お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.私の不手際で段ボールが足りず、当日追加でお願いしてしまったり荷物が多かったりと不要な作業もお願いしてしまいましたが、とても気持ちのいい対応で終始丁寧にご対応いただけました。 また、今まで引っ越し経験が何度かあり、いわゆる大手さんにお願いした時にはいつもスタッフ同士の会話（上下関係）がきつい事が多かったのですが、当日来てくださったアップルのスタッフさんたちはチームワークとコミュニケーションがしっかりと取れていて、言葉遣いもお互いを気遣っておられた点でも安心してお任せする事ができました。 また、ずっと処分したいと思いつつも持て余していた家具の処分を安価で請け負っていただける点も助かりました。 また引っ越しが必要な時、また必要としている方がいる時にはアップルさんをお勧めしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.関わった全てのスタッフ様、ありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月17日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年07月17日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.搬出搬入時どちらのスタッフの方も大変丁寧に優しく対応していただきありがとうございました。暑い中作業して下さったにも関わらず嫌な対応は一つもありませんでした。一人暮らしの引越しだったので心細かったのですが安心して引越しすることができました。また宜しくお願いいたします。
引越し日：2025年07月17日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、お世話になりありがとうございました 長距離の為、2日間の引っ越しになりましたが、荷出しのスタッフ様、搬入のスタッフ様、どちらも、とても愛想良く、テキパキとかつ、丁寧に作業をしていただき感謝しています 真夏の暑い中、お体が心配になるほどの重労働なのに、イヤな顔一つせずにプロだなと感じました リモート見積もりの時も不安でしたが、担当の方に、とても親切にしていただき、安心して進める事が出来ました 4月に私の娘、昨年の8月に姪っ子もアップルさんで引っ越しをして、とても良かったので、私の時もアップルさんでと思っていました 私もお友達にアップルさんをお勧めしたいと思います 社員の皆様のご健康と貴社の更なるご発展をお祈りしています
引越し日：2025年07月17日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
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A.オンライン見積もりの担当の方も、当日作業いただいた 方も、とても丁寧かつ誠実で、安心してお任せできた。 一部荷物を自分の車に積んでほしいといったお願い にも柔軟に対応いただいた。搬入、搬出ともにスピード 感があり、あっという間に作業を完了していただいた。 次回もぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：愛知県知多市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越元のアパートに階段もなく、 荷物も多かったですが、スムーズに作業していただき 想定していた半分ぐらいの時間で完了しました 荷ほどきも予定よりかなり早く始められたので とても助かりました はじめの見積りの際も、子守り(０歳児)しながら になってしまいましたが、常にこちらを気にかけてくださり 安心して見積りできました！(見積り自体もすごく早かったです！) 改めて、雨の中でしたがお世話になりました また機会がありましたらよろしくお願いします！ りんごりくんダンボール可愛かったですグッズがあれば記念に欲しい！
引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.皆様のお働きは、息切れもせず 速るようにスピーディー！感動で 胸がいっぱいになりました。 いっしょに少し働くだけでそのエネルギー に浴して、１時ごとに、私まで１０才 若がえり、元気になりました。腰痛肩コリ もフッ飛びました。アリガトウございました。 又の時にも、お願いしたいです。
引越し日：2025年07月17日 エリア：三重県四日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.雨の中でしたが、スムーズに荷物を運んで頂き、 助かりました！！次回の引越もお願いしたいです！
引越し日：2025年07月17日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月17日 エリア：広島県広島市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.とても感じ良く対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
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A.最強仁王像
引越し日：2025年07月17日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
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A.雨が降っていたにもかかわらず、 迅速かつ丁寧に対応して 下さり、ありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：神奈川県逗子市
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.何時頃の到着になるか等、 最初から最後まで時間について気にかけて くださいました。 荷物もテキパキ運んで下さり、思っていたより スムーズに当日の引越しを終えることができました。 感謝の気持ちで一杯です。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
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A.テキパキテキパキとすばやく ていねいに作業していただきました ありがとうございました
引越し日：2025年07月17日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.開始時間は予定通り。 作業もスピーディーで、大変安心して 作業を任せられました。
