日:2025年07月20日 エリア:大阪府大阪市旭区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でとても早く助かりました。ありがとうございました。
引越し日:2025年07月20日 エリア:大阪府摂津市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回があれば頼みたいと思う内容でした。ありがとうございました。
