お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6601～6620件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2026年01月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リーズなブルで運び込みも素早かった。 洗濯機の取り付けもその場で 行なってくれるので、わざわざ業者を 待ったりせず行えるのがよかった。 何より繁忙期で他社が６～７万の予算 の中、５万代ででき、web上で無駄な 電話のやり取りなどが無いのが助かる。 可能なら、webだけで本当に申し込みできてるか不安になった ので、メールで仮領収書などすぐ送付されるとありがたい。
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.皆さんとても感じ良くスピーディーな作業で 大変良かったです。 これからも頑張って下さい。
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.遅くなってしまいましたが この度はご対応いただき ありがとうございました！
引越し日：2026年01月19日 エリア：山形県山形市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日の引っ越本当にありがとうございました。 ３か月前にりんごりくんのかわいさにホレてこちらに決めました が、今回もアップル引越センターさん一択でお願いしました。 前回は仕事の転勤でしたが、今回は心機一転転職で 再び地元に戻って来るの引っ越しでした。 当日は、あいにくの天気でみぞれ雪の寒い中、本当にスムーズ に作業していただいた、斉藤さんと青木さんには感謝しか ありません。旧アパートも２F、新アパートもエレベーターのない３F 大変な中、さすがプロだなと…今回もアップルさんにお願い 出来たご縁に嬉しく思ってます。りんごりくんの大ファンなのでまた お願いしたいところですが、しばらく引っ越しはなさそうですが… 友人、知人にもぜひ紹介しますね。お世話になったのに はがき遅くなってしまい申し訳ありません。本当にありがとうございました。 りんごりくん大好き～
引越し日：2026年01月19日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.急な引越しでしたが、電話口の方も当日、作業に来てくれた方々もとても親切丁寧だったので本当に良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.開梱する時のお皿の扱いがちょっと雑かなと思いました。 1枚1万円のおさらもあったのでガチャンガチャン重ねられるとヒヤヒヤしました。 事前に高い物に関しての聞き取りがあれば取り扱い注意とかお伝えできたかもしれません。 でもトータル的に見ると皆さん親切でありがたかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、事前にお伝えいただいていた内容が十分に共有されておらず、 カーテンや押し入れ内のお荷物につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 また、開梱時のお皿の取り扱いに配慮が欠けており、ご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 高価なお品物について事前にお伺いすべきであり、確認不足を深く反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止めつつ、温かいお言葉に感謝し、今後の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年01月18日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.来てくださった方々とても感じがよく、丁寧に運んでいただき、時間も早く、洗濯機の設置まで完璧にしていただきました。 また、再度家具の配置をお願いしたときは、快く受けていただき、本当に感謝しています。 周りの人が引っ越しを予定していたら是非アップルをおすすめしたいし、自分自身もまた絶対に利用させていただきたいです。 ダンボールやガムテープが無料でもらえて、ダンボール回収までしていただけるなんて、本当に助かりました。 電話がかかってくることもなく、営業もなく、すっきりとしていて使いやすかったです。 若い方には特にこの上ない引っ越し業者だと思います。本当に助かりました。ありがとうございました。 Instagramで投稿されているくまのこさんという方の、UR賃貸の漫画にて、アップルさんを知りました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.皆さん非常に丁寧でとても良かった。 特に宮下さんは受け答えや対応がとても丁寧で良い印象を受けた。 次回また機会があれば是非お願いしたいです。
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に対応いただき大変助かりました。 また引越しの際は依頼したいです。 ありがとうございました
引越し日：2026年01月18日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Webでの見積もりや現地での引っ越しまで全ての人が明るく接しやすかったです 機会があればまた利用させていただきます
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具や家電を丁寧に運んで下さりありがとうございました。 みなさん、無駄のない動きでテキパキされていて仕事の速さに驚きました。 そして、大変なお仕事なんだと改めて感じました。 エアコンを取り外した際に分解洗浄する事を業者さんから勧められ承諾したのですが、その後本当に洗浄して戻ってくるのかとちょっと不安になり塚原さんにご相談したら、「大丈夫です。何かありましたらすぐご連絡ください」と丁寧に対応して下さり、不安が取れました。 この度はとても気持ちの良い引っ越しありがとうございました。 アップルさんにお願いして良かったです。 また引っ越しの際はよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月18日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業も接客も非常に丁寧で安心して任せられました。また利用したいです。
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今まで10回以上引っ越し経験がありますが、ダントツの一番でした。こちらの希望で、移動も含めて2時間以内と最初に伝えたら、なんと1時間で終わりました！！私も手伝おうと思っていたのですが、手伝わないほうがよっぽど早かったというくらい竹田さんのパワーや手際の良さが引き立っており、本当に感動レベルの引っ越しで大変助かりました。お二人とも本当にありがとうございました。また引っ越しの際は必ずアップルでお願いしたいと思いますし、人にも紹介しようと思います。ありがとうございました。