お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113034枚
最新更新日：2024年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 641～660件 を表示 / 全 83684 件
引越し日：2024年11月03日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.移動荷物の確認の時に布団、ベットを自身で処理することを伝えると下ろすの手伝いますとゴミ捨て場まで持って行ってくださり本当に助かりました。最後に手書きのメッセージカードもいただき、お忙しいのに小さな心遣いも大切にされていて素敵だなと思いました。前回も迅速丁寧な対応をしていただけたので、今回も安心してお任せできました。 良心的な価格でここまでしていただき、感謝いたします。 担当していただいた足立支店の小野寺さん、長谷川さん、李さんにもよろしくお伝えください。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：宮城県岩沼市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.リーダーさんの対応がよかった ・話しかけたら、ちゃんと返してくれる点 ・作業が速い。 ・質問等に的確に応えてくれる。 荷物量に対して、安いのがうれしい。 踏み台買ってあげてほしい。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.電話の時にお伝え忘れていた家財も 運んでいただくことが出来て感謝しております。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
引越し日：2024年11月03日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応の方も現場担当の方も すごく丁寧なのが良くて、また引越しした時や人に 紹介する時アップルさんにしようと思いました！ ありがとうございます。
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご担当頂いたお二人とも、とてもご丁寧に かつ迅速にご対応頂きました。 前日の別件でトラブルがあったため、恐れ多くも念押しで 傷をつけないようお願いさせて頂いた際も 任せて下さい！と頼もしいお応えも頂き安心しました。 (別件は貴社とは無関係です) 単身で引っ越し予定のある友人がいたら オススメしてあげたいと思います。 ありがとうございました！！！
引越し日：2024年11月03日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.安かったのに、丁寧に時間内で作業して いただけて、とても満足しています。 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめて知った引っ越し屋さんで、家にいらっしゃるまで ドキドキでしたが、丁寧にてきぱきと作業を進めて 下さりとても安心しました。また、転入先で 洗濯機のトラブルに親身になって対応を して下さったおかげで無事新生活を送ることが できました。佐古さん、男性スタッフの方、ありがとう ございました。また、HPのメッセージのやりとりも 仕事のあいまにご相談等できて本当に助かり ました。次回も是非お願い致します！ おせわになりました！ダンボールもかわいらしくてすてきです！ １２月にダンボール回収をお願いしますので何卒よろしくお願いします。
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.申し込みから作業まで、合理的で無駄がない ところが個人的にとても気に入りました。 わたしも友人からすすめられて今回利用させてもらいましたが、 また何か機会があれば検討したいです。 重い荷物、ありがとうございました！ イスを先に準備してくださったり、 開梱のアドバイスもしていただき、さすがプロだ…と 思いました。お体大事にがんばってください！
引越し日：2024年11月03日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.金額が良心的であったため、 初めは少し不安でしたが、HPも分かりやすく 当日も予定より早く引っ越しも終わらせる ことが出来て大変満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回２回目の利用です。 初回の時もそうでしたが、とても 満足しています。 本当にありがとうございました。 感謝しかないです。
引越し日：2024年11月03日 エリア：埼玉県上尾市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 受付から作業完了まで迅速かつ丁寧な対応で とても安心してお任せする事ができました。 特に「搬出は断られるかも…」と言われていて、 とても心配していた冷蔵庫も手間取る事もなく スムーズに搬出され、さすがプロ！と感動しました。 アップル引越センターさんにお願いして良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初の営業の久家さんの説明、対応が良く 他の業者での説明で分からない所もわかりやすく 説明していただき素晴しいと思いました。また値段の 部分も非常にがんばって頂き助かりました。 引越し当日のスタッフの方も雰囲気も良く、色々荷物 を増やしてしまった時も、非常に気配り良く対応して 頂きました。また、迅速な作業で行い、予想より はるかに早く終える事ができ非常に助かりました。 次また引越しがある際はぜひまたお願いしたいと 思います。知人にも自信をもってすすめたいと思います。 家族一同感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でしたが、前回と同様で迅速ていねい な作業をして下さりました。 私が少し待たせてしまう事がありましたが、心よく対応 して頂き本当に助かりました。 また引越しの機会がありましたらアップルさんに お願いしようと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：岐阜県大垣市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・多い荷物にも気持ちよく 対応してくれて ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：広島県福山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お見積りの時にとても分かりやすく説明していただき、 当日までのLINEのやりとりも迅速丁寧にご対応 いただきました。 当日の引っ越しも皆さんの雰囲気がとてもよくて、 わからないことも質問できたりと安心してお任せ できました。 アップルさんにお願いして本当によかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-